ชาวออสเตรเลียลงทุนอย่างหนักในข่าวสารทางการเงินและเนื้อหาการซื้อขายออนไลน์ระหว่างการระบาดของ COVID-19

แม้ว่าการระบาดของ COVID-19 จะเป็นวิกฤตด้านสุขภาพระดับโลก แต่ก็ไม่อาจปฏิเสธได้ว่าผลกระทบทางเศรษฐกิจที่เกิดขึ้นนั้นส่งผลกระทบไปทั่วโลก ผลกระทบทางเศรษฐกิจที่เกิดขึ้นในทันที ทำให้ผู้บริโภคและธุรกิจจำนวนมากต้องเผชิญกับความท้าทายที่ไม่คาดคิด ซึ่งล้วนส่งผลต่อการใช้จ่ายและการออมของพวกเขาในอีกไม่กี่เดือนข้างหน้า 

เนื่องจากมีคำถามและข้อกังวลต่างๆ เพิ่มขึ้น ชาวออสเตรเลียจึงใช้เวลาออนไลน์เพิ่มมากขึ้นอย่างเห็นได้ชัดในการอ่านข่าวสารธุรกิจและเนื้อหาข้อมูล ตลอดจนข้อมูลการเงินส่วนบุคคล เนื่องจากพวกเขาติดตามสถานการณ์อย่างใกล้ชิด คอยทราบข้อมูลเกี่ยวกับสถานการณ์ที่เปลี่ยนแปลงตลอดเวลา ตอบสนองของรัฐบาล และจัดการการเงินของตนเอง 

การมีส่วนร่วมกับข่าวสารและข้อมูลทางการเงินเริ่มเพิ่มขึ้นในช่วงกลางเดือนมีนาคม 2020 และการเพิ่มขึ้นนี้เกิดจากข่าวเกี่ยวกับการซื้อของตุนและการตอบสนองของเครือซูเปอร์มาร์เก็ตใหญ่ๆ ในการยับยั้งการซื้อของดังกล่าวโดยใช้กลยุทธ์ต่างๆ เช่น การจำกัดการซื้อและกำหนดเวลาเปิด-ปิดสำหรับผู้สูงอายุ นับตั้งแต่ช่วงที่เริ่มมีการเพิ่มขึ้นนี้ ข่าวสารต่างๆ เช่น ราคาน้ำมันที่ตกต่ำ ราคาหุ้นที่ไม่แน่นอน การประกาศมาตรการกระตุ้นเศรษฐกิจของรัฐบาลและโครงการ Job Keeper รวมถึงมาตรการอื่นๆ ความยั่งยืนของธุรกิจที่ได้รับผลกระทบอย่างหนัก และการถกเถียงเกี่ยวกับการกลับมาเปิดธุรกิจท่องเที่ยว ค้าปลีก และธุรกิจบริการต่างๆ ล้วนเป็นข่าวที่ได้รับความสนใจมากที่สุด    

ข้อมูล Nielsen Digital Content Ratings เผยให้เห็นว่านับตั้งแต่รัฐบาลกลางประกาศข้อจำกัดระยะที่ 1 เป็นครั้งแรกเมื่อวันที่ 23 มีนาคม พ.ศ. 2563 ชาวออสเตรเลียใช้เวลาเกือบ 500,000 ชั่วโมงต่อสัปดาห์ในการอ่านข่าวการเงินและเนื้อหาข้อมูลออนไลน์ ซึ่งเพิ่มขึ้นร้อยละ 43 ¹ เมื่อเทียบกับช่วงเวลาเดียวกันในปี พ.ศ. 2562 และเพิ่มขึ้นร้อยละ 36 ² เมื่อเทียบกับ 12 สัปดาห์ก่อนการประกาศดังกล่าว

คนรุ่น Gen Z และ Millennials ใช้เวลาโดยรวมสูงสุดในการบริโภคข่าวสารและข้อมูลทางการเงินทั้งในด้านธุรกิจและการเงินส่วนบุคคล นับตั้งแต่มีการประกาศข้อจำกัดระยะที่ 1 เป็นครั้งแรก กลุ่มอายุเหล่านี้กังวลมากที่สุดเกี่ยวกับอนาคตของพวกเขา เนื่องจากคนออสเตรเลียวัย 15-24 ปี 13.6% ตกงาน ( สำนักงานสถิติออสเตรเลีย ) และ/หรือไม่มีสิทธิ์ได้รับเงินอุดหนุนจากรัฐบาล ตามข้อมูล Nielsen Digital Content Ratings ชาวออสเตรเลียวัย 18-24 ปีใช้เวลาเพิ่มขึ้น 59% ² ในการอ่านเนื้อหาทางการเงิน และชาวออสเตรเลียวัย 25-34 ปีใช้เวลาเพิ่มขึ้น 47% ² ในช่วงเวลาเดียวกัน 

สถานการณ์ที่เกี่ยวข้องกับ COVID-19 และเศรษฐกิจแบบโฮมบอดี้ยุคใหม่ส่งผลกระทบอย่างรุนแรงต่อบริษัทที่มีชื่อเสียงและเป็นที่รู้จักมากที่สุดบางแห่งของประเทศ โดยทำให้วิธีการดำเนินธุรกิจเปลี่ยนไป ความต้องการลดลงและเพิ่มขึ้น รวมถึงการปิดการดำเนินงานชั่วคราวของบริษัทหลายแห่ง ผลกระทบต่อบริษัทเหล่านี้ไม่เพียงแต่เกิดขึ้นกับพนักงานเท่านั้น แต่ยังเกิดขึ้นกับพอร์ตการลงทุนส่วนบุคคลและกองทุนสำรองเลี้ยงชีพของชาวออสเตรเลียหลายล้านคนอีกด้วย ชาวออสเตรเลียเพิ่มเวลาที่ใช้ไปกับเนื้อหาข่าวธุรกิจโดยเฉพาะถึง 38% ²     

