Diante de uma plateia de mais de 100 críticos de TV e repórteres de mídia que participaram da sessão principal da Nielsen na turnê da Television Critics Association (TCA) pela Costa Oeste, em 4 de agosto de 2017, em Los Angeles, Califórnia, os vice-presidentes sênior de Liderança de Produtos da Nielsen, Kelly Abcarian e Brian Fuhrer, apresentaram uma visão sobre o panorama atual da mídia. Especificamente, Abcarian e Fuhrer abordaram como os consumidores estão mudando seus comportamentos, como o conteúdo está mudando os métodos de distribuição e como a Nielsen está liderando o setor e acompanhando o ritmo neste ambiente fragmentado.
Fuhrer observou que uma explosão nas opções dos consumidores levou a um aumento semelhante no conteúdo, e tanto os espectadores quanto os críticos que cobrem essa programação têm uma série de opções para se beneficiar. Além disso, os repórteres foram informados sobre a métrica da Nielsen, segundo a qual o conteúdo não é apenas comprado e vendido, mas também ajudou a definir o sucesso da programação e como a Nielsen está medindo as audiências em uma capacidade multiplataforma.
“É realmente o conteúdo no topo do funil, todos os anos novos conteúdos são lançados que capturam a imaginação e a cultura que temos”, disse Fuhrer.
“Se pensarmos nas três redes de televisão e nas quatro redes de televisão e, depois, na explosão da televisão por cabo, isso foi uma coisa. Mas agora, com a possibilidade de ter vídeo sob demanda e vídeo sob demanda por assinatura, todas as ofertas over-the-top, é incrível ver todas as diferentes opções e como elas estão acompanhando o incrível apetite dos consumidores por vídeo e formas de assistir entretenimento”, acrescentou Fuhrer.
Embora a proliferação de dispositivos tenha inicialmente criado um ambiente de medição desafiador, a iniciativa Total Audience da Nielsen e a flexibilidade de seu conjunto de soluções foram amplamente demonstradas na TCA, e Abcarian apresentou estudos de caso selecionados e reais, detalhando como diferentes clientes estão usando os princípios da Total Audience para pesquisar e descobrir públicos além da janela linear tradicional, C3 (audiência comercial linear em três dias).
Desde analisar audiências além dos sete dias — que geralmente são mais jovens e de maior poder aquisitivo — até encontrar insights sobre os espectadores fora dos limites de suas respectivas casas, são essas oportunidades que os clientes têm buscado e que somente a Nielsen pode ajudar o setor a capitalizar de maneira eficiente.
“Na Nielsen, temos nos concentrado em compreender essa audiência total. E, se pensarmos nessa audiência total, vemos que não se trata de um aspecto unidimensional. Há audiências que assistem ao longo do tempo. Há audiências que assistem em diferentes plataformas. E há audiências que assistem em diferentes oportunidades de distribuição”, afirmou Abcarian.
“Tudo isso traz grandes oportunidades para nossos programadores de televisão e anunciantes, e torna a medição ainda mais crítica e importante para compreender esse cenário em evolução”, acrescentou Abcarian.
Em suma, observou Fuhrer, criar valor para o setor é e sempre foi uma prioridade da Nielsen, e a Total Audience tem cumprido essa missão.
“Estamos sendo muito dinâmicos, flexíveis e ágeis com nossos clientes para garantir que estamos avaliando o consumidor onde quer que ele vá”, afirmou.
