W zeszłym tygodniu kierownictwo Nielsen zajęło centralne miejsce podczas Tygodnia Reklamy -corocznej konferencji, na której spotykają się gwiazdy, innowatorzy, marketerzy i dyrektorzy mediów, aby omówić przyszłość reklamy. Nasi liderzy podzielili się swoimi poglądami podczas różnych sesji na temat mocy danych i informacji, przyszłości telewizji, znaczenia zajmowania stanowiska w słusznej sprawie oraz roli Nielsena w służeniu jako źródło prawdy dla branży medialnej.
W dzisiejszym świecie dużych zbiorów danych i nadmiaru informacji, firmy muszą mieć pewność, że posiadają najbardziej kompletne i wiarygodne informacje. Co się stanie, jeśli dane będą niekompletne i niewiarygodne? Może to powodować kosztowne błędy, gdy firmy wprowadzają innowacje, budują produkty nowej generacji i tworzą nowe rynki. Ważniejsze niż kiedykolwiek jest posiadanie całościowego i reprezentatywnego obrazu segmentów konsumenckich.
"Nie możemy wygrać w naszej misji bycia jedną prawdą medialną, jeśli ta prawda nie reprezentuje wszystkich, wszędzie" - powiedział David Kenny, CEO i Chief Diversity Officer w Nielsen podczas przemówienia otwierającego sesję Nielsena na Advertising Week, Beyond the Lens: The Bottom Line Impact of Media Representation" ("Poza obiektywem: wpływ reprezentacji mediów na wyniki finansowe").. "Musimy mieć prawdziwie reprezentatywną siłę roboczą, produkty, które mierzą wszystkich konsumentów i musimy mieć stanowisko na rynku, które reprezentuje wszystkich".
Konieczne jest, aby firmy medialne uwzględniały ludzi z różnych środowisk w swoich wysiłkach na rzecz prawdziwej reprezentacji. Oprócz różnorodności rasowej i etnicznej, reprezentacja w mediach musi również obejmować pary tej samej płci, kobiety, dzieci, osoby starsze i osoby niepełnosprawne zarówno na ekranie, jak i poza nim, a także w pomiarach Nielsena.
Na początku tygodnia Megan Clarken, Chief Commercial Officer, Nielsen Global Media, rozpoczęła dyskusję na temat znaczenia różnorodności i integracji w mediachszczególnie jeśli chodzi o kobiety, podczas wydarzenia zorganizowanego przez Geena Davis Institute on Gender in Media. Instytut, który opowiada się za parytetem płci w branży medialnej, po raz pierwszy zaprezentował spostrzeżenia telewizyjne ze swojego narzędzia do uczenia maszynowego GD-IQ i przeprowadził dyskusję panelową, w której wzięli udział wybitni dyrektorzy branży telewizyjnej dla dzieci. Zanim paneliści podzielili się swoimi historiami na temat tego, jak najlepiej zająć się reprezentacją i dlaczego jest to kluczowy element sukcesu, Clarken podzieliła się swoją perspektywą na temat tego, dlaczego więcej kobiet musi być na ekranie.
"Ruchomy obraz jest potężny, a wraz z nim pojawia się wielka zaleta rozrywki, programów edukacyjnych, informacji i, jeśli jest właściwie traktowany, wzmocnienia" - powiedział Clarken. "Ale to ostatnie opiera się na parytecie w odniesieniu do reprezentacji. Opiera się na posiadaniu silnych ról dla silnych aktorek, młodych lub starszych".
Następnego dnia podczas Advertising Week Clarken moderowała panel z udziałem gwiazd na temat wpływu reprezentacji mediów na konsumentów, marki i firmy. Panel wiodących i wpływowych kobiet obejmował Madeline Di Nonno, CEO, Geena Davis Institute on Gender in Media, Sarah Kate Ellis, CEO & President, GLAAD, Christina Norman, Media Advisor i Alyssa Naeher, bramkarka, U.S. Women's National Soccer Team & Chicago Red Stars z National Women's Soccer League.
Panel rozpoczął się od dyskusji na temat ekranowej reprezentacji postaci kobiecych w treściach dla dzieci. W ciągu ostatniej dekady odsetek postaci kobiecych w telewizji dziecięcej znacznie wzrósł, a według Geena Davis Institute postacie kobiece są na ekranie przez 55,3% czasu i mówią 50%. Jest to kamień milowy, którego nie należy lekceważyć.
"To historyczne wydarzenie... Po raz pierwszy w historii osiągnęliśmy parytet, jeśli chodzi o postacie kobiece w telewizji dla dzieci" - powiedział Di Nonno.
