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Adoção digital e muito social da mulher americana e da tecnologia

4 minutos de leitura | Abril 2011

Jackie Bergeron, VP, Insights do público local

Embora os homens tenham sido historicamente considerados os primeiros a adotar e os consumidores mais pesados de novas tecnologias, esta percepção não conta a história toda. Na recente International Women's Media Foundation (IWMF), Sabrina Crow, SVP & Managing Director for Media Client Services na The Nielsen Company, discutiu como as mulheres são tão hábeis em navegar no novo cenário da mídia. A principal diferença é que as mulheres estão utilizando as novas tecnologias à sua própria maneira. Em particular, é mais provável que as mulheres adotem novas tecnologias quando elas são sociais e relevantes - isto é, quando elas melhoram sem problemas o seu dia-a-dia.

Com muitos produtos tecnológicos, as mulheres - especialmente as mais jovens - são tão propensas a atualizar seus produtos eletrônicos de consumo quanto os homens. Uma pesquisa da Nielsen sobre a intenção de compra de televisão de alta definição (HDTV), por exemplo, mostrou que as mulheres americanas de 18-34 anos têm tanta probabilidade de comprar as TVs avançadas quanto os homens com 35 anos ou mais.

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Uma força econômica

As empresas de tecnologia que podem ter se concentrado principalmente em atingir os homens estão perdendo o fato de que os grupos de nichos femininos são igualmente valiosos para os marqueteiros. Cada vez mais, e em escala global, as mulheres de hoje são chefes de família e são mais instruídas, mais diversificadas e mais integradas à força de trabalho do que nunca. E, elas exercem uma enorme quantidade de poder de compra .

Empenhar-se em seus termos - Torná-lo Social e Relevante

Estas tendências são especialmente importantes considerando a evolução do cenário da mídia. Embora a televisão ainda seja o meio dominante, os consumidores estão passando cada vez mais tempo online e se envolvendo com dispositivos móveis como os smartphones. Os consumidores estão navegando ativamente por suas opções de mídia, e aqui também, as mulheres estão exibindo comportamentos específicos. Em um nível social, não é surpresa que as mulheres falem e enviem mensagens de texto em seus dispositivos móveis mais do que os homens. Dados Nielsen mostram que as mulheres falam 28% mais e enviam mensagens de texto 14% mais do que os homens a cada mês; elas também são usuárias mais pesadas das características sociais dos telefones (SMS, MMS, redes sociais) em comparação com os homens que tendem a usar mais as características funcionais (GPS, e-mail, Internet).

On-line, as mulheres estão mais engajadas que os homens, passando mais tempo em menos sites durante uma única sessão - um atributo valioso para os anunciantes. Elas também visitam mais sites sociais e comunitários, o que é especialmente importante dada a popularidade da discussão imediata online/social durante os principais eventos de TV, como programas de premiação e programação de reality shows.

Para se conectar com as mulheres, torná-lo social e relevante. É muito mais provável que as mulheres se envolvam com meios de comunicação que se integram e melhoram o seu dia-a-dia. Para os comerciantes de comércio eletrônico, isto significa que as mulheres fazem compras on-line principalmente para necessidades como mercearias, artigos de saúde e beleza e roupas. Os homens, por outro lado, tendem a fazer compras on-line para compras mais discretas, como música, eletrônicos de consumo e ingressos para concertos ou eventos esportivos. Para os anunciantes de televisão, isto significa que as mulheres tendem a assistir a programas especiais e de premiação ao vivo para que possam participar de discussões "comunitárias" imediatas. E elas usam DVRs para a programação de séries recorrentes de mudança de horário à medida que encaixam a televisão em seus horários, quando lhes é mais conveniente e relevante.

Embora a mudança de tempo não seja tão alta entre os grupos étnicos, estamos observando aumentos importantes. Entre as mulheres afro-americanas 18-34, a penetração do DVR explodiu de 11,3% em fevereiro de 2007 para 37,4% hoje. A mesma tendência também é verdadeira entre as mulheres hispânicas. Em 2007, apenas 10,1% das mulheres hispânicas 18-34 possuíam um DVR, mas esse número agora triplicou, onde a penetração do DVR atingiu 32% a partir de fevereiro de 2011.

Emparelhamento Eficaz

O Nintendo Wii é um exemplo perfeito de um produto tecnológico que mostra os elementos sociais e relevantes necessários para atrair efetivamente as mulheres. De acordo com dados recentes da Nielsen, o Wii é o console de jogos mais popular entre as mulheres, enquanto os homens tendem a preferir o Xbox da Microsoft. O Wii torna os jogos mais sociais ao reunir famílias e amigos para jogar em grupos. O Wii também é relevante para a vida das mulheres, oferecendo uma ampla gama de opções que lhes permitem passar um tempo de qualidade com seus entes queridos enquanto tornam o fitness divertido e funcional.

Como as mulheres continuam a quebrar conceitos errôneos sobre hábitos tecnológicos, também as marqueteiras devem inovar para criar campanhas significativas que incorporem a maneira única como as mulheres consomem a mídia e a tecnologia. Com um pedaço da torta econômica em expansão, as mulheres são um público privilegiado e valioso, mas somente se você puder apelar para suas sensibilidades.

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