W Nielsen jesteśmy dumni z dostarczania rynkowi przejrzystych wskaźników, które nasi klienci mogą wykorzystywać do zawierania transakcji.
Na początku tego tygodnia poinformowaliśmy o opóźnieniu w naszych planach włączenia odbiorców poza domem do krajowej waluty telewizyjnej tej jesieni. Nasze obawy dotyczyły zachowań konsumentów, a nie metodologii Nielsena. Chociaż pandemia koronawirusa Norel (COVID-19) wpłynęła na oglądalność poza domem, nasza metodologia jest solidna, a dane odzwierciedlają zachowania konsumentów.
Niemniej jednak, po rozmowach z wieloma klientami i zapoznaniu się z konkretnymi umowami na nadchodzący sezon, stało się jasne, że źle zrozumieliśmy zakres, w jakim umowy z góry zostały już uzgodnione przy użyciu wskaźników poza domem. Biorąc pod uwagę okoliczności, zdajemy sobie sprawę, że opóźnienie spowodowałoby większe zakłócenia w branży niż utrzymanie naszego pierwotnego planu. Uważam również, że Nielsen musi wywiązać się z naszych obietnic, abyś mógł dokonywać transakcji z zaufaniem i pewnością. Dlatego Nielsen będzie kontynuował integrację oglądania telewizji poza domem z krajowym pomiarem waluty telewizyjnej od września 2020 r., zgodnie z pierwotnym planem. Dostarczymy również dodatkowe dane na temat zachowań poza domem, aby pomóc w interpretacji zmian zachowań podczas pandemii.
Żałujemy wszelkich zakłóceń, które mogliśmy spowodować w tym tygodniu dla Ciebie, Twoich klientów i rynku. W przyszłości jesteśmy zobowiązani do zapewnienia bardziej kompletnego, integracyjnego i przejrzystego procesu, ponieważ waluta ewoluuje wraz ze zmieniającymi się zachowaniami konsumentów.
Z poważaniem,
David Kenny
CEO i Chief Diversity Officer
Nielsen
Kontakt
Nielsen
Gorki De Los Santos
gorki.delossantos@nielsen.com
