ニールセンのアジア太平洋ソーシャルメディアレポートによると、ソーシャルメディアの利用はこの1年でアジア太平洋地域でかつてない成長を遂げ、今やオンライン分野で最も重要なトレンドのひとつとなっている。
調査によると、世界7大オンライン・ブランドのうち3つがソーシャルメディア・サイト（フェイスブック、ウィキペディア、ユーチューブ）であることがわかった。世界のインターネット人口の4分の3近く（74％）がソーシャル・ネットワーキング／ブログ・サイトを訪問しており、インターネット・ユーザーは月平均6時間近くをソーシャル・メディア・サイトに費やしている。
ソーシャルメディアが消費者の購買決定に与える影響はますます大きくなっており、アジア太平洋地域では、オンライン商品レビューが、購入決定時に家族や友人に次いで3番目に信頼される情報源となっている。これは特に、家電製品、化粧品、自動車の購入において顕著であり、消費者がオンライン商品レビューに基づいて購入を決定する可能性が最も高い商品である。しかし、どの国でも同じように共有されているわけではない。
レポートのハイライト
ブログ...日本では大流行
- 日本のインターネット・ユーザーは世界で最も熱心なブロガーであり、月に100万件以上のブログを投稿している。
- 日本でのツイッターの普及は拡大を続けており、ユニークビジター数は昨年1年間で20万人未満から1000万人以上に増加した。
- 日本のインターネット・ユーザーの16％がツイッターを利用している。
草の根セレブが中国のソーシャルネットワーカーを魅了
- 掲示板システムは、中国における一般的なソーシャルメディア行動を支えており、ソーシャルメディアコンテンツの80％以上が掲示板システムである。
- ソーシャルメディアゲームは、新規ユーザーを獲得し、既存ユーザーへのリーチを増やすための刺激として利用される一方、経験豊富なユーザーの間ではコンテンツ共有行動が人気となっている。ソーシャル・ネットワーキング・サイトのゲーム内でのバーチャルなプロダクト・プレースメントは、ソーシャル・ネットワーキング・サイトにとって最も収益性の高い収益方法のひとつになりつつある。
- 草の根」の有名人追跡が中国のオンライン会話を支配しており、シスター・フェニックスやミスター・ユアンといったソーシャルメディアの有名人が、現実の有名人を凌ぐ人気を誇っている。
- 中国のインターネット・ユーザーは、アジア太平洋地域で最も否定的なオンライン製品レビューを投稿する傾向が強く、肯定的なレビューよりも否定的なレビューを共有する傾向が強い唯一の消費者である。
フェイスブック、インドでオークットのシェアを脅かす
- インドのソーシャルメディア・ユーザーの70％がOrkutを好みのソーシャルメディア・サイトとしているが、Facebookがシェアを拡大しており、ソーシャルメディア・ユーザーの50％がFacebookを最も頻繁に利用していると回答しているのに対し、Orkutは38％で、乗り換えの理由として最も多いのは、友人がサイトを移動した、サイトのルック＆フィールが好み、より多くの機能を提供しているなどである。
- Twitterはインドで急激な人気上昇を遂げており、Twitterユーザーの半数以上（57％）が過去1年間に登録したことがある。インドのソーシャルメディア・ユーザーの3分の1近く（32％）が、Twitterなどのマイクロブログ・サイトを少なくとも1日1回は利用している。
- インドでは、オンライン商品レビューが特に家電製品の購入に影響力を増しており、オンライン商品レビューを読むインド人の55％が、フィードバックに基づいて商品を購入している。耐久消費財/電子機器は、レビューに基づいて購入される最も一般的な製品である（購入の64％）。
韓国人の話題ニールセンについて ソーシャルメディア
- 韓国を代表するソーシャルメディア・サイトであるネイバーには、韓国のインターネット人口の95％が毎月アクセスしている。
- 韓国のインターネット人口におけるソーシャル・メディアの普及率はすでに高いが、成長は続いており（ツイッターだけで、2009年5月までの1年間に1900％の成長を遂げた）、この成長の多くは、6月の韓国の選挙とモバイル・ソーシャル・ネットワーキングの普及を背景としている。
オンライン・フォーラムに集まるオーストラリア人
- オーストラリアはソーシャルメディアへの関与において世界をリードしており、ソーシャルメディアへの関与に費やす時間は世界平均で最も長く、月平均7時間以上である。
- 多くの国とは対照的に、オーストラリア人は、子育てやスポーツのサイトなど、関心のあるコミュニティをソーシャル・メディアでのディスカッションの主要なチャネルとして見ており、2009年にはオーストラリアのインターネット・ユーザーの62％が掲示板やフォーラムを訪れている。
- LinkedInは、2009年7月から2010年5月にかけて、ユニークオーディエンス数が99％増加し、オーストラリアのソーシャルメディアサイトの中で最も速い成長傾向を示している。
ニールセンのアジア太平洋地域オンライン事業のマネージング・ディレクターであるミーガン・クラークンは、「この調査結果は、ソーシャルメディアが今後も存在し、CMOからCEOに至るまで、幅広いビジネスコミュニティが真剣に取り組む必要があることを、疑いの余地なく浮き彫りにしている」と指摘する。「世界のインターネット人口の4分の3が何らかの形でソーシャルメディアに参加している現在、企業はもはやソーシャルメディア現象をただ観察している余裕はなく、受け入れる必要がある。
