Wielki biznes w handlu elektronicznym

2 minute read | Tony Boyte, Research Director, Nielsen NZ | Lipiec 2015

{“order”:3,”name”:”subheader”,”attributes”:{“backgroundcolor”:”000000″,”imageAligment”:”left”,”linkTarget”:”_self”,”pagePath”:”/content/corporate/au/en/insights”,”title”:”Insights”,”titlecolor”:”A8AABA”,”sling:resourceType”:”nielsenglobal/components/content/subpageheader”},”children”:null}

{“order”:5,”name”:”pubdate”,”attributes”:{“sling:resourceType”:”nielsenglobal/components/content/publishdate”},”children”:null}

Handel elektroniczny to wielki biznes i z każdym dniem staje się coraz większy. Zakupy online stały się częścią głównego nurtu w Nowej Zelandii - w zeszłym roku blisko 2 miliony dorosłych (1 952 000) dokonało zakupu przez internet. Cyfrowi konsumenci kupują więcej produktów w sieci (+9% rok do roku) i wydają znacznie więcej (+21%). Nowozelandczycy kupują obecnie 18,2 mln przedmiotów online rocznie o wartości 4,6 mld dolarów. Oczekuje się, że do końca 2015 roku wydatki osiągną wartość 4,8 miliarda dolarów.

Podczas gdy wzrost liczby nowych kupujących w internecie spowolnił, ci, którzy już robią zakupy w sieci, są zachwyceni. Po raz pierwszy osoby, które kupują sześć lub więcej artykułów rocznie, stanowią połowę wszystkich kupujących w sieci, w porównaniu z 38% w 2010 r.

Kwota wydana przez Nowozelandczyków na zagranicznych stronach internetowych szacowana jest na 1,6 mld dolarów. Dwie trzecie kupujących online (66%) dokonało zakupu na zagranicznej stronie internetowej w ciągu ostatnich trzech miesięcy, co stanowi wzrost z 61% w 2014 roku. Ponad 60% tych osób twierdzi, że nie mogło znaleźć przedmiotów dostępnych na nowozelandzkiej stronie detalicznej.

Konsumenci na całym świecie chcą mieć dobry produkt w dobrej cenie, a pozornie nieograniczone opcje dostępne w środowisku wirtualnym stwarzają nowe możliwości zarówno dla sprzedawców, jak i konsumentów.

PODRÓŻE TO GŁÓWNA KATEGORIA ZAKUPÓW ONLINE

Liczba Nowozelandczyków kupujących loty i usługi turystyczne, takie jak zakwaterowanie i wynajem samochodów, wzrosła i jest wiodącą kategorią dla zakupów online.

Moda (odzież/obuwie/akcesoria) cieszy się największą popularnością poza podróżami. Książki spadły z trzeciej najpopularniejszej kategorii na piątą.

Bilety na imprezy, muzyka, elektronika użytkowa, gry i konsole, sprzęt sportowy, kwiaty, ubezpieczenia, sprzęt AGD i alkohol odnotowały w ostatnim roku silne wzrosty.

TRADE ME LEADS WEBSITES WE ARE PURCHASING FROM

Trade Me jest liderem wśród sprzedawców internetowych z prawie 2 milionami (1 917 000) miesięcznych odwiedzin na swojej stronie. The Warehouse, na drugim miejscu (871,000) odnotował silny wzrost rok do roku. Pierwszą piątkę uzupełniają GrabOne (648 000), Amazon (638 000) i Air New Zealand (577 000).

O RAPORCIE NIELSEN ONLINE RETAIL 2015

Raport Nielsena na temat sprzedaży detalicznej online dostarcza Nowej Zelandii jedynych dogłębnych informacji na temat sprzedaży detalicznej online w tym kraju. Jest to coroczny pomiar aktywności e-commerce i wzorców zakupowych. Metodologia badania łączy panelowe badanie online przeprowadzone wśród 1100 Nowozelandczyków z usługą Nielsen Consumer and Media Insights oraz Nielsen Online Ratings. Raport jest już dostępny do nabycia.