ด้วยกำลังซื้อที่คาดว่าจะสูงถึง 2.1 ล้านล้านดอลลาร์ภายในปี 20261 อิทธิพลทางเศรษฐกิจของผู้บริโภคผิวดำในสหรัฐอเมริกาเป็นสิ่งที่ไม่อาจปฏิเสธได้ ชาวอเมริกันผิวดำไม่ได้เป็นเพียงกลุ่มตลาดเท่านั้น แต่พวกเขายังเป็นผู้สร้างนวัตกรรมทางวัฒนธรรม ผู้กำหนดเทรนด์ และผู้ขับเคลื่อนหลักในการเปลี่ยนแปลงทางวัฒนธรรมในวงกว้าง แบรนด์ต่างๆ ที่ต้องการเชื่อมต่อกับกลุ่มประชากรนี้และสร้างผลกระทบที่มีความหมายจะต้องคิดทบทวนกลยุทธ์การตลาดของตนใหม่เพื่อให้ความสำคัญกับการมีส่วนร่วมที่แท้จริงและ การนำเสนอที่เกี่ยวข้อง มาดูพฤติกรรมการใช้สื่อของกลุ่มเป้าหมายผิวดำอย่างใกล้ชิดยิ่งขึ้น เพื่อช่วยให้แบรนด์ต่างๆ ที่ต้องการเชื่อมต่อกับผู้บริโภคเหล่านี้ในปี 2025
กุญแจสู่ชุมชนคนผิวสีในเครื่องเดียว
อุปกรณ์พกพาไม่ได้เป็นเพียงเครื่องมือสื่อสารในชุมชนคนผิวสีเท่านั้น แต่ยังเป็นช่องทางในการแสดงออกทางวัฒนธรรม การเชื่อมโยงชุมชน และการเข้าถึงข้อมูล ในฐานะผู้ริเริ่มและผู้นำเทรนด์ดิจิทัล ชาวอเมริกันผิวสีใช้เวลากับสมาร์ทโฟนมากกว่าคนอเมริกันโดยรวมอย่างเห็นได้ชัด ในความเป็นจริง ผู้ใหญ่ผิวสีใช้เวลา 23 ชั่วโมง 26 นาทีต่อสัปดาห์กับแอพสมาร์ทโฟนและท่องเว็บ ซึ่งมากกว่าชาวอเมริกันทั่วไปที่ใช้เวลา 21 ชั่วโมง 32 นาทีเกือบ 2 ชั่วโมง
สำหรับนักการตลาด สิ่งนี้แปลว่ามีโอกาสเพิ่มขึ้นในการเข้าถึงและเชื่อมต่อกับชุมชนคนผิวสี ไม่ใช่แค่มีเวลาแสดงโฆษณามากขึ้นเท่านั้น แต่ยังมีโอกาสมากขึ้นในการมีส่วนร่วมในรูปแบบที่มีความหมาย เพื่อบอกเล่าเรื่องราวที่สะท้อนถึงความรู้สึก และเพื่อมอบคุณค่าที่สอดคล้องกับความสนใจและความต้องการของชุมชน การมีส่วนร่วมกับอุปกรณ์พกพาที่สูงขึ้นบ่งชี้ถึงความชอบในประสบการณ์ที่เน้นที่อุปกรณ์พกพาเป็นอันดับแรกหรือได้รับการปรับให้เหมาะกับอุปกรณ์พกพาในหมู่ผู้ใช้ผิวสี และสะท้อนถึงบทบาทสำคัญของแพลตฟอร์มมือถือในการเข้าถึงและเชื่อมต่อกับชุมชนคนผิวสีในรูปแบบดิจิทัล อันที่จริง การศึกษาของ Nielsen เมื่อไม่นานนี้แสดงให้เห็นว่าผู้บริโภคผิวสีมีแนวโน้มที่จะซื้อสินค้าจากแบรนด์ที่มีส่วนร่วมกับพวกเขาในลักษณะเฉพาะบุคคลมากที่สุด
YouTube: การดึงดูดผู้ชมที่เป็นคนผิวดำและการแจ้งข้อมูลในการตัดสินใจซื้อ
ภูมิทัศน์ของการบริโภคสื่อในกลุ่มผู้ชมที่เป็นคนผิวดำถูกครอบงำโดยแพลตฟอร์มที่เน้นวิดีโอมากขึ้นเรื่อยๆ โดย YouTube ถือเป็นจุดสนใจหลัก ในกลุ่มผู้ชมที่เป็นคนผิวดำ YouTube ได้ขยายการเข้าถึงไปถึงผู้ใหญ่ผิวดำ 63% 3 แม้ว่าการเข้าถึงเพียงอย่างเดียวจะไม่สามารถบอกเล่าเรื่องราวทั้งหมดของการมีส่วนร่วมได้ แต่เปอร์เซ็นต์ที่สูงนี้บ่งชี้ว่า YouTube ได้กลายเป็นส่วนสำคัญในอาหารสื่อของผู้ใหญ่ผิวดำ
