Lorsqu'une pandémie mondiale sans précédent a contraint de nombreux pays, villes, États et provinces à prendre des mesures d'éloignement social drastiques et restrictives, les consommateurs ont dû se retrancher. Comme partout ailleurs dans le monde, les consommateurs américains ont dû rapidement s'adapter à l'impossibilité de faire des choses qui étaient des aspects normaux de la vie quotidienne : aller au restaurant, assister à un match de baseball avec des amis qui n'étaient pas des silhouettes en carton, et même simplement aller faire ses courses.
Habitués à ces libertés, de nombreux consommateurs se sont tournés vers un moyen de communication qui leur permettait encore d'exercer un contrôle presque total, moyennant un prix mensuel modique dans de nombreux cas : la diffusion en continu.
COVID-19 a catapulté la diffusion en continu au rang de présent, et peut-être d'avenir, de la consommation de contenu, et peut-être aussi de la création.
En fait, COVID-19 a catapulté le streaming au rang de présent, et peut-être d'avenir, de la consommation de contenu, et peut-être aussi de la création. Selon le rapport d'août 2020 de Nielsen sur l'audience totale, la diffusion en continu dans les foyers équipés d'un système OTT représente 25 % du temps que les consommateurs passent collectivement devant la télévision. Qui plus est, le streaming s'est également imposé parmi les consommateurs de 55 ans et plus, ce qui est souvent un signe technologique d'ubiquité et de détermination.

Et le temps que les gens passent devant l'écran de télévision à regarder du contenu en streaming continue de croître. Selon les données du Streaming Meter de Nielsen, un sous-ensemble de plus de 1 100 foyers équipés pour la diffusion en continu du panel TV national, au deuxième trimestre 2020, la diffusion en continu représentait un quart de toutes les minutes de télévision regardées, Netflix étant le plus grand contributeur à la diffusion en continu avec 34 %, suivi de YouTube avec 20 %. En peu de temps, le nouveau venu Disney+ représente désormais plus de 4 % du temps total de diffusion en continu.

L'enquête de Nielsen sur les travailleurs à distance a également révélé que les consommateurs ne se contentent pas de passer plus de temps à regarder des vidéos en continu, mais qu'ils ouvrent aussi leur porte-monnaie pour ajouter des options. Au-delà de l'augmentation constante du temps passé à regarder des vidéos en continu, le nombre de services que les consommateurs sont prêts à budgétiser et auxquels ils s'abonnent continue également de croître. Selon l'enquête, seuls 2 % des adultes déclarent réduire le nombre de services payants auxquels ils sont abonnés, tandis que 25 % ont ajouté un service au cours des trois derniers mois. Les Hispaniques sont encore plus nombreux à avoir adopté de nouveaux services (40 %).
Les consommateurs ne passent pas seulement plus de temps à regarder des vidéos en streaming, ils ouvrent aussi leur porte-monnaie pour ajouter des options : 25 % ont ajouté un service au cours des trois derniers mois.
Enquête de Nielsen sur les travailleurs à distance
Avec le nombre de nouvelles entités de diffusion en continu qui arrivent sur le marché et la demande de contenus originaux et traditionnels qui augmente de jour en jour, l'évolution du marché de la diffusion en continu dans les mois et les années à venir ne doit pas seulement être une priorité pour les créateurs de contenu. En outre, ces tendances devraient être au cœur des préoccupations des propriétaires de médias qui cherchent à obtenir des licences de programmation, ainsi que des spécialistes du marketing et des marques, qui pourraient avoir de nouvelles possibilités de connecter des produits et des services à des consommateurs engagés par le biais de placements de marque dans le contenu. Après tout, il y a une opportunité distincte et spéciale pour les marques lorsque le personnage principal part au volant de cette voiture de sport placée de manière unique et affichant le logo de manière proéminente.
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