Frente a una multitud de más de 100 críticos de televisión y periodistas de medios de comunicación que asistieron a la sesión principal de Nielsen en la gira de la Asociación de Críticos de Televisión (TCA) de la Costa Oeste el 4 de agosto de 2017, en Los Ángeles, California, los SVPs de Nielsen de Liderazgo de Producto Kelly Abcarian y Brian Fuhrer proporcionaron información sobre el panorama actual de los medios de comunicación. En concreto, Abcarian y Fuhrer abordaron cómo los consumidores están cambiando sus comportamientos, el contenido está cambiando los métodos de distribución y cómo Nielsen está liderando la industria y manteniendo el ritmo en este entorno fragmentado.
Fuhrer señaló que la explosión de opciones para el consumidor ha provocado un aumento similar de los contenidos y que tanto el espectador como el crítico que cubren esta programación disponen de un sinfín de opciones de las que beneficiarse. Además, se puso al día a los periodistas sobre la métrica monetaria de Nielsen, con la que los contenidos no sólo se compran y venden, sino que también ha ayudado a definir el éxito de la programación y cómo Nielsen mide las audiencias en una capacidad multiplataforma.
"Cada año aparecen nuevos contenidos que captan la imaginación y la cultura que tenemos", afirma Fuhrer.
"Si nos remontamos a tres y cuatro cadenas de televisión, y luego a la explosión del cable, eso fue una cosa. Pero ahora la capacidad de tener vídeo a la carta y vídeo de suscripción a la carta, todas las ofertas over-the-top, es increíble todas las cosas diferentes y cómo se mantiene al día con el apetito increíble de los consumidores para el vídeo y las formas de ver el entretenimiento", añadió Fuhrer.
Mientras que la proliferación de dispositivos creó originalmente un entorno de medición desafiante, la iniciativa Total Audience de Nielsen y la flexibilidad de su conjunto de soluciones se mostraron en toda su extensión en la TCA, y Abcarian presentó estudios de casos seleccionados y reales que detallan cómo diferentes clientes están utilizando inquilinos de Total Audience para investigar y descubrir audiencias más allá de la ventana tradicional lineal, C3 (audiencia comercial lineal dentro de los tres días).
Desde la observación de las audiencias más allá de los siete días -que suelen ser más jóvenes y de mayor nivel- hasta la búsqueda de información sobre los espectadores fuera de los confines de sus respectivos hogares, son estas oportunidades las que los clientes han estado buscando y las que sólo Nielsen puede ayudar a la industria a capitalizar de manera eficiente.
"En Nielsen nos hemos centrado realmente en comprender esa audiencia total. Y si se piensa en esa audiencia total, no se trata de un aspecto unidimensional. Hay audiencias que la ven a lo largo del tiempo. Hay audiencias que lo ven a través de diferentes plataformas. Y hay audiencias que ven diferentes oportunidades de distribución", dijo Abcarian.
"Todo esto brinda grandes oportunidades a nuestros programadores de televisión y a los anunciantes, y hace que la medición sea aún más crítica e importante para comprender este panorama en desarrollo", añadió Abcarian.
En resumen, señaló Fuhrer, la creación de valor para la industria es y ha sido siempre una prioridad de Nielsen y Total Audience la ha cumplido.
"Estamos siendo muy dinámicos y fluidos y flexibles con nuestros clientes para asegurarnos de que estamos midiendo al consumidor allá donde vaya", afirmó.