YouTube ไม่ได้เป็นเพียงแพลตฟอร์มความบันเทิงเท่านั้น แต่ยังมีอิทธิพลต่อพฤติกรรมผู้บริโภคของชาวอเมริกันผิวดำและผลกระทบต่อการตัดสินใจซื้อของอีกด้วย ผู้ชมผิวดำจำนวนมากถึง 44.4% รายงานว่าการซื้อของได้รับอิทธิพลจากเนื้อหาที่พบเห็นบนแพลตฟอร์ม 4 ความสามารถของ YouTube ในการกำหนดทิศทางการตัดสินใจซื้อนั้นเหนือกว่าการแนะนำแบบปากต่อปากแบบเดิมๆ และยังเหนือกว่าโซเชียลมีเดียอื่นๆ อย่าง Facebook, Instagram และ TikTok อีกด้วย เมื่อพิจารณาจากการเข้าถึงและอิทธิพลที่สำคัญของ YouTube ที่มีต่อผู้ชมผิวดำ แพลตฟอร์มนี้จึงเป็นช่องทางที่มีค่าสำหรับการมีส่วนร่วมที่มีความหมาย
พอดแคสต์ช่วยเพิ่มการจดจำแบรนด์ในกลุ่มผู้ฟังที่เป็นคนผิวสี
ลักษณะส่วนบุคคลของการฟังพอดแคสต์ ซึ่งมักจะฟังผ่านหูฟังระหว่างการเดินทางหรือช่วงเวลาที่เงียบสงบที่บ้าน ส่งเสริมการเชื่อมโยงที่แข็งแกร่งระหว่างเนื้อหา โฆษณา และผู้ฟัง โฆษณาพอดแคสต์ได้รับการพิสูจน์แล้วว่ามีประสิทธิภาพสูงกับผู้ฟังที่เป็นคนผิวสี ไม่เพียงแค่ดึงดูดความสนใจ แต่ยังกระตุ้นการจดจำแบรนด์และกระตุ้นให้ผู้ฟังดำเนินการอีกด้วย
ที่น่าสังเกตคือ ผู้ฟังพอดแคสต์ที่เป็นคนผิวสีมีข้อได้เปรียบในการจำแบรนด์ โดยมีผู้ฟังถึง 73% จำชื่อแบรนด์ที่โฆษณาได้เมื่อเทียบกับผู้ฟังโดยรวมที่จำเพียง 70% 5 อัตราการจำที่แข็งแกร่งดังกล่าวเน้นย้ำถึงเสียงสะท้อนของโฆษณาพอดแคสต์ในชุมชนคนผิวสี โดยผู้ฟังที่เป็นคนผิวสี 54% มีแนวโน้มที่จะซื้อมากกว่าผู้ฟังโดยรวมเมื่อผู้จัดรายการพอดแคสต์ที่พวกเขาชื่นชอบพูดถึงผลิตภัณฑ์ของแบรนด์นั้นๆ 7 เนื้อหาและโฮสต์ของพอดแคสต์เป็นแรงบันดาลใจให้ผู้ฟังสำรวจผลิตภัณฑ์หรือบริการที่โฆษณาเพิ่มเติม ซึ่งอาจส่งผลต่อการตัดสินใจซื้อได้
จากที่เราได้สำรวจมา รูปแบบการบริโภคสื่อของชาวอเมริกันผิวดำครอบคลุมแพลตฟอร์มและประเภทเนื้อหาที่หลากหลาย การทำความเข้าใจรูปแบบเหล่านี้ต้องใช้แนวทางที่ละเอียดถี่ถ้วนซึ่งไปไกลกว่าตัวชี้วัดสื่อแบบเดิม จำเป็นต้องมีการตรวจสอบแพลตฟอร์มที่ต้องการ รูปแบบการมีส่วนร่วมกับเนื้อหา และสภาพแวดล้อมดิจิทัลที่ผู้บริโภคผิวดำใช้เวลากับสื่อของตนอย่างละเอียดถี่ถ้วน ที่ Nielsen เราใช้ประโยชน์จากเครื่องมือและวิธีการวิเคราะห์กลุ่มเป้าหมายอันทรงพลังของเราเพื่อเปิดเผยข้อมูลเชิงลึกอันมีค่าเหล่านี้และอีกมากมาย
หากต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับพฤติกรรมการใช้สื่อของกลุ่มเป้าหมายที่เป็นคนผิวดำและวิธีที่แบรนด์ของคุณสามารถเข้าถึงผู้บริโภคที่เชื่อมต่อเหล่านี้ได้ โปรดดาวน์โหลดรายงาน Diverse Intelligence Series ปี 2025 ของเราเรื่อง “ การสร้างส่วนร่วมให้กับกลุ่มเป้าหมายที่เป็นคนผิวดำ: แบรนด์ต่างๆ ส่งผลกระทบ เติบโต และได้รับชัยชนะด้วยการรวมกันเป็นหนึ่ง ”
หมายเหตุ:
1. ศูนย์เซลิกเพื่อการเติบโตทางเศรษฐกิจ
2 ข้อมูลการวัดผลผู้ชม Nielsen ไตรมาสที่ 2 ปี 2024
3 ผลกระทบของ Nielsen Media กรกฎาคม 2024
4 การศึกษา Nielsen Black Diaspora ขับเคลื่อนโดย Toluna ในปี 2023
ฐานข้อมูลมาตรฐานผลกระทบต่อแบรนด์ของ Nielsen Podcast 5 ไตรมาสที่ 2 ปี 2024
6 Nielsen Fan Insights พฤษภาคม-ตุลาคม 2024 สหรัฐอเมริกา
7 ทัศนคติของ Nielsen ต่อโฆษณา การศึกษาในปี 2024
