Przed tłumem ponad 100 czołowych krytyków telewizyjnych i dziennikarzy medialnych, którzy uczestniczyli w głównej sesji Nielsena na zachodnim wybrzeżu podczas trasy Television Critic's Association (TCA) 4 sierpnia 2017 r. w Los Angeles w Kalifornii, starsi wiceprezesi Nielsena ds. przywództwa produktowego Kelly Abcarian i Brian Fuhrer przedstawili wgląd w obecny krajobraz medialny. W szczególności Abcarian i Fuhrer odnieśli się do tego, jak konsumenci zmieniają zachowania, treści zmieniają metody dystrybucji i jak Nielsen przewodzi branży i dotrzymuje kroku w tym rozdrobnionym środowisku.
Fuhrer zauważył, że eksplozja opcji konsumenckich doprowadziła do podobnego wzrostu treści i zarówno widz, jak i krytyk zajmujący się tym programowaniem mają mnóstwo opcji do wykorzystania. Ponadto dziennikarze zostali poinformowani o metryce walutowej Nielsena, według której treści są nie tylko kupowane i sprzedawane, ale także pomogły zdefiniować sukces programowania i sposób, w jaki Nielsen mierzy odbiorców na różnych platformach.
"To naprawdę zawartość na szczycie ścieżki, co roku pojawia się nowa zawartość, która pobudza wyobraźnię i kulturę, którą mamy" - powiedział Fuhrer.
"Jeśli pomyślisz o trzech sieciach telewizyjnych i czterech sieciach telewizyjnych, a następnie o eksplozji telewizji kablowej, to jedna rzecz. Ale teraz możliwość posiadania wideo na żądanie i subskrypcji wideo na żądanie, wszystkie oferty over-the-top, to niesamowite wszystkie różne rzeczy i to, jak nadąża za niesamowitym apetytem konsumentów na wideo i sposoby oglądania rozrywki" - dodał Fuhrer.
Podczas gdy rozprzestrzenianie się urządzeń pierwotnie stworzyło trudne środowisko pomiarowe, inicjatywa Total Audience firmy Nielsen i elastyczność jej pakietu rozwiązań zostały w pełni zaprezentowane na TCA, a Abcarian przedstawił wybrane, rzeczywiste studia przypadków szczegółowo opisujące, w jaki sposób różni klienci wykorzystują najemców Total Audience do badania i odkrywania odbiorców poza tradycyjnym liniowym oknem C3 (liniowa oglądalność reklam w ciągu trzech dni).
Od spojrzenia na widzów po siedmiu dniach - którzy często są młodsi i bardziej wyskalowani - po znalezienie wglądu w widzów poza ich domami, to właśnie tych możliwości szukali klienci i tylko Nielsen może pomóc branży wykorzystać je w skuteczny sposób.
"W Nielsen naprawdę skupiliśmy się na zrozumieniu ogółu odbiorców. A jeśli myślisz o tej całkowitej widowni, to naprawdę nie jest to aspekt jednowymiarowy. Mamy odbiorców, którzy oglądają w czasie. Mamy odbiorców, którzy oglądają na różnych platformach. I masz odbiorców, którzy oglądają różne możliwości dystrybucji" - powiedział Abcarian.
"Wszystko to daje ogromne możliwości naszym programistom telewizyjnym, reklamodawcom i sprawia, że pomiary są jeszcze bardziej krytyczne i ważne, aby zrozumieć ten rozwijający się krajobraz" - dodał Abcarian.
Krótko mówiąc, Fuhrer zauważył, że tworzenie wartości dla branży jest i zawsze było priorytetem Nielsena, a Total Audience to zapewnia.
"Jesteśmy bardzo dynamiczni, płynni i elastyczni w stosunku do naszych klientów, aby upewnić się, że mierzymy konsumentów, gdziekolwiek się udają" - powiedział.