Patrząc na całą grupę konsumentów cyfrowych w Stanach Zjednoczonych, Latynosi są obecnie najbardziej zapalonymi użytkownikami smartfonów. W rzeczywistości, zgodnie z najnowszym raportem Total Audience Report, korzystają oni ze swoich telefonów przez ponad 14 godzin tygodniowo w celach związanych z aplikacjami, audio, wideo i internetem. A jeśli chodzi o inne rzeczy, które robimy za pomocą naszych telefonów - w tym rozmowy - ten sam trend wydaje się być prawdziwy.
Na przykład, Nielsen Mobile Insights odkrył, że przeciętny latynoski użytkownik telefonu komórkowego wykorzystuje 658 minut miesięcznie w ramach swojego planu mobilnego, co jest znacznie więcej niż średnia 510 minut miesięcznie dla wszystkich konsumentów. W podziale na latynoskie podgrupy, dwujęzyczni Latynosi dominują pod względem wykorzystanych minut, ponieważ spędzają ponad 762 minuty miesięcznie rozmawiając na swoich urządzeniach mobilnych.
Ten wysoki poziom mobilnego zaangażowania jest zbieżny z wysokim poziomem zadowolenia Latynosów z dostawców usług mobilnych. W porównaniu ze wszystkimi grupami wielokulturowymi, Latynosi są konsekwentnie najbardziej zadowoleni ze swoich urządzeń i operatorów. Ten wysoki poziom zadowolenia sprawia również, że są oni najmniej skłonni do "przesiadki" i zmiany urządzeń lub operatorów, co sugeruje, że Latynosi trzymają się marek, które lubią i z którymi są zaznajomieni.
Z holistycznej perspektywy mobilnej Latynosi stali się superkonsumentami. Ich wysokie wykorzystanie i zaangażowanie w urządzenia mobilne na różnych płaszczyznach stanowi interesującą okazję dla tych, którzy działają w przestrzeni mobilnej. Z populacją, która będzie stanowić ponad połowę wzrostu populacji w Stanach Zjednoczonych do 2020 roku i prawie 85% wzrostu do 2060 roku, ich obecna siła nabywcza w wysokości 1,4 biliona dolarów wzrośnie jeszcze bardziej.
Ci superkonsumenci stanowią okazję dla marketerów i reklamodawców pracujących w dowolnym miejscu w świecie mobilnym - niezależnie od tego, czy są to urządzenia, aplikacje czy operatorzy - aby przyciągnąć uwagę tych wysoce zaangażowanych i bardzo wartościowych konsumentów.
Metodologia
Spostrzeżenia zawarte w tym artykule pochodzą z Nielsen Mobile Insights, największego krajowego badania trendów i postaw na rynku mobilnym, przeprowadzonego w drugim kwartale 2015 roku:
- Mobile Insights przeprowadza ankiety wśród ponad 300 000 respondentów online rocznie i zapewnia dogłębne śledzenie postaw, zachowań i użytkowania w zależności od akulturacji Latynosów i w porównaniu z osobami niebędącymi Latynosami.
- Hiszpańskojęzyczna wersja Mobile Insights jest przeprowadzana telefonicznie na 25 kluczowych rynkach latynoskich
- Przeprowadzane co miesiąc: 10 000 latynoskich respondentów na kwartał, Ankiety online: 6 000 latynoskich respondentów kwartalnie, Ankiety telefoniczne przeprowadzane przez hiszpańskojęzycznych ankieterów: 4 000 hiszpańskojęzycznych respondentów na kwartał
