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洞察力>数字和技术

数字化和非常社会化的美国妇女和技术采用

4分钟阅读|2011年4月

Jackie Bergeron,本地受众洞察力副总裁

虽然男性历来被认为是新技术的最早采用者和最多的消费者,但这种看法并没有说明全部问题。在最近举行的国际妇女媒体基金会(IWMF)上,尼尔森公司媒体客户服务高级副总裁和常务董事Sabrina Crow讨论了女性如何在新的媒体环境中游刃有余。关键的区别在于,女性正在以自己的方式利用新技术。特别是,当新技术具有社会性和相关性时,女性最有可能采用它,也就是说,当它能无缝地改善她们的日常生活时。

对于许多科技产品,女性--尤其是年轻女性--与男性一样有可能升级其消费电子产品。例如,尼尔森对高清晰度电视(HDTV)购买意向的调查显示,18-34岁的美国女性与35岁以上的男性一样有可能购买先进的电视。

高清电视-购买意向

一种经济力量

可能主要关注男性的科技公司忽略了这样一个事实,即利基女性群体对营销人员也同样有价值。在全球范围内,今天的女性越来越多地成为户主,她们比以往任何时候都受到更多的教育,更加多样化,并且是劳动力的组成部分。而且,她们掌握着巨大的购买力。

根据他们的需求进行互动--使其具有社会性和相关性

考虑到不断变化的媒体环境,这些趋势尤为重要。虽然电视仍然是主导媒体,但消费者花在网上和使用智能手机等移动设备的时间越来越多。消费者正在积极地浏览他们的媒体选择,在这里,女性也表现出特定的行为。在社会层面上,女性比男性更喜欢用移动设备说话和发短信,这并不奇怪。尼尔森的数据显示,女性每月比男性多说28%的话,多发14%的短信;她们也是手机社交功能(短信、彩信、社交网络)的重度使用者,而男性则更倾向于使用功能性功能(GPS、电子邮件、互联网)。

在网上,女性的参与度比男性高,在一次访问中,她们在更少的网站上花费更多时间--这对广告商来说是一个有价值的属性。她们还访问更多的社会和社区网站,这一点尤其重要,因为在重大的电视事件中,如颁奖典礼和真人秀节目,即时的在线/社会讨论很受欢迎。

要与女性建立联系,就要使其具有社会性和相关性。女性更有可能与那些无缝整合并改善其日常生活的媒体接触。对于电子商务营销人员来说,这意味着女性在网上购物主要是为了购买必需品,如食品杂货、健康和美容用品以及服装。另一方面,男性则倾向于在网上购买更多可自由支配的物品,如音乐、消费类电子产品、音乐会或体育赛事门票。对于电视广告商来说,这意味着女性倾向于观看特别节目和颁奖节目的直播,这样她们就可以立即参与 "社区观看 "讨论。她们使用DVR对经常性的系列节目进行时间转换,因为她们在最方便和最相关的时候将电视纳入自己的日程表。

虽然时间转移在民族群体中并不高,但我们注意到了重要的增长。在18-34岁的非裔美国妇女中,DVR的渗透率已经从2007年2月的11.3%猛增到今天的37.4%。同样的趋势在西班牙裔妇女中也是如此。2007年,只有10.1%的18-34岁的西班牙裔女性拥有DVR,但这个数字现在已经增加了两倍,截至2011年2月,DVR的渗透率已经达到32%。

有效配对

任天堂Wii是科技产品的一个完美例子,它展示了有效吸引女性所需的社会和相关元素。根据尼尔森最近的数据,Wii是女性中最受欢迎的游戏机,而男性则倾向于微软的Xbox。Wii通过召集家人和朋友成群结队地玩耍,使游戏更加社会化。Wii还与女性的生活息息相关,它提供了大量的选择,使她们能够与亲人一起度过高质量的时间,同时使健身变得有趣和实用。

随着女性不断打破对技术习惯的误解,营销人员也必须进行创新,创造有意义的活动,体现女性消费媒体和技术的独特方式。随着经济蛋糕的不断扩大,女性是一个主要的、有价值的受众,但前提是你能吸引她们的感受力。