ก้าวไปอย่างราบรื่น: การสตรีมยังคงเติบโตอย่างต่อเนื่องในหมู่ผู้บริโภค

เมื่อโรคระบาดทั่วโลกที่ไม่เคยเกิดขึ้นมาก่อนบังคับให้หลายประเทศ เมือง รัฐ และจังหวัดต่างๆ ต้องใช้มาตรการเว้นระยะห่างทางสังคมที่เข้มงวดและเข้มงวด ผู้บริโภคจึงต้องกักตัวอยู่บ้าน เช่นเดียวกับที่อื่นๆ ทั่วโลก ผู้บริโภคในสหรัฐฯ ต้องปรับตัวอย่างรวดเร็วเมื่อไม่สามารถทำกิจกรรมต่างๆ ในชีวิตประจำวันได้ เช่น ออกไปทานอาหารนอกบ้าน ดูบอลกับเพื่อนที่ไม่ใช่รูปกล่องกระดาษแข็ง หรือแม้แต่วิ่งออกไปซื้อของชำ

ผู้บริโภคจำนวนมากเคยชินกับความอิสระเหล่านี้ จึงหันมาใช้สื่อที่ยังให้พวกเขาควบคุมได้เกือบสมบูรณ์ แม้ว่าในหลายๆ กรณีจะต้องเสียค่าธรรมเนียมรายเดือนเพียงเล็กน้อย นั่นก็คือการสตรีม

COVID-19 ทำให้การสตรีมกลายมาเป็นปัจจุบัน และบางทีอาจกลายเป็นอนาคตของการบริโภคคอนเทนต์ และอาจรวมถึงการสร้างสรรค์ด้วยเช่นกัน

ในความเป็นจริง COVID-19 ได้ผลักดันให้การสตรีมกลายมาเป็นปัจจุบันและบางทีอาจเป็นอนาคตของการบริโภคเนื้อหา และอาจรวมถึงการสร้างสรรค์ด้วยเช่นกัน และตามรายงาน Nielsen Total Audience Report ประจำเดือนสิงหาคม 2020 การสตรีมในบ้านที่รองรับ OTT คิดเป็น 25% ของเวลาโดยรวมที่ผู้บริโภคใช้กับโทรทัศน์ ยิ่งไปกว่านั้น การสตรีมยังได้รับความนิยมในหมู่ผู้บริโภคที่มีอายุ 55 ปีขึ้นไป ซึ่งมักเป็นสัญญาณทางเทคโนโลยีที่แสดงถึงความแพร่หลายและความมุ่งมั่น 

และจำนวนเวลาที่ผู้คนใช้ไปกับการดูเนื้อหาสตรีมมิ่งบนหน้าจอทีวียังคงเพิ่มขึ้นเรื่อยๆ ตามข้อมูลจาก Nielsen's Streaming Meter ซึ่งเป็นกลุ่มย่อยของบ้านกว่า 1,100 หลังที่สามารถสตรีมมิ่งได้จากคณะกรรมการ National TV ในไตรมาสที่ 2 ปี 2020 สตรีมมิ่งมีสัดส่วนหนึ่งในสี่ของเวลารับชมทีวีทั้งหมด โดย Netflix เป็นผู้สนับสนุนส่วนแบ่งสตรีมมิ่งสูงสุดที่ 34% รองลงมาคือ YouTube ที่ 20% ในช่วงเวลาสั้นๆ Disney+ ซึ่งเป็นผู้มาใหม่มีส่วนแบ่งมากกว่า 4% ของเวลาสตรีมมิ่งทั้งหมด

ผลสำรวจผู้บริโภคที่ทำงานจากระยะไกล ของ Nielsen พบว่าผู้บริโภคไม่ได้แค่ใช้เวลากับการสตรีมวิดีโอมากขึ้นเท่านั้น แต่ยังเปิดกระเป๋าเงินเพื่อเพิ่มตัวเลือกอื่นๆ อีกด้วย นอกเหนือจากการเพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่องของเวลาที่ใช้ในการสตรีมวิดีโอแล้ว จำนวนบริการที่ผู้บริโภคเต็มใจที่จะจัดสรรงบประมาณและสมัครรับข้อมูลก็เพิ่มขึ้นเช่นกัน จากผลสำรวจพบว่าผู้ใหญ่เพียง 2% เท่านั้นที่บอกว่าพวกเขาลดจำนวนบริการแบบชำระเงินที่สมัครรับข้อมูลลง ขณะที่ 25% ได้เพิ่มบริการใหม่ในช่วงสามเดือนที่ผ่านมา ชาวฮิสแปนิกได้นำบริการใหม่ๆ มาใช้มากขึ้นถึง 40% 

ผู้บริโภคไม่ได้แค่ใช้เวลากับการสตรีมวิดีโอเพิ่มมากขึ้นเท่านั้น แต่พวกเขายังเปิดกระเป๋าเงินเพื่อเพิ่มตัวเลือกอีกด้วย โดย 25% ได้เพิ่มบริการในช่วงสามเดือนที่ผ่านมา

การสำรวจผู้บริโภคผู้ใช้แรงงานระยะไกลของนีลเส็น

ด้วยจำนวนผู้ให้บริการสตรีมมิ่งรายใหม่ ๆ ที่เข้าสู่ตลาดและความต้องการเนื้อหาทั้งแบบต้นฉบับและแบบเก่าที่เพิ่มมากขึ้นทุกวัน การพัฒนาของตลาดสตรีมมิ่งในอีกไม่กี่เดือนและปีข้างหน้าจึงไม่ควรเป็นเพียงหัวข้อสำคัญที่สุดสำหรับผู้สร้างเนื้อหาเท่านั้น นอกจากนี้ เทรนด์เหล่านี้ควรเป็นหัวข้อสำคัญที่สุดสำหรับเจ้าของสื่อที่ต้องการลิขสิทธิ์โปรแกรม ตลอดจนนักการตลาดและแบรนด์ต่าง ๆ ที่อาจมีโอกาสเพิ่มเติมในการเชื่อมโยงผลิตภัณฑ์และบริการกับผู้บริโภคที่มีส่วนร่วมผ่านการจัดวางแบรนด์ในเนื้อหา ท้ายที่สุดแล้ว แบรนด์ต่าง ๆ ก็มีโอกาสที่แตกต่างและพิเศษเมื่อตัวละครหลักขับรถสปอร์ตที่จอดในตำแหน่งพิเศษพร้อมโลโก้ที่โดดเด่นออกไป