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Lei de Equilíbrio: Com mais tempo em casa, os dias de trabalho e os hábitos da mídia se fundem

6 minutos de leitura | Agosto 2020

De mais maneiras do que ainda não foram realizadas, a nova pandemia de coronavírus (COVID-19) mudou o dia-a-dia de quase todos os consumidores do mundo inteiro. Isto é especialmente verdadeiro para os trabalhadores de escritório com empregos tradicionais de nove a cinco dias, onde as reuniões presenciais eram o padrão e o código de vestuário exigia algo mais formal do que o vestuário de lazer. Nos Estados Unidos, a quarentena do país forçou muitos a trazer o escritório para casa, efetivamente desfocando as linhas entre trabalho, vida e lazer. 

Mais tempo em casa para os consumidores significa mais exposição à ampla gama de conteúdos e anúncios disponíveis em um mundo excessivamente mais digital. E quanto mais tempo os americanos trabalharem em casa - independentemente de por escolha ou não - maior a probabilidade de que seus hábitos de mídia recentemente desenvolvidos permaneçam por aí, mudando, em última análise, o campo de atuação de como editores e anunciantes são capazes de se envolver com o público. Será que o horário diurno pode se tornar o novo horário nobre? Um futuro onde os consumidores passem mais tempo em casa tem implicações além do tempo mais longo gasto com a mídia em geral; significa mais oportunidades de crescimento para as empresas e comunidades locais, bem como mais um foco que os marqueteiros deveriam estar colocando nelas. 

De acordo com o Relatório de Audiência Total da Nielsen: Work from Home Edition, dois terços (66%) dos trabalhadores remotos dos EUA relataram ter começado a trabalhar a partir de casa desde o surto do coronavírus, uma migração incrivelmente maciça de pessoas para um ambiente de trabalho alternativo. Apesar de serem empurrados para o trabalho a partir de casa como uma medida restritiva de segurança com pouco tempo de preparação, os entrevistados não apenas se adaptaram, mas rapidamente se tornaram confortáveis com esta nova maneira de viver e trabalhar (ou trabalhar e viver). Alguns até parecem estar prosperando neste novo ambiente. 

De modo geral, os novos consumidores que trabalham em casa parecem estar se instalando com facilidade. Na verdade, apenas dois pontos percentuais separam aqueles que trabalharam em casa antes da pandemia e se sentem um pouco ou muito empenhados enquanto trabalham (65%) daqueles que se sentem da mesma maneira, mas começaram a trabalhar em casa durante a pandemia (63%). Ao olhar para seus sentimentos sobre o trabalho remoto, os consumidores - habituados a escolher quanto conteúdo assistir, bem como quando e onde se conectar com ele - dizem em grande parte que trabalhar em casa lhes proporciona um nível de escolha semelhante. Ser capaz de escolher como e onde eles trabalham lhes permite alcançar um equilíbrio mais agradável entre trabalho e vida pessoal. O resultado? Eles adotaram tecnologias virtuais, assim como suas comunidades e empresas locais.

Com horários de trabalho mais flexíveis, como é o consumo de mídia? Resposta: consumo de mídia menos estruturado e um entrelaçamento de trabalho e diversão. 

As horas pré-pandêmicas de pico da mídia eram normalmente limitadas a antes dos funcionários entrarem e depois de saírem, dependendo do meio de comunicação. Com a eliminação de um trajeto e a disponibilidade de toda a gama de suas plataformas preferidas, trabalhar em casa fornece aos consumidores dois elementos vitais para aumentar o consumo: tempo e escolha. Quer seja para transmitir conteúdo de vídeo, ouvir podcasts ou navegar em mídias sociais, a maioria dos consumidores relatou ter participado desses comportamentos durante o horário de trabalho. Isso significa mais janelas de oportunidade para criadores de conteúdo e anunciantes alcançarem audiências fora do horário nobre tradicional, bem como novas e potenciais maneiras criativas de se envolver com os consumidores. 

Esta nova flexibilidade no consumo de mídia é intensificada pelo fato de que os consumidores têm mais plataformas digitais para escolher. Sabemos que, em geral, o novo trabalho dos consumidores domésticos adotaram a tecnologia que lhes permite trabalhar de forma eficiente e remota - mas e quanto à tecnologia para o consumo de conteúdo?

Em comparação com aqueles que trabalhavam em casa antes da pandemia, os novos trabalhadores remotos utilizam dispositivos conectados à TV e plataformas digitais em um clipe mais alto. Eles dedicam mais de sete horas (ou 70% de seu tempo gasto com TV e dispositivos digitais) a outros dispositivos que não a televisão linear. Em outras palavras, os novos trabalhadores remotos não estão apenas abraçando as novas liberdades que têm durante o dia de trabalho; eles também estão capitalizando a liberdade de escolha de conteúdo dada a eles por plataformas de mídia mais dinâmicas. 

De acordo com a Nielsen Remote Workers Consumer Survey, 52% dos consumidores gostariam de poder trabalhar a partir de casa, enquanto 25% gostariam de trabalhar exclusivamente a partir de casa.

De acordo com a Nielsen Remote Workers Consumer Survey, 52% dos consumidores gostariam de poder trabalhar a partir de casa, enquanto 25% gostariam de trabalhar exclusivamente a partir de casa. A possibilidade de trabalho remoto permanente e generalizado poderia cimentar ainda mais os hábitos da mídia que foram adotados durante a quarentena. Não apenas isso, mas também poderiam surgir gastos mais discricionários como resultado da redução do custo da vida tradicional do escritório, tornando ainda mais importante a publicidade eficaz para a vida de trabalho à distância. 

Uma quantidade esmagadora de entrevistados também diz que gostaria de ter permissão para trabalhar remotamente a partir de um local de sua escolha, bem como manter seu salário atual. Se lhes fosse permitido ambos, 69% dos entrevistados disseram que gastariam mais dinheiro em itens discricionários. Isso é um bom presságio para as empresas locais e marcas regionais em particular, quando lembramos que os consumidores de trabalho remoto relataram estar mais inclinados a gastar seu dinheiro dentro de sua comunidade. Além disso, áreas que são vistas como mais acessíveis, atraentes e sob o radar enfrentariam potencialmente um influxo de novos residentes.

Naturalmente, trabalhar em casa depende de funcionários trabalhando e não transmitindo a mais nova estação de seu conteúdo favorito durante todo o dia. Mas os empregadores devem saber que enquanto 72% dos novos trabalhadores remotos se percebem mais ou tão produtivos trabalhando em casa do que no escritório, 89% dos trabalhadores remotos pré-pandêmicos tinham o mesmo sentimento. 

medida que novos trabalhadores remotos expandem seus dias e se ajustam melhor e se os empregadores fazem um esforço para otimizar a vida do empregado em casa, o trabalho remoto pode ser benéfico como uma solução a longo prazo para os empregados, empregadores e a mídia e as indústrias de publicidade.