Dane firm Nielsen CMI i Ad Intel pokazują, kto odwiedza IKEA, gdzie jeszcze robią zakupy oraz w jaki sposób otwarcie tego sklepu zmieniło rynek reklamy detalicznej w Nowej Zelandii
Auckland, Nowa Zelandia, 4 sierpnia 2026 r. – Najnowsze dane firmy Nielsen wskazują, że pierwszy sklep IKEA w Nowej Zelandii szybko stał się popularnym miejscem zakupów – według danych Nielsen Consumer & Media Insights (CMI) w ciągu ostatniego miesiąca odwiedziło go 243 400 Nowozelandczyków.
Wyniki, zaczerpnięte z półrocznej bazy danych Nielsen CMI obejmującej okres od IV kwartału 2025 r. do I kwartału 2026 r., dają wczesny wgląd w profil konsumentów stojących za jednym z najważniejszych ostatnich wydarzeń w branży detalicznej w Nowej Zelandii. Termin otwarcia sklepu IKEA w grudniu 2025 r. stanowi cenną okazję do zrozumienia, kim są osoby odwiedzające ten sklep, skąd pochodzą, gdzie jeszcze robią zakupy oraz jak ta premiera wpisuje się w szerszy kontekst rynku detalicznego i reklamowego.
Dane CMI firmy Nielsen wskazują, że IKEA dociera już do szerokiego grona klientów – w ciągu ostatniego miesiąca sklep odwiedziło 12% mieszkańców Auckland. Chociaż większość klientów IKEA mieszka w Auckland, 28% z nich pochodzi spoza miasta, co podkreśla zdolność sklepu do przyciągania klientów spoza bezpośredniego obszaru oddziaływania aglomeracji.
Dane wskazują również, że IKEA przyciąga młodą, zorientowaną na rodzinę grupę odbiorców. Prawie połowa klientów IKEA (46%) jest w wieku od 20 do 39 lat, a 58% z nich ma dzieci mieszkające w domu. Klienci IKEA częściej mieszkają w większych gospodarstwach domowych – 35% z nich mieszka w gospodarstwach liczących ponad pięć osób. W grupie tej przeważają kobiety, które stanowią 55% klientów IKEA, podczas gdy mężczyźni – 45%.
Wyniki badania wskazują również, że klienci IKEA aktywnie korzystają z oferty wielu innych marek detalicznych i różnych formatów sklepów. Wśród klientów IKEA 82% odwiedziło w ostatnim miesiącu również sieć Chemist Warehouse, 75% odwiedziło The Warehouse, 66% odwiedziło azjatyckie sklepy spożywcze, a 65% odwiedziło Kmart. Co piąty klient IKEA dokonał również w ciągu ostatnich 12 miesięcy zakupu mebli, artykułów gospodarstwa domowego lub tekstyliów wnętrzarskich przez Internet, co wskazuje na związek między odwiedzaniem sklepów stacjonarnych a szerszym zaangażowaniem w daną kategorię produktów.
Dane dotyczące odwiedzin centrów handlowych wskazują na szeroki wpływ IKEA na sieć handlową w Auckland. W ubiegłym miesiącu Sylvia Park było najczęściej odwiedzanym centrum handlowym przez klientów IKEA, co prawdopodobnie wynika z jego bliskości do sklepu IKEA. Jednak klienci IKEA często odwiedzali również Newmarket i Glenfield Mall, co wskazuje, że ta grupa odbiorców aktywnie korzysta z wielu różnych obiektów handlowych.
Dane firmy Nielsen dotyczące korzystania z mediów wskazują, że do klientów IKEA można z łatwością dotrzeć za pośrednictwem wielu kanałów. Ponad jedna trzecia z nich to osoby intensywnie oglądające telewizję – spędzają przed ekranem ponad 23 godziny tygodniowo, a 28% ogląda telewizję od 14 do 23 godzin tygodniowo. Częściej są oni umiarkowanymi słuchaczami radia, słuchając audycji od 7 do 20 godzin tygodniowo, a 52% z nich to intensywni użytkownicy Internetu.
Glenn Channell, dyrektor ds. zaawansowanej analityki w firmie Nielsen na region Pacyfiku, powiedział: „Duże premiery detaliczne, takie jak IKEA, dają nam cenny wgląd w to, jak Nowozelandczycy robią zakupy, podróżują, spędzają czas i wchodzą w interakcję z różnymi środowiskami handlowymi. To, co sprawia, że Nielsen CMI jest tak potężnym narzędziem, to fakt, że wykracza ono daleko poza zwykłą wizytę w sklepie. Pomaga nam zrozumieć ludzi stojących za danymi zachowaniami, w tym ich wiek, strukturę gospodarstwa domowego, lokalizację, nawyki związane z mediami, zainteresowania poszczególnymi kategoriami produktów oraz to, gdzie jeszcze robią zakupy”.
„Dla sprzedawców detalicznych i centrów handlowych taki poziom zrozumienia ma kluczowe znaczenie. Pozwala on ustalić, czy dany sklep przyciąga klientów z lokalnego obszaru oddziaływania, czy też z szerszego regionu, którzy inni sprzedawcy detaliczni mają tę samą grupę docelową, w jaki sposób klienci przemieszczają się między różnymi punktami sprzedaży oraz które segmenty konsumentów wykazują największe zaangażowanie”.
