2026년까지 구매력이 약 2조 1,000억 달러에 달할 것으로 예상되는 미국 흑인 소비자의 경제적 영향력은 부인할 수 없는 수준입니다1. 흑인은 단순한 시장 세그먼트가 아니라 문화 혁신가이자 트렌드 세터이며 광범위한 문화 변화의 핵심 동력입니다. 이 인구 통계와 소통하고 의미 있는 영향력을 행사하고자 하는 브랜드는 마케팅 전략을 재고하여 진정성 있는 참여와 관련성 있는 표현을 우선시해야 합니다. 흑인 오디언스의 미디어 습관을 자세히 살펴보고 2025년 흑인 소비자들과 소통하고자 하는 브랜드에 도움이 되는 정보를 알아보세요.
하나의 디바이스에서 블랙 커뮤니티의 열쇠
모바일 기기는 흑인 커뮤니티에서 단순한 커뮤니케이션 도구가 아니라 문화적 표현, 커뮤니티 연결, 정보 접근의 관문입니다. 얼리어답터이자 디지털 트렌드 세터인 흑인들은 미국 전체에 비해 훨씬 더 많은 시간을 스마트폰에 소비하고 있습니다. 실제로 흑인 성인은 스마트폰 앱과 웹 브라우징에 매주 23시간 26분을 소비하며, 이는 21시간 32분을 소비하는 미국인 평균보다 2시간 가까이 더 많은 시간입니다.2
마케터에게 이는 흑인 커뮤니티에 도달하고 소통할 수 있는 기회의 창이 넓어진다는 의미로 해석할 수 있습니다. 단순히 광고를 게재할 수 있는 시간이 늘어나는 것이 아니라 의미 있는 방식으로 참여하고, 공감할 수 있는 스토리를 전달하고, 커뮤니티의 관심사와 니즈에 부합하는 가치를 제공할 수 있는 기회가 더 많아진다는 의미입니다. 모바일 디바이스 사용률이 높다는 것은 흑인 사용자들이 모바일 우선 또는 모바일에 최적화된 경험을 선호한다는 것을 의미하며, 디지털 방식으로 흑인 커뮤니티에 도달하고 소통하는 데 있어 모바일 플랫폼의 중심적인 역할을 반영합니다. 실제로 최근 닐슨의 연구에 따르면 흑인 소비자들은 개인화된 방식으로 참여를 유도하는 브랜드에서 구매할 가능성이 가장 높은 것으로 나타났습니다.
YouTube: 흑인 시청자 유치 및 구매 결정에 대한 정보 제공
흑인 오디언스의 미디어 소비 환경은 점점 더 동영상 중심 플랫폼이 주도하고 있으며, 그 중심에는 YouTube가 있습니다. 흑인 시청자 중 YouTube의 도달 범위는 흑인 성인의 63%까지 확대되었습니다.3 도달 범위만으로는 참여도를 모두 설명할 수는 없지만, 이 높은 비율은 YouTube가 흑인 성인의 미디어 식단에서 보편적인 존재가 되었음을 시사합니다.
YouTube는 단순한 엔터테인먼트 그 이상으로 미국 흑인의 소비자 행동과 소비자 구매 결정에 영향을 미칩니다. 흑인 시청자의 상당수(44.4%)가 플랫폼에서 접한 콘텐츠의 영향을 받아 구매를 결정했다고 응답했습니다.4 구매 결정에 영향을 미치는 YouTube의 능력은 기존의 입소문 추천을 능가하며 심지어 Facebook, Instagram, TikTok과 같은 다른 소셜 미디어의 영향력을 능가합니다. 흑인 시청자 사이에서 YouTube의 상당한 도달 범위와 영향력을 고려할 때, 이 플랫폼은 의미 있는 참여를 위한 귀중한 수단을 제공합니다.
팟캐스트는 흑인 청취자 사이에서 브랜드 회상률을 높입니다.
출퇴근길이나 집에서 조용한 시간에 헤드폰을 통해 청취하는 팟캐스트 청취의 개인적인 특성은 콘텐츠, 광고, 청취자 간의 강력한 연결을 촉진합니다. 팟캐스트 광고는 흑인 오디언스에게 매우 효과적인 것으로 입증되었으며, 관심을 끌 뿐만 아니라 브랜드 회상을 유도하고 청취자가 행동을 취하도록 동기를 부여합니다.
특히, 흑인 팟캐스트 청취자의 73%가 광고된 브랜드 이름을 기억하는 반면 전체 청취자의 70%는 기억하지 못하는 것으로 나타나 브랜드 회상률에서 우위를 보였습니다.5 이러한 높은 회상률은 팟캐스트 광고가 흑인 커뮤니티 내에서 큰 반향을 일으키고 있음을 보여줍니다. 실제로 흑인 청취자의 54%는 좋아하는 팟캐스트 호스트가 브랜드 제품을 언급할 때 전체 청취자보다 구매 가능성이 더 높습니다.7 팟캐스트 콘텐츠와 호스트는 청취자가 광고 제품이나 서비스를 자세히 살펴보도록 유도하여 잠재적으로 구매 결정에 영향을 미칠 수 있습니다.
앞서 살펴본 바와 같이 흑인의 미디어 소비 패턴은 다양한 플랫폼과 콘텐츠 유형에 걸쳐 있습니다. 이러한 패턴을 이해하려면 기존의 미디어 지표를 뛰어넘는 미묘한 접근 방식이 필요합니다. 선호하는 플랫폼, 콘텐츠 참여 패턴, 흑인 소비자가 미디어 시간을 보내는 디지털 환경에 대한 철저한 조사가 필요합니다. 닐슨은 강력한 오디언스 인텔리전스 도구와 방법론을 활용하여 이러한 귀중한 인사이트를 비롯한 다양한 인사이트를 발견했습니다.
흑인 오디언스의 미디어 습관과 브랜드가 이러한 연결된 소비자들에게 다가갈 수 있는 방법에 대해 자세히 알아보려면 2025 다이버시티 인텔리전스 시리즈 보고서 '흑인 오디언스의 참여 유도'를 다운로드하세요:포용을 통해 브랜드가 영향력을 발휘하고 성장하며 승리하는 방법" 보고서를 읽어보세요.
참고:
1 셀리그 경제성장센터
2닐슨 오디언스 측정 데이터, 2024년 2분기
3닐슨 미디어 영향력, 2024년 7월
4닐슨 흑인 디아스포라 연구, 톨루나 제공, 2023
5닐슨 팟캐스트 브랜드 영향력 기준 데이터베이스, 2024년 2분기
6닐슨 팬 인사이트, 2024년 5월-10월, 미국
7닐슨 광고 태도에 관한 연구, 2024년
