El uso de los medios sociales ha experimentado un crecimiento sin precedentes en Asia-Pacífico en el último año y es ahora una de las tendencias más importantes en el sector online, según el informe de Nielsen sobre medios sociales en Asia-Pacífico.

La encuesta reveló que tres de las siete mayores marcas mundiales en línea son sitios de medios sociales: Facebook, Wikipedia y YouTube. Cerca de tres cuartas partes de la población mundial de Internet (74%) ha visitado ya un sitio de redes sociales/blogs, y los usuarios de Internet pasan una media de casi seis horas al mes en los sitios de medios sociales.

Las redes sociales tienen un impacto cada vez mayor en las decisiones de compra de los consumidores: en Asia-Pacífico, las reseñas de productos online son la tercera fuente de información más fiable a la hora de tomar decisiones de compra, por detrás de la familia y los amigos. Esto es especialmente cierto en el caso de las compras de electrónica de consumo, cosméticos y coches, productos en los que los consumidores son más propensos a basar sus decisiones de compra en las reseñas de productos online. Pero no todos los países comparten lo mismo.

PUNTOS DESTACADOS DEL INFORME

Blogging... es grande en Japón

• Los internautas japoneses son los más ávidos blogueros de todo el mundo, ya que publican más de un millón de blogs al mes, bastante más que cualquier otro país de la región.
• La adopción de Twitter por parte de Japón sigue creciendo, con un número de visitantes únicos que ha pasado en el último año de menos de 200.000 a más de 10 millones.
• El 16% de los internautas japoneses utilizan ya Twitter, frente al 10% de los estadounidenses.

Las celebridades de base atraen a los usuarios de las redes sociales de China

• Los sistemas de tablones de anuncios sustentan el comportamiento popular de los medios sociales en China: más del 80% del contenido de los medios sociales son sistemas de tablones de anuncios.
• Los juegos de las redes sociales se utilizan como estímulo para atraer a nuevos usuarios y ganar alcance con los usuarios existentes, mientras que los comportamientos de compartir contenidos son más populares entre los usuarios más experimentados. La colocación de productos virtuales dentro de los juegos de las redes sociales se está convirtiendo en uno de los métodos de ingresos más rentables para las redes sociales.
• El seguimiento de las celebridades "de base" domina las conversaciones en línea en China, con celebridades de las redes sociales como la Hermana Phoenix y el Sr. Yuan que superan en popularidad a las celebridades de la vida real.
• Los internautas chinos son los más propensos de Asia-Pacífico a publicar una reseña negativa de un producto en línea, y son los únicos consumidores de la región más propensos a compartir reseñas negativas que positivas: el 62% de los internautas chinos dicen que son más propensos a compartir una reseña negativa, en comparación con el 41% a nivel mundial.

Facebook amenaza la cuota de Orkut en la India

• Aunque el 70 por ciento de los usuarios de redes sociales en la India identifican Orkut como su sitio de redes sociales preferido, Facebook está ganando cuota de mercado, ya que el 50 por ciento de los usuarios de redes sociales afirman utilizar Facebook con mayor frecuencia, frente al 38 por ciento de Orkut, y las razones más comunes para cambiar son que los amigos se cambian de sitio, que prefieren el aspecto del sitio y que ofrece más funciones.
• La popularidad de Twitter ha crecido exponencialmente en la India, donde más de la mitad de los usuarios de Twitter (57%) se han registrado en el último año. Cerca de un tercio de los usuarios de las redes sociales de la India (32%) utilizan sitios de microblogging como Twitter al menos una vez al día.
• Las reseñas de productos en línea están aumentando su influencia en las compras en la India, sobre todo en lo que respecta a la electrónica de consumo: el 55% de los indios que leen reseñas de productos en línea han comprado productos basándose en los comentarios. Los bienes de consumo duraderos/electrónicos son los productos más comunes que se compran basándose en las reseñas (64% de las compras).

Los coreanos están entusiasmados con las redes sociales

• Por población, Corea es uno de los países con más participación en las redes sociales del mundo, ya que el principal sitio de redes sociales del país, Naver, atrae al 95% de la población coreana de Internet cada mes.
• La penetración de las redes sociales entre la población coreana de Internet ya es fuerte y sigue creciendo (sólo Twitter experimentó un crecimiento del 1900% en el año hasta mayo de 2009), y gran parte de este crecimiento se debe a las elecciones de junio en Corea y a la adopción de las redes sociales móviles.

Los australianos acuden en masa a los foros en línea

• Australia está a la cabeza del mundo en cuanto a participación en las redes sociales, con la media más alta del mundo en cuanto a tiempo dedicado al mes a participar en las redes sociales, con una media de más de siete horas al mes
• A diferencia de muchos países, los australianos recurren a comunidades de interés, como sitios de padres o de deportes, como canal clave para el debate en las redes sociales: el 62% de los usuarios australianos de Internet visitaron un tablón de anuncios o un foro en 2009.
• LinkedIn ha experimentado una de las tendencias de crecimiento más rápidas entre los sitios de redes sociales en Australia, con un número de audiencia única que ha aumentado un 99% desde julio de 2009 hasta mayo de 2010

"Los resultados ponen de manifiesto, sin lugar a dudas, que los medios sociales han llegado para quedarse y deben ser tomados en serio por la comunidad empresarial en general, desde el director de marketing hasta el director general", señala Megan Clarken, directora general del negocio online de Nielsen en Asia-Pacífico. "Con tres cuartas partes de la población mundial de Internet participando en alguna forma de medios sociales, las empresas ya no pueden permitirse el lujo de limitarse a observar el fenómeno de los medios sociales, sino que deben adoptarlo".