Ponadto dane Nielsen Ad Intel wskazują, że działania promocyjne firmy IKEA związane z uruchomieniem działalności były w znacznym stopniu skoncentrowane wokół otwarcia sklepu w Nowej Zelandii – prawie połowa wydatków reklamowych w ciągu ostatnich sześciu miesięcy przypadła na grudzień. Takie skoncentrowanie inwestycji na początku okresu odzwierciedla intensywną kampanię promocyjną, której celem było zwiększenie rozpoznawalności marki i zachęcenie klientów do odwiedzenia sklepu już na samym początku działalności.
W ciągu sześciu miesięcy od rozpoczęcia kampanii inwestycje reklamowe firmy IKEA zostały rozłożone na główne kanały medialne, przy czym największa część środków została przeznaczona na reklamę zewnętrzną, a kolejne miejsca zajęły telewizja i radio.
Dane te przedstawiają również analizę konkurencyjną rynku reklamy w branży wyposażenia wnętrz, mebli i handlu detalicznego, skupiając się na kilku wybranych bezpośrednich konkurentach firmy IKEA. W tym samym sześciomiesięcznym okresie firma Freedom Furniture przeznaczyła większość swoich wydatków reklamowych na reklamę telewizyjną, a w dalszej kolejności na reklamę radiową. Firma Briscoes wykazała inny podział środków na kanały reklamowe – największy udział w jej działaniach reklamowych miała reklama radiowa, a następnie reklama displayowa i telewizyjna.
Rose Lopreiato, kierowniczka ds. handlu w regionie Pacyfiku w Nielsen Ad Intel, dodała: „W konkurencyjnym środowisku handlu detalicznego reklamodawcy potrzebują jasnego obrazu tego, które marki są aktywne, dokąd kierowane są inwestycje oraz w jaki sposób konkurenci wykorzystują różne kanały medialne do budowania swojej obecności i stymulowania popytu. Nielsen Ad Intel zapewnia marketerom takie konkurencyjne spojrzenie, pokazując, w jaki sposób detaliści i konkurenci w poszczególnych kategoriach inwestują w takie kanały, jak telewizja, radio, media cyfrowe, reklamy displayowe oraz reklamy zewnętrzne”.
„Po połączeniu z Nielsen CMI narzędzie Ad Intel zyskuje jeszcze większy potencjał. Łączy ono działania reklamowe z zachowaniami konsumentów, pokazując nie tylko, gdzie marki inwestują, ale także do kogo docierają, gdzie ci konsumenci robią zakupy oraz w jaki sposób różne grupy odbiorców angażują się w mediach i w środowiskach detalicznych. Takie połączenie pomaga marketerom planować bardziej przemyślane i trafniejsze kampanie”.
Wyniki badania pokazują, w jaki sposób dane dotyczące odbiorców, frekwencji w sklepach oraz analizy reklamowe można wykorzystać łącznie, aby zrozumieć wpływ otwarcia dużych sklepów. Dla detalistów i centrów handlowych dane te zapewniają jaśniejszy obraz struktury demograficznej klientów, wzorców zasięgu, zachowań związanych z zakupami w różnych sklepach, nawyków związanych z mediami oraz działań reklamowych konkurencji.
O Nielsen Consumer & Media Insights (CMI)
Nielsen Consumer & Media Insights, dzięki bogatej i szczegółowej bazie danych, umożliwia dostęp do badań konsumenckich, które są niezbędne do osiągnięcia ambitnych celów biznesowych i marketingowych.
Jest to niezbędne narzędzie do zrozumienia stale zmieniającego się środowiska konsumenckiego. Dzięki bogatym danym demograficznym i dotyczącym stylu życia oraz informacjom na temat zachowań i intencji zakupowych, a także obszernym raportom na temat nawyków medialnych, CMI pomaga kształtować skuteczne strategie dotyczące marki, reklamy i marketingu.
CMI stanowi nieocenione źródło informacji pozwalające zidentyfikować priorytetowe grupy odbiorców, które mają wpływ na planowanie, zakup lub sprzedaż mediów reklamowych, kształtowanie strategii biznesowych i konsumenckich oraz tworzenie kompleksowego obrazu rynku/kategorii.
Informacje o Nielsen Ad Intel
Ad Intel zapewnia najbardziej kompletne źródło wieloplatformowych informacji reklamowych dostępnych obecnie na rynku. Intuicyjne oprogramowanie umożliwia przeglądanie i porównywanie aktywności reklamowej w różnych mediach, firmach, kategoriach lub markach, a także danych historycznych.
Uwaga: Nielsen monitoruje wydatki reklamowe brutto w głównych mediach według opublikowanych wartości stawek. Niektórzy właściciele mediów udzielają rabatów, ale stawki nie są jawnie dostępne. Należy również pamiętać, że dane dotyczące kategorii i grup marek/produktów są grupowane według uznania firmy Nielsen.
O firmie Nielsen
Nielsen jest światowym liderem w dziedzinie pomiarów oglądalności, danych i analiz. Dzięki naszemu zrozumieniu ludzi i ich zachowań we wszystkich kanałach i platformach, zapewniamy naszym klientom niezależne i praktyczne informacje, dzięki którym mogą łączyć się i angażować ze swoimi globalnymi odbiorcami - teraz i w przyszłości. Więcej informacji można znaleźć na stronie www.nielsen.com i w mediach społecznościowych(X, LinkedIn, YouTube, Facebook i Instagram).
Kontakt dla mediów
Dan Chapman
Zastępca dyrektora ds. komunikacji, Nielsen APAC
+61 404 088 462
