Jackie Bergeron, VP, Insights do público local
Embora os homens tenham sido historicamente considerados os primeiros a adotar e os consumidores mais pesados de novas tecnologias, esta percepção não conta a história toda. Na recente International Women's Media Foundation (IWMF), Sabrina Crow, SVP & Managing Director for Media Client Services na The Nielsen Company, discutiu como as mulheres são tão hábeis em navegar no novo cenário da mídia. A principal diferença é que as mulheres estão utilizando as novas tecnologias à sua própria maneira. Em particular, é mais provável que as mulheres adotem novas tecnologias quando elas são sociais e relevantes - isto é, quando elas melhoram sem problemas o seu dia-a-dia.
Com muitos produtos tecnológicos, as mulheres - especialmente as mais jovens - são tão propensas a atualizar seus produtos eletrônicos de consumo quanto os homens. Uma pesquisa da Nielsen sobre a intenção de compra de televisão de alta definição (HDTV), por exemplo, mostrou que as mulheres americanas de 18-34 anos têm tanta probabilidade de comprar as TVs avançadas quanto os homens com 35 anos ou mais.
Uma força econômica
As empresas de tecnologia que podem ter se concentrado principalmente em atingir os homens estão perdendo o fato de que os grupos de nichos femininos são igualmente valiosos para os marqueteiros. Cada vez mais, e em escala global, as mulheres de hoje são chefes de família e são mais instruídas, mais diversificadas e mais integradas à força de trabalho do que nunca. E, elas exercem uma enorme quantidade de poder de compra .
Empenhar-se em seus termos - Torná-lo Social e Relevante
Estas tendências são especialmente importantes considerando a evolução do cenário da mídia. Embora a televisão ainda seja o meio dominante, os consumidores estão passando cada vez mais tempo online e se envolvendo com dispositivos móveis como os smartphones. Os consumidores estão navegando ativamente por suas opções de mídia, e aqui também, as mulheres estão exibindo comportamentos específicos. Em um nível social, não é surpresa que as mulheres falem e enviem mensagens de texto em seus dispositivos móveis mais do que os homens. Dados Nielsen mostram que as mulheres falam 28% mais e enviam mensagens de texto 14% mais do que os homens a cada mês; elas também são usuárias mais pesadas das características sociais dos telefones (SMS, MMS, redes sociais) em comparação com os homens que tendem a usar mais as características funcionais (GPS, e-mail, Internet).
On-line, as mulheres estão mais engajadas que os homens, passando mais tempo em menos sites durante uma única sessão - um atributo valioso para os anunciantes. Elas também visitam mais sites sociais e comunitários, o que é especialmente importante dada a popularidade da discussão imediata online/social durante os principais eventos de TV, como programas de premiação e programação de reality shows.
Para se conectar com as mulheres, torná-lo social e relevante. É muito mais provável que as mulheres se envolvam com meios de comunicação que se integram e melhoram o seu dia-a-dia. Para os comerciantes de comércio eletrônico, isto significa que as mulheres fazem compras on-line principalmente para necessidades como mercearias, artigos de saúde e beleza e roupas. Os homens, por outro lado, tendem a fazer compras on-line para compras mais discretas, como música, eletrônicos de consumo e ingressos para concertos ou eventos esportivos. Para os anunciantes de televisão, isto significa que as mulheres tendem a assistir a programas especiais e de premiação ao vivo para que possam participar de discussões "comunitárias" imediatas. E elas usam DVRs para a programação de séries recorrentes de mudança de horário à medida que encaixam a televisão em seus horários, quando lhes é mais conveniente e relevante.
Embora a mudança de tempo não seja tão alta entre os grupos étnicos, estamos observando aumentos importantes. Entre as mulheres afro-americanas 18-34, a penetração do DVR explodiu de 11,3% em fevereiro de 2007 para 37,4% hoje. A mesma tendência também é verdadeira entre as mulheres hispânicas. Em 2007, apenas 10,1% das mulheres hispânicas 18-34 possuíam um DVR, mas esse número agora triplicou, onde a penetração do DVR atingiu 32% a partir de fevereiro de 2011.
Emparelhamento Eficaz
O Nintendo Wii é um exemplo perfeito de um produto tecnológico que mostra os elementos sociais e relevantes necessários para atrair efetivamente as mulheres. De acordo com dados recentes da Nielsen, o Wii é o console de jogos mais popular entre as mulheres, enquanto os homens tendem a preferir o Xbox da Microsoft. O Wii torna os jogos mais sociais ao reunir famílias e amigos para jogar em grupos. O Wii também é relevante para a vida das mulheres, oferecendo uma ampla gama de opções que lhes permitem passar um tempo de qualidade com seus entes queridos enquanto tornam o fitness divertido e funcional.
Como as mulheres continuam a quebrar conceitos errôneos sobre hábitos tecnológicos, também as marqueteiras devem inovar para criar campanhas significativas que incorporem a maneira única como as mulheres consomem a mídia e a tecnologia. Com um pedaço da torta econômica em expansão, as mulheres são um público privilegiado e valioso, mas somente se você puder apelar para suas sensibilidades.
