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Conteúdo e Conveniência Power Canadenses Aumento do Uso de Serviços de Assinatura de Vídeo sob Demanda

4 minutos de leitura | Março 2016

Ver TV é a atividade de lazer favorita dos canadenses, mas a própria definição de TV está mudando. Dada a crescente variedade de telas, plataformas de visualização e opções de conteúdo, como os telespectadores canadenses estão consumindo TV atualmente?

De acordo com uma nova pesquisa dos canadenses que participam do painel HomeScan da Nielsen, mais de um terço dos telespectadores canadenses (37%) acessam conteúdo de TV usando serviços de assinatura de vídeo sob demanda (SVOD), como Netflix, Shomi ou Crave TV. Mais um em cada dez (8%) usuários de um serviço de streaming pago caducaram, o que significa que quase metade de todos os telespectadores no Canadá assistiram ao conteúdo de TV através do SVOD.

Embora o fluxo atual no Canadá esteja em um nível mais baixo do que nos EUA (onde a penetração do SVOD é agora de 46%, contra 40% em 2014), o uso entre famílias com crianças, menores de 35 anos e entre a comunidade do Sul da Ásia do Canadá é muito maior. A penetração dos serviços de streaming aumenta com a renda, e o uso entre a população de língua inglesa é muito maior do que entre a população de língua francesa (44% vs. 13%), uma forte sugestão de que a disponibilidade de conteúdo apropriado ao idioma é um grande impulsionador do uso.

A maioria dos telespectadores usa o streaming para assistir tanto séries de TV quanto filmes (60%), com menos pessoas dominando a TV (19%) ou o cinema (21%) em seu uso. Enquanto a metade dos assinantes está transmitindo mais ou menos a mesma quantidade que quando assinaram pela primeira vez, um terço está transmitindo com mais freqüência. Entretanto, a quantidade de tempo que eles dedicam a assistir ainda é menor do que a TV tradicional. Enquanto que a TV tradicional transmite em média cerca de 20 horas por semana, a média de visualização é inferior a 6 horas por semana através do SVOD, e a grande maioria dos canadenses (83%) transmite menos de 12 horas de conteúdo por semana.

Os telespectadores citaram várias razões para o aumento do streaming-incluindo a maior qualidade e quantidade de conteúdo disponível agora, a exclusividade do conteúdo original em certas plataformas ou a fidelidade a um determinado show em um serviço de streaming. Embora o conteúdo seja crucial, a conveniência também é um grande impulsionador do uso crescente do SVOD para mais da metade dos usuários, assim como a tecnologia aperfeiçoada para 30%.

E a escolha do conteúdo é um fator menor para alguns. Dentre a minoria de usuários que hoje em dia transmitem menos conteúdo (17%), a falta de tempo é a principal razão. Compare isto com o pequeno grupo de telespectadores que deixaram sua assinatura caducar, e descobrimos que o custo é a principal razão para cancelar um serviço de assinatura - um terço deles não assistiu o suficiente para justificar a assinatura, e outro terço apenas a usou enquanto o acesso era gratuito.

Como os canadenses estão observando este conteúdo? O público prefere telas maiores para a experiência de visualização do SVOD. É mais provável que o conteúdo seja acessado através de um PC/laptop do que qualquer outro dispositivo (43%), com tablets (33%) também muito mais populares do que os smartphones (22%). Para famílias com crianças, o índice de visualização de comprimidos é o mais alto, com 46%. Um terço também tem acesso direto através de uma TV inteligente, e um quarto através de um dispositivo de streaming dedicado como o Chromecast ou Apple TV.

Entre aqueles com um serviço SVOD, 75% também mantiveram seu serviço de TV. A atenção da mídia e da indústria tem se concentrado muito no corte de cordas, mas a maioria dos telespectadores que transmitem por streaming continuam assinando seu serviço regular de TV também. Os cortadores de fio, onde eles existem, enviesam mais jovens e de menor renda. A razão mais comum para manter a TV é ter acesso a notícias e eventos ao vivo. Tradicionalmente, o conteúdo SVOD também é retransmitido com atraso nas transmissões regulares de TV, e muitos ainda preferem assistir a programas na TV regular antes de ficarem disponíveis nos serviços de streaming pagos. Eles não estão preparados para esperar. Nem estão preparados para desistir da variedade que a TV regular oferece - no Canadá, mais do que nos EUA, os telespectadores acreditam que não podem ter a amplitude total do conteúdo através dos serviços SVOD.

Os provedores de conteúdo precisarão equilibrar a qualidade e a quantidade da programação oferecida, tanto na TV regular quanto nas plataformas de streaming, assim como o custo/benefício para os telespectadores, à medida que novos padrões de consumo de mídia continuam a surgir. Os telespectadores têm uma escolha sem precedentes no que, quando e onde ver, e continuarão a esperar um maior "controle remoto" sobre seu comportamento de visualização. Isto terá um impacto a longo prazo para a publicidade, preços e concorrência para os telespectadores.

Metodologia

Os dados para este estudo vieram de uma pesquisa HomeScan online, realizada entre 19 de outubro de 2015 e 8 de novembro de 2015, para os chefes de família de nosso Painel Doméstico Homescan. Havia 6.448 respondentes canadenses com 18 anos ou mais. 

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