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内容和便利性是加拿大人增加使用订阅视频点播服务的动力

4分钟阅读|2016年3月

看电视是加拿大人最喜欢的休闲活动,但电视的定义正在发生变化。鉴于屏幕、观看平台和内容选择的不断扩大,加拿大观众今天是如何消费电视的?

根据尼尔森HomeScan小组对加拿大人的一项新调查,超过三分之一的加拿大观众(37%)通过订阅视频点播(SVOD)服务获取电视内容,如Netflix、Shomi或Crave TV。还有十分之一(8%)的人是付费流媒体服务的失效用户,这意味着加拿大几乎有一半的观众通过SVOD观看过电视内容。

虽然目前加拿大的流媒体处于比美国更低的水平(目前SVOD的渗透率为46%,高于2014年的40%),但有孩子的家庭、35岁以下的人以及加拿大的南亚社区的使用率要高很多。流媒体服务的渗透率随着收入的增加而增加,英语人口的使用率远远高于法语人口(44%对13%),这有力地表明,适合语言的内容的可用性是使用的一个重要驱动力。

大多数观众使用流媒体同时观看电视剧和电影(60%),较少人在使用中以电视为主(19%)或以电影为主(21%)。虽然一半的用户使用流媒体的数量与他们第一次订阅时差不多,但有三分之一的人使用流媒体的频率更高。然而,他们用于观看的时间仍然比传统电视少。传统电视的观看时间平均每周约20小时,而通过SVOD观看的时间平均每周不到6小时,绝大多数加拿大人(83%)每周的流媒体内容不到12小时。

观众列举了流媒体增长的几个原因--包括现在的内容质量和数量更高,某些平台上的原创内容具有排他性,或者对流媒体服务中的某一节目具有忠诚度。虽然内容至关重要,但对于超过一半的用户来说,便利性也是SVOD使用量增长的主要驱动力,30%的用户认为技术的改进也是如此。

而内容选择对一些人来说是一个较小的因素。在今天流媒体内容较少的少数用户(17%)中,缺乏时间是主要原因。与那些让他们的会员资格失效的一小部分观众相比,我们发现成本是取消订阅服务的主要原因--其中三分之一的人没有看足够的内容来证明订阅的合理性,还有三分之一的人只是在免费访问时使用。

加拿大人是如何观看这些内容的?观众喜欢大屏幕的SVOD观看体验。与其他设备相比,人们更倾向于通过个人电脑/笔记本电脑获取内容(43%),平板电脑(33%)也比智能手机(22%)更受欢迎。对于有孩子的家庭,平板电脑的收视率最高,达到46%。三分之一的人还通过智能电视直接观看,四分之一的人通过专用流媒体设备如Chromecast或Apple TV观看。

在使用SVOD服务的人中,75%的人还保留了他们的电视服务。媒体和行业的注意力主要集中在 "断线 "上,但大多数使用流媒体的观众也会继续订阅他们的常规电视服务。割线者,如果他们存在的话,则偏向于年轻和低收入。保留电视的最常见原因是为了获得现场新闻和事件。SVOD的内容在传统上也落后于常规的电视广播,许多人仍然喜欢在付费流媒体服务出现之前在常规电视上观看节目。他们不准备等待。他们也不准备放弃普通电视所提供的多样性,在加拿大,观众认为他们无法通过SVOD服务获得全面的内容,这一点比美国更甚。

随着新的媒体消费模式的不断出现,内容提供商将需要在常规电视和流媒体平台上提供的节目质量和数量以及观众的成本/收益之间取得平衡。观众在观看内容、时间和地点方面拥有前所未有的选择,他们将继续期待对自己的观看行为有更大的 "远程控制"。这将对广告、定价和收视率的竞争产生长期影响。

方法论

本研究的数据来自于2015年10月19日至2015年11月8日期间对我们Homescan家庭小组的户主进行的在线HomeScan调查。有6,448名18岁及以上的加拿大受访者。