Na Nielsen, temos orgulho de fornecer ao mercado métricas transparentes que nossos clientes podem usar para fazer transações com confiança.
No início desta semana, comunicamos um atraso em nossos planos de integrar as audiências fora de casa à moeda nacional de TV neste outono. Nossa preocupação era com o comportamento do consumidor, e não com a metodologia da Nielsen. Embora as audiências fora de casa tenham sido afetadas pela pandemia do coronavírus norel (COVID-19), nossa metodologia é sólida e os dados refletem o comportamento do consumidor.
Dito isso, depois de conversar com muitos clientes e saber mais sobre seus acordos específicos para a próxima temporada, ficou claro que não havíamos entendido até que ponto os acordos antecipados já haviam sido firmados usando métricas fora de casa. Dadas as circunstâncias, reconhecemos que um atraso causaria mais transtornos ao setor do que a manutenção de nosso plano original. Também acredito que a Nielsen precisa cumprir suas promessas, para que você possa fazer transações com confiança e segurança. Portanto, a Nielsen seguirá em frente com a integração da exibição de TV fora de casa na medição da moeda nacional de TV a partir de setembro de 2020, conforme planejado originalmente. Também forneceremos dados adicionais sobre o comportamento fora de casa para ajudá-lo a interpretar as mudanças de comportamento durante a pandemia.
Lamentamos qualquer transtorno que possamos ter causado a você, a seus clientes e ao mercado nesta semana. No futuro, estamos comprometidos em garantir um processo mais completo, inclusivo e transparente à medida que a moeda evolui com a mudança de comportamento do consumidor.
Atenciosamente,
David Kenny
CEO e Diretor de Diversidade
Nielsen
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