Die Nutzung sozialer Medien hat im vergangenen Jahr im asiatisch-pazifischen Raum ein beispielloses Wachstum erfahren und ist nun einer der wichtigsten Trends im Online-Sektor, so der Asia Pacific Social Media Report von Nielsen.
Die Umfrage ergab, dass drei der sieben größten globalen Online-Marken soziale Medienseiten sind - Facebook, Wikipedia und YouTube. Fast drei Viertel der weltweiten Internetbevölkerung (74 %) haben inzwischen eine Social-Networking-/Blogging-Seite besucht, und die Internetnutzer verbringen durchschnittlich fast sechs Stunden pro Monat auf Social-Media-Seiten.
Soziale Medien haben einen zunehmenden Einfluss auf die Kaufentscheidungen der Verbraucher - im asiatisch-pazifischen Raum sind Online-Produktbewertungen die drittvertrauenswürdigste Informationsquelle bei Kaufentscheidungen, noch vor Familie und Freunden. Dies gilt insbesondere für den Kauf von Unterhaltungselektronik, Kosmetika und Autos - Produkte, bei denen die Verbraucher ihre Kaufentscheidungen am ehesten auf Online-Produktbewertungen stützen. Doch nicht in allen Ländern sind die Meinungen gleich.
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BERICHTSHÖHEPUNKTE
Bloggen... ist groß in Japan
- Japanische Internetnutzer sind die eifrigsten Blogger weltweit und veröffentlichen mehr als eine Million Blogs pro Monat, deutlich mehr als jedes andere Land in der Region.
- Die Nutzung von Twitter in Japan nimmt weiter zu, und die Zahl der Besucher stieg im letzten Jahr von weniger als 200.000 auf mehr als 10 Millionen.
- Sechzehn Prozent der japanischen Internetnutzer verwenden jetzt Twitter, im Vergleich zu 10 Prozent in den Vereinigten Staaten.
Berühmte Persönlichkeiten aus der Basis ziehen Chinas soziale Netzwerker an
- Bulletin-Board-Systeme sind die Grundlage für das populäre Verhalten in den sozialen Medien in China - mehr als 80 Prozent der sozialen Medieninhalte sind Bulletin-Board-Systeme.
- Spiele in sozialen Medien werden als Anreiz genutzt, um neue Nutzer zu gewinnen und die Reichweite bestehender Nutzer zu erhöhen, während das Teilen von Inhalten bei den erfahreneren Nutzern beliebter ist. Die virtuelle Produktplatzierung in Spielen von sozialen Netzwerken entwickelt sich zu einer der profitabelsten Einnahmequellen für soziale Netzwerke.
- Das Aufspüren von Berühmtheiten an der Basis dominiert die Online-Gespräche in China, wobei Berühmtheiten in den sozialen Medien wie Sister Phoenix und Mr. Yuan in ihrer Popularität die Berühmtheiten des wirklichen Lebens übertreffen.
- Chinesische Internetnutzer geben im asiatisch-pazifischen Raum am häufigsten negative Online-Produktbewertungen ab und sind die einzigen Verbraucher in der Region, die eher negative als positive Bewertungen weitergeben - 62 % der chinesischen Internetnutzer geben an, dass sie eher eine negative Bewertung weitergeben, verglichen mit 41 % weltweit.
Facebook bedroht den Anteil von Orkut in Indien
- Obwohl 70 Prozent der indischen Social-Media-Nutzer Orkut als ihre bevorzugte Social-Media-Seite bezeichnen, gewinnt Facebook an Marktanteilen: 50 Prozent der Social-Media-Nutzer geben an, Facebook am häufigsten zu nutzen, verglichen mit 38 Prozent bei Orkut. Die häufigsten Gründe für einen Wechsel sind der Umzug von Freunden auf eine andere Seite, die Vorliebe für das Aussehen der Seite und das Angebot von mehr Funktionen.
- Twitter erfreut sich in Indien exponentiell wachsender Beliebtheit. Mehr als die Hälfte der Twitter-Nutzer (57 %) hat sich im vergangenen Jahr angemeldet. Fast ein Drittel der indischen Social-Media-Nutzer (32 %) nutzt Microblogging-Seiten wie Twitter mindestens einmal am Tag.
- Online-Produktrezensionen haben in Indien einen immer größeren Einfluss auf den Kauf, insbesondere bei Unterhaltungselektronik - 55 Prozent der Inder, die Online-Produktrezensionen lesen, haben Produkte aufgrund des Feedbacks gekauft. Gebrauchsgüter/Elektronik sind die am häufigsten aufgrund von Bewertungen gekauften Produkte (64 % der Käufe).
Koreaner sind begeistert von sozialen Medien
- Gemessen an der Bevölkerungszahl ist Korea eines der Länder mit dem größten Engagement in den sozialen Medien weltweit. Die führende Social-Media-Website des Landes, Naver, zieht jeden Monat 95 Prozent der koreanischen Internetbevölkerung an.
- Die Verbreitung sozialer Medien unter der koreanischen Internetbevölkerung ist bereits sehr hoch und wächst weiter (allein Twitter verzeichnete im Jahr bis Mai 2009 ein Wachstum von 1900 %), wobei ein Großteil dieses Wachstums auf die koreanischen Wahlen im Juni und die Einführung mobiler sozialer Netzwerke zurückzuführen ist.
Australier strömen in Online-Foren
- Australien ist weltweit führend bei der Nutzung sozialer Medien und hat mit durchschnittlich über sieben Stunden pro Monat den höchsten Zeitaufwand für die Nutzung sozialer Medien.
- Im Gegensatz zu vielen anderen Ländern nutzen die Australier Interessengemeinschaften wie Eltern- oder Sportseiten als Hauptkanal für Diskussionen in den sozialen Medien - 62 Prozent der australischen Internetnutzer besuchten 2009 ein Forum.
- LinkedIn hat einen der schnellsten Wachstumstrends unter den Social-Media-Websites in Australien zu verzeichnen, mit einem Anstieg der Besucherzahlen um 99 Prozent zwischen Juli 2009 und Mai 2010.
"Die Ergebnisse unterstreichen zweifelsfrei, dass Social Media nicht mehr wegzudenken ist und von der breiten Geschäftswelt, vom CMO bis zum CEO, ernst genommen werden muss", so Megan Clarken, Managing Director des Online-Geschäfts von Nielsen im asiatisch-pazifischen Raum. "Mit drei Vierteln der weltweiten Internetbevölkerung, die sich in irgendeiner Form an sozialen Medien beteiligen, können es sich Unternehmen nicht mehr leisten, das Phänomen der sozialen Medien nur zu beobachten, sondern müssen es annehmen.