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Las redes sociales dominan el uso de Internet en Asia-Pacífico

4 minutos de lectura | Julio 2010

El uso de las redes sociales ha experimentado un crecimiento sin precedentes en Asia-Pacífico en el último año y es ahora una de las tendencias más críticas en el sector online, según el Informe sobre Redes Sociales en Asia-Pacífico de Nielsen.

Según la encuesta, tres de las siete mayores marcas mundiales en línea son sitios de redes sociales: Facebook, Wikipedia y YouTube. Cerca de tres cuartas partes de la población mundial de Internet (74%) ha visitado alguna red social o blog, y los internautas pasan una media de casi seis horas al mes en las redes sociales.

Las redes sociales influyen cada vez más en las decisiones de compra de los consumidores: en Asia-Pacífico, las reseñas de productos en línea son la tercera fuente de información más fiable a la hora de tomar decisiones de compra, por detrás de la familia y los amigos. Esto es especialmente cierto en el caso de las compras de electrónica de consumo, cosméticos y automóviles, productos en los que los consumidores son más propensos a basar sus decisiones de compra en las reseñas de productos en línea. Pero no todos los países comparten la misma opinión.

críticas positivas-negativas

PUNTOS DESTACADOS DEL INFORME

Bloguear... es grande en Japón

  • Los internautas japoneses son los más ávidos blogueros del mundo, con más de un millón de bitácoras al mes, mucho más que cualquier otro país de la región.
  • La adopción de Twitter en Japón sigue creciendo, con un número de visitantes únicos que ha pasado en el último año de menos de 200.000 a más de 10 millones.
  • El 16% de los internautas japoneses utiliza Twitter, frente al 10% de los estadounidenses.

Las celebridades de base atraen a los usuarios de las redes sociales chinas

  • Los sistemas de tablones de anuncios sustentan el comportamiento popular de los medios sociales en China: más del 80 por ciento del contenido de los medios sociales son sistemas de tablones de anuncios.
  • Los juegos de las redes sociales se utilizan como estímulo para atraer a nuevos usuarios y ganar alcance con los usuarios existentes, mientras que los comportamientos de compartir contenidos son más populares entre los usuarios más experimentados. La colocación de productos virtuales en los juegos de las redes sociales se está convirtiendo en uno de los métodos de ingresos más rentables para las redes sociales.
  • El rastreo de celebridades "de base" domina las conversaciones en línea en China, con celebridades de las redes sociales como la Hermana Phoenix y el Sr. Yuan superando en popularidad a las celebridades de la vida real.
  • Los internautas chinos son los más propensos de la región Asia-Pacífico a publicar una reseña negativa de un producto en línea, y son los únicos consumidores de la región más propensos a compartir reseñas negativas que positivas: el 62% de los internautas chinos se declaran más propensos a compartir una reseña negativa, frente al 41% a escala mundial.

Facebook amenaza la cuota de Orkut en la India

  • Aunque el 70 por ciento de los usuarios de redes sociales en India identifican Orkut como su sitio de redes sociales preferido, Facebook está ganando cuota de mercado con un 50 por ciento de los usuarios de redes sociales que afirman utilizar Facebook con más frecuencia, frente al 38 por ciento de Orkut, y entre las razones más comunes para cambiar se incluyen que los amigos cambien de sitio, que prefieran el aspecto y la sensación del sitio y que ofrezca más funciones.
  • La popularidad de Twitter ha crecido exponencialmente en la India, donde más de la mitad de los usuarios (57%) se registraron el año pasado. Cerca de un tercio de los usuarios indios de redes sociales (32 %) utiliza sitios de microblogging como Twitter al menos una vez al día.
  • Las opiniones sobre productos en línea están aumentando su influencia en las compras en la India, sobre todo en electrónica de consumo: el 55% de los indios que leen opiniones sobre productos en línea han comprado productos basándose en ellas. Los bienes de consumo duraderos/electrónicos son los productos que más se compran en función de las opiniones (64 % de las compras).

Los coreanos, entusiasmados con las redes sociales

  • Por población, Corea es uno de los países del mundo con más presencia en las redes sociales. Naver, la principal red social del país, atrae cada mes al 95% de la población internauta coreana.
  • La penetración de las redes sociales entre la población internauta coreana ya es fuerte, y sigue creciendo (sólo Twitter experimentó un crecimiento del 1900% hasta mayo de 2009). Gran parte de este crecimiento se debe a las elecciones coreanas de junio y a la adopción de las redes sociales móviles.

Los australianos acuden en masa a los foros en línea

  • Australia es el país del mundo que más tiempo dedica a las redes sociales, con una media de más de siete horas al mes.
  • A diferencia de muchos otros países, los australianos recurren a comunidades de interés, como sitios sobre paternidad o deportes, como canal clave para el debate en las redes sociales: el 62% de los internautas australianos visitaron un tablón de anuncios o un foro en 2009.
  • LinkedIn ha experimentado una de las tendencias de crecimiento más rápidas entre las redes sociales en Australia, con un aumento del 99% de su audiencia única entre julio de 2009 y mayo de 2010.

"Los resultados ponen de manifiesto, sin lugar a dudas, que las redes sociales han llegado para quedarse y deben ser tomadas en serio por la comunidad empresarial en general, desde el director de marketing hasta el consejero delegado", señala Megan Clarken, directora general del negocio online de Nielsen en Asia-Pacífico. "Con tres cuartas partes de la población mundial de Internet participando en algún tipo de red social, las empresas ya no pueden permitirse el lujo de limitarse a observar el fenómeno de las redes sociales, sino que tienen que adoptarlo".

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