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A mídia social domina o uso da Internet na Ásia-Pacífico

4 minutos de leitura | Julho 2010

O uso da mídia social teve um crescimento sem precedentes na região Ásia-Pacífico no ano passado e agora é uma das tendências mais importantes no setor on-line, de acordo com o Relatório de Mídia Social da Ásia-Pacífico da Nielsen.

A pesquisa constatou que três das sete maiores marcas globais on-line são sites de mídia social - Facebook, Wikipedia e YouTube. Cerca de três quartos da população mundial da Internet (74%) já visitaram uma rede social/blogging site, e os internautas estão gastando em média quase seis horas por mês em sites de mídia social.

A mídia social está tendo um impacto crescente nas decisões de compra dos consumidores - na Ásia-Pacífico, as análises de produtos on-line são a terceira fonte de informação mais confiável na tomada de decisões de compra, atrás da família e dos amigos. Isto é particularmente verdadeiro para compras de produtos eletrônicos de consumo, cosméticos e automóveis - produtos em que os consumidores são mais propensos a basear suas decisões de compra em revisões de produtos online. Mas nem sempre o país compartilha da mesma maneira.

revisões positivas-negativas

DESTAQUES DO RELATÓRIO

Blogar... é importante no Japão

  • Os internautas japoneses são os mais ávidos blogueiros do mundo, publicando mais de um milhão de blogs por mês, significativamente mais do que qualquer outro país da região.
  • A adoção do Twitter pelo Japão continua a crescer, com o número único de visitantes aumentando no último ano de menos de 200.000 para mais de 10 milhões.
  • Dezesseis por cento dos usuários japoneses da Internet usam agora o Twitter, o que se compara a 10 por cento nos EUA.

Celebridades de raízes herbáceas atraem as redes sociais da China

  • Os sistemas de quadro de avisos sustentam o comportamento das mídias sociais populares na China - mais de 80% do conteúdo das mídias sociais são sistemas de quadro de avisos.
  • Os jogos de mídia social são usados como um estímulo para impulsionar novos usuários e ganhar alcance com os usuários existentes, enquanto os comportamentos de compartilhamento de conteúdo são mais populares entre os usuários mais experientes. A colocação de produtos virtuais em jogos de redes sociais está se tornando um dos métodos mais lucrativos de receita para sites de redes sociais.
  • O rastreamento de celebridades 'Grass roots' domina as conversas online na China, com celebridades da mídia social como a Irmã Phoenix e o Sr. Yuan superando em popularidade as celebridades da vida real.
  • Os usuários chineses da Internet são os mais propensos na Ásia-Pacífico a publicar uma avaliação negativa de produtos on-line, e são os únicos consumidores da região mais propensos a compartilhar avaliações negativas do que avaliações positivas - 62% dos usuários chineses da Internet dizem que têm mais probabilidade de compartilhar uma avaliação negativa em comparação com 41% globalmente.

Facebook ameaça a participação do Orkut na Índia

  • Embora 70% dos usuários de mídia social na Índia identifiquem o Orkut como seu site de mídia social preferido, o Facebook está ganhando participação de mercado com 50% dos usuários de mídia social afirmando usar o Facebook com mais freqüência, em comparação com 38% para o Orkut, sendo que as razões mais comuns para a mudança incluem amigos que mudam de site, preferindo o visual e a sensação do site, e oferecendo mais recursos.
  • O Twitter teve um crescimento exponencial em popularidade na Índia, com mais da metade dos usuários do Twitter (57%) tendo se inscrito no ano passado. Cerca de um terço dos usuários de mídia social da Índia (32%) usam sites de microblogging como o Twitter pelo menos uma vez por dia.
  • As avaliações de produtos on-line estão aumentando sua influência nas compras na Índia, particularmente para produtos eletrônicos de consumo - 55% dos indianos que lêem avaliações de produtos on-line compraram produtos com base em feedback. Os bens de consumo duráveis/eletrônicos são os produtos mais comuns comprados com base em opiniões (64% das compras).

Coreanos a-buzz sobre mídias sociais

  • Por população, a Coréia é um dos países mais engajados na mídia social do mundo, com o principal site de mídia social do país, Naver, atraindo 95 por cento da população coreana da Internet a cada mês.
  • Embora a penetração da mídia social entre a população de Internet da Coréia já seja forte, ela continua a crescer (só no Twitter houve um crescimento de 1900% no ano até maio de 2009), com grande parte deste crescimento saindo das costas das eleições de junho da Coréia e da adoção de redes sociais móveis.

Os australianos se reúnem em fóruns on-line

  • A Austrália lidera o mundo no envolvimento com a mídia social, com a maior média global de tempo gasto por mês envolvido com a mídia social, com uma média de mais de sete horas por mês
  • Ao contrário de muitos países, os australianos consideram as comunidades de interesse, como os sites de pais ou de esportes, como um canal chave para a discussão da mídia social - 62% dos usuários australianos da Internet visitaram um quadro ou fórum de mensagens em 2009.
  • O LinkedIn tem visto uma das tendências de crescimento mais rápido entre os sites de mídia social na Austrália, com números únicos de audiência aumentando em 99% de julho de 2009 a maio de 2010

"As conclusões destacam, sem sombra de dúvida, que a mídia social está aqui para ficar e precisa ser levada a sério pela comunidade empresarial mais ampla, desde a CMO até o CEO", observa Megan Clarken, Diretora Geral dos negócios on-line da Nielsen na Ásia-Pacífico. "Com três quartos da população global da Internet participando agora de alguma forma de mídia social, as empresas não podem mais se dar ao luxo de simplesmente observar o fenômeno da mídia social, elas precisam abraçá-lo".

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