Vor mehr als 100 führenden TV-Kritikern und Medienreportern, die am 4. August 2017 an der Hauptbühnensitzung von Nielsen bei der Westküsten-Tour der Television Critic's Association (TCA) in Los Angeles, Kalifornien, teilnahmen, gaben Kelly Abcarian und Brian Fuhrer, SVPs of Product Leadership bei Nielsen, einen Einblick in die aktuelle Medienlandschaft. Abcarian und Fuhrer sprachen insbesondere darüber, wie sich das Verhalten der Verbraucher ändert, wie Inhalte die Verbreitungsmethoden verändern und wie Nielsen die Branche anführt und in diesem fragmentierten Umfeld Schritt hält.
Fuhrer wies darauf hin, dass die explosionsartige Zunahme der Verbraucheroptionen zu einem ähnlichen Anstieg der Inhalte geführt hat und dass sowohl die Zuschauer als auch die Kritiker, die über diese Programme berichten, von einer Fülle von Optionen profitieren können. Darüber hinaus wurden die Journalisten über die Nielsen-Währungsmetrik informiert, mit der Inhalte nicht nur gekauft und verkauft werden, sondern die auch dazu beiträgt, den Erfolg von Programmen zu definieren, und wie Nielsen das Publikum plattformübergreifend misst.
"Jedes Jahr kommen neue Inhalte heraus, die die Vorstellungskraft und die Kultur, die wir haben, einfangen", so Fuhrer.
"Wenn man an die drei und vier Fernsehnetzwerke zurückdenkt, dann war die Explosion des Kabels eine Sache. Aber jetzt gibt es die Möglichkeit, Video auf Abruf und Abonnement-Video auf Abruf zu haben, all die Over-the-Top-Angebote. Es ist erstaunlich, wie die verschiedenen Möglichkeiten mit dem erstaunlichen Appetit der Verbraucher nach Videos und Möglichkeiten, Unterhaltung zu sehen, Schritt halten", fügte Fuhrer hinzu.
Während die Verbreitung von Geräten ursprünglich ein schwieriges Messumfeld schuf, wurden die Total Audience-Initiative von Nielsen und die Flexibilität ihrer Lösungen auf der TCA in vollem Umfang gezeigt. Abcarian präsentierte ausgewählte, aktuelle Fallstudien, die detailliert aufzeigten, wie verschiedene Kunden Mieter von Total Audience nutzen, um Zielgruppen jenseits des traditionellen linearen C3-Fensters (lineare Werbeeinschaltquoten innerhalb von drei Tagen) zu erforschen und aufzudecken.
Von der Betrachtung des Publikums über sieben Tage hinaus - das oft jünger und gehobener ist - bis hin zu Erkenntnissen über die Zuschauer außerhalb ihres jeweiligen Zuhauses - es sind diese Möglichkeiten, nach denen die Kunden gesucht haben und die nur Nielsen der Branche auf effiziente Weise erschließen kann.
"Bei Nielsen haben wir uns wirklich darauf konzentriert, das Gesamtpublikum zu verstehen. Und wenn man über dieses Gesamtpublikum nachdenkt, ist es wirklich kein eindimensionaler Aspekt. Es gibt Zuschauer, die zeitübergreifend sehen. Es gibt Zielgruppen, die über verschiedene Plattformen hinweg sehen. Und es gibt ein Publikum, das verschiedene Vertriebsmöglichkeiten in Anspruch nimmt", so Abcarian.
"All dies bietet große Chancen für unsere Fernsehsender und Werbetreibenden, und es macht die Messung noch kritischer und wichtiger, diese sich entwickelnde Landschaft zu verstehen", fügte Abcarian hinzu.
Kurzum, so Fuhrer, die Schaffung von Mehrwert für die Branche ist und war schon immer eine Priorität von Nielsen, und Total Audience hat sie erfüllt.
"Wir sind sehr dynamisch, fließend und flexibel mit unseren Kunden, um sicherzustellen, dass wir den Verbraucher messen, wo immer er hingeht", sagte er.