ในเดือนมีนาคม 2020 ดัชนี ASX200 บันทึกมูลค่าต่ำสุดในรอบกว่า 4 ปี อย่างไรก็ตาม ตลอดไตรมาสเดือนเมษายนถึงมิถุนายน ดัชนี ASX200 เริ่มฟื้นตัว และมีราคาและปริมาณการซื้อขายเพิ่มขึ้นอย่างมาก

ความรู้สึกนี้ยังสะท้อนให้เห็นในจำนวนเวลาที่ชาวออสเตรเลียอายุ 18 ปีขึ้นไปใช้ไปกับเนื้อหาและเครื่องมือการซื้อขายออนไลน์ ไม่ว่าพวกเขาจะกำลังติดตามพอร์ตโฟลิโอที่มีอยู่อย่างระมัดระวัง เข้าใจตลาด มองหาโอกาสในการลงทุน หรือคว้าหุ้นราคาถูก ชาวออสเตรเลียใช้เวลาเพิ่มขึ้น 69% ³ % ในการใช้เนื้อหาการซื้อขายออนไลน์ในช่วงไตรมาสที่ 2 เมื่อเทียบกับช่วงเดียวกันในปี 2019

ราคาหุ้นที่ร่วงลงเมื่อเร็วๆ นี้ส่งผลกระทบอย่างมากต่อผู้เกษียณอายุในออสเตรเลีย และความสะดวกสบายในอนาคตของพวกเขาก็เป็นผลมาจากตลาดหุ้น การตัดสินใจของคนออสเตรเลียวัย 55-64 ปีในปัจจุบันสามารถกำหนดความประหยัดในการเกษียณอายุของพวกเขาได้เป็นส่วนใหญ่ ซึ่งเห็นได้จากจำนวนเวลาที่ผู้มีอายุ 55-64 ปีใช้ไปกับเนื้อหาและเครื่องมือการซื้อขายออนไลน์ตลอดไตรมาสเดือนเมษายน-มิถุนายน 2020 ไม่ว่าพวกเขาจะบริหารพอร์ตโฟลิโออย่างระมัดระวัง ติดตามสถานการณ์ หรือใช้โอกาสในการซื้อหุ้นราคาถูก ผู้ที่มีอายุ 55-64 ปีใช้เวลากับเนื้อหาและเครื่องมือการซื้อขายออนไลน์มากขึ้นถึง 84% ในช่วงเวลาดังกล่าว 

ในขณะที่ผลกระทบทางเศรษฐกิจและการเงินของ COVID-19 พัฒนาขึ้น ผลกระทบดังกล่าวจะยังคงส่งผลต่อชาวออสเตรเลียแต่ละคนในลักษณะที่แตกต่างกันไป โดยเฉพาะอย่างยิ่งคนรุ่นใหม่ 

แม้ว่าผู้บริโภคที่อายุน้อยจะได้รับผลกระทบทางการเงินมากที่สุด แต่ชาวออสเตรเลียทุกวัยจะยังคงพึ่งพาข่าวสารธุรกิจและการเงิน การเงินส่วนบุคคลและเนื้อหาการลงทุนออนไลน์ โดยคนรุ่นใหม่จะมีแนวโน้มที่จะแสวงหาความรู้ด้วยตนเองมากกว่า ในขณะที่คนรุ่นเก่าจะให้ความสำคัญกับการจัดการการเงินและการวางแผนสำหรับอนาคตมากกว่า 

แหล่งที่มา

1. ที่มา: Nielsen Digital Content Ratings รายสัปดาห์ WC 23/03/20 – WC 27/07/20 เทียบกับ WC 25/03/19 – WC 29/07/19 หมวดหมู่ย่อยข่าวและข้อมูลการเงิน บุคคล 2+ ดิจิทัล (C/M) เวลาที่ใช้ทั้งหมด ข้อความ
2. ที่มา: Nielsen Digital Content Ratings รายสัปดาห์ WC 23/03/20 – WC 27/07/20 เทียบกับ WC 30/12/20 – WC 16/03/20 หมวดหมู่ย่อยข่าวและข้อมูลทางการเงิน บุคคล 2+ ดิจิทัล (C/M) เวลาที่ใช้ทั้งหมด ข้อความ
3. ที่มา: Nielsen Digital Content Ratings, ฟุตบอลโลกรายสัปดาห์ 23/03/20 -26/07/20 เทียบกับ ฟุตบอลโลก 30/12/19 – 22/03/20, ข่าวและข้อมูลด้านการเงิน หมวดหมู่ย่อย เว็บไซต์ธุรกิจและการเงิน, ผู้คน 2+, ดิจิทัล (C/M), เวลาที่ใช้ทั้งหมด, ข้อความ
4. ที่มา: Nielsen Digital Content Ratings, ยอดรวมรายเดือน เมษายน – มิถุนายน 2562 และ เมษายน – มิถุนายน 2563, P18+, Digital C/M, ข้อความ, หมวดหมู่ย่อยการซื้อขายออนไลน์ รวมถึงเอนทิตีทั้งหมดที่วัดในทุกช่วงเวลา รวมถึงเวลาที่ใช้ทั้งหมด