Następnie dyskusja skupiła się na postępach poczynionych na przestrzeni lat, aby nie tylko przedstawiać rodziny LGBTQ na ekranie, ale także zapewnić, że są one liczone i reprezentowane w krajowych rankingach telewizyjnych. W zeszłym roku Nielsen ogłosił że współpracował z GLAAD, aby zapewnić, że małżonkowie/partnerzy tej samej płci i domy zostały uwzględnione w ocenach, które raportuje Nielsen. Uwzględnienie małżonków i domów tej samej płci daje marketerom i firmom medialnym lepszy wgląd w nawyki medialne konsumentów LGBTQ i ich preferencje.
Jako przykład Kenny wskazał program Rachel Maddow Show w MSNBC podczas wprowadzenia do panelu. Podczas gdy program ten zazwyczaj plasuje się w pierwszej dziesiątce programów sieci kablowej wśród wszystkich gospodarstw domowych w USA każdego tygodnia, regularnie zajmuje pierwsze miejsce jako główny program kablowy wśród gospodarstw domowych tej samej płci. "To naprawdę ważne, ponieważ różowy dolar jest naprawdę potężny i często jest 2x lub 3x jego odpowiednikiem, jeśli chodzi o siłę nabywczą" - powiedział Ellis. "Kiedy chcesz kupić siłę nabywczą [zasoby medialne], możesz spojrzeć na Rachel inaczej i przeznaczyć więcej pieniędzy na program LGBTQ niż na inny program".
Organizacje takie jak Geena Davis Institute i GLAAD wykorzystują moc danych, aby pomóc w zwiększeniu odpowiedzialności i reprezentacji na ekranie. Argumentują to, wykorzystując wskaźniki i spostrzeżenia, aby wskazać skład widowni, trendy oglądalności i zaangażowanie jako siłę napędową do zwiększenia reprezentacji kobiet i osób LGBTQ w treściach. Istnieje jednak również praca, którą należy wykonać, aby zapewnić reprezentację poza ekranem i wśród kadry kierowniczej firm medialnych.
"Kiedy [sieć] wprowadza nowe programy, które celebrują widzów, mogą oni zobaczyć w nich siebie, co znajduje odzwierciedlenie w wynikach oglądalności i widowni, którą sieć teraz przyciąga" - powiedział Norman. "Naprawdę chodzi o pracę po obu stronach - tak, przyciąganie twórców, tak, wprowadzanie odpowiedniego rodzaju nowych treści, upewnianie się, że historie odzwierciedlają świat, w którym żyjemy. Ale tak naprawdę chodzi również o upewnienie się, że kadra kierownicza podejmująca te decyzje również żyje w rzeczywistości".
Reprezentacja, integracja i parytet płac to nie tylko wyzwania stojące przed branżą medialną lub biznesem; to także smutna i trudna rzeczywistość, z którą sportowcy spotykają się każdego dnia. Kwestia nierówności płac między mężczyznami i kobietami była gorącym tematem na początku tego roku i osiągnęła punkt wrzenia, gdy reprezentacja USA w piłce nożnej kobiet wygrała czwarty Puchar Świata FIFA w ciągu 28 lat i rzuciła światło na ogromne różnice w wynagrodzeniach w porównaniu z reprezentacją USA w piłce nożnej mężczyzn. Kwestia ta wykroczyła poza szatnie, a marki i firmy coraz głośniej mówią o potrzebie osiągnięcia równych płac we wszystkich segmentach społeczeństwa.
"Na przestrzeni lat poczyniono wiele postępów, jeśli cofniemy się do początków kobiet w sporcie. Myślę, że nadal istnieje bardzo duża luka, którą należy wypełnić. To są dyskusje, które muszą się odbyć, a podniesienie świadomości na ten temat jest pierwszym krokiem w tym procesie. Myślę, że świadomość została podniesiona i ludzie o tym rozmawiają. Drugim krokiem jest to, co można z tym zrobić, jakie kroki można podjąć we wszystkich dyscyplinach sportowych" - powiedział Naeher. "Pochodnia została przekazana. Teraz naszym obowiązkiem jako zespołu, zawodników i jednostek jest kontynuowanie rozmów".
Podobnie, jako standardowy nośnik prawdy dla branży medialnej, naszym zadaniem jest ujawnienie trudnych rozmów, pomoc w kształtowaniu narracji i dostarczanie danych, które umożliwiają pomiar i reprezentację wszystkich segmentów konsumentów. Nielsen nie lekceważy tej odpowiedzialności i nadal współpracuje z naszymi klientami, partnerami branżowymi, organizacjami obywatelskimi i rządem, aby zapewnić, że zaufanie i przejrzystość w mediach są drogowskazami, które prowadzą tę branżę do przodu.
"Chcemy stworzyć jedną prawdę, abyście mogli zrozumieć media, a ta prawda musi być prawdą dla wszystkich" - powiedział Kenny.
