Jon Stewart，技术与搜索研究总监

以及尼尔森公司移动媒体分析师Chris Quick

从游戏和铃声的利基机会发展到现在，移动媒体领域已经蓬勃发展成为一个全面的广告、富媒体内容、电子商务和无与伦比的实用性市场，带来了一代人中媒体和广告业务的最大变化之一。

一场完美的风暴即将来临。市场已经为进入2010年后的加速增长做好了准备。对下一代消费者来说，"电话 "将意味着什么，哪些应用、功能和特性对今天的消费者来说是最有效的。对这些机会的审查揭示了对什么在美国和国外推动移动增长的重要见解。

应用-态度

尼尔森研究了14个国家的移动媒体使用情况，发现了一些有趣的模式。中国的软件/应用下载者、铃声下载者和移动互联网用户的渗透率最高。在墨西哥，短信的渗透率为89%，几乎与语音服务一样普遍，这也是所有被分析国家中渗透率最高的媒体活动。

加拿大在内容上传和游戏下载方面排名第一。美国在图片信息/MMS（多媒体信息服务）和基于位置的/全球定位服务方面跃居第一。

购买标准

世界各地的移动消费者在决定购买什么手机时采用了不同的标准。成本是所有因素中的首要因素--在土耳其、南非和印度的买家中尤其有影响力。在意大利、西班牙、瑞典和俄罗斯的购物者中，品牌或以前的经验也很有分量。易用性是德国、英国和法国消费者的第二大重要因素。对于墨西哥、英国和美国的移动用户来说，设计和风格是重要因素。

全球移动购物者在下一次购买时最需要的功能是拍照功能（在所有13个国家都是第一），其次是内置MP3播放器和蓝牙连接。

增长动力

在快节奏的移动媒体世界里，到2009年第二季度，美国的移动用户群增长了7%，达到2.77亿，这代表了2.21亿的独立用户，对多手机持有者进行了调整。

在移动设备上的许多应用中，美国增长最快的部分是网络视频，扩大了33%，达到2000万用户/1520万独立用户；其次是多媒体信息，跃升了29%，达到1.74亿用户/6800万独立用户；音频/应用/游戏下载增长了25%，达到7100万用户和3900万/2700万/2300万独立用户。

获得智能

也许对行业的未来更有说服力的是2008-2009年第二季度美国智能手机用户数量的增加--跃升72%，达到2610万用户。

Gartner集团预测，到2013年，智能手机的销量将占到全球所有手机销量的46%。

目前，智能手机的渗透率因国家而异。在意大利和西班牙，超过四分之一的新购手机是智能手机，市场渗透率分别为28%和23%。美国紧随其后，为17%，瑞典为13%，加拿大-德国-英国为12%，法国为11%。

最新一代的智能手机，如苹果iPhone、Palm Pre和黑莓风暴，将手机连接与手持电脑功能相结合，如电子邮件、互联网、电子书阅读器、QWERTY键盘、触摸屏、视频、相机和导航软件，仅举几个流行的功能和应用。

拨入

美国的智能手机用户往往是男性，比较年轻（18-34岁之间），富裕（收入在7.5万美元以上），他们将手机用于个人和商业用途的混合，更强调商业使用。iPhone用户的情况类似，但更富裕的人的比例更高（收入在10万美元以上的人是两倍）。更高比例的iPhone用户也将设备混合用于个人和商业用途（iPhone的指数为160，而所有智能手机的指数为220）。

美国智能手机用户，尤其是iPhone用户最吸引人的特质之一是他们对数据套餐的胃口。所有移动用户在账单上花费57.04美元，每月语音计划占35.40美元，数据额外费用增加12.10美元。黑莓手机用户通常每月花费88.85美元，其中语音计划费用为45.10美元，数据额外费用为28.20美元。iPhone用户在数据上的花费（37.60美元）几乎与他们在语音上的花费（42.00美元）一样多，每月平均账单为89.35美元。

冲浪城

智能手机的使用强调了一个观点：如果你建立一个更好的浏览器和用户体验，他们就会来。几乎60%的软件/应用下载者是智能手机用户。在所有流媒体音乐用户中，超过一半（55%）是用智能手机进行的。智能手机用户还占所有活跃移动互联网用户的一半，41%的在线游戏玩家和38%的移动即时通讯用户。

当涉及到移动互联网（89%）、短信（87%）、软件/应用下载和基于位置的服务（75%）、视频/移动电视（41%）和全曲目音乐（38%）时，iPhone用户在媒体使用方面处于领先地位。对于iPhone的内置手机功能，如拍照（87%）、Wi-Fi（77%）和免提（72%），也保持着同样的市场领先使用模式。唯一的例外是蓝牙连接，其他智能手机的使用率略高，为42%，而iPhone为40%。

交易行动

2009年第二季度，美国AT&T和Verizon的SMS（短信息服务），即文本信息，达到42亿条标准费率交易。领先者是Twitter，有13亿条信息，其次是FOX（主要是由于MySpace），有7.4亿条短信，Facebook有4.65亿条，4INFO有2.57亿条交易。总流量是由5000万独立用户产生的。

在美国，社交网络推动了移动互联网的增长列车，在截至2009年7月的一年中，受众增长了187%。1830万独立的社交网络用户按前三个网站的分布是Facebook（26%的覆盖率）、MySpace（13%的覆盖率）和Twitter（7%的覆盖率）。

广告曝光

2009年第二季度，三分之一的移动数据用户接触了某种形式的移动广告。短信和彩信构成了两种最流行的移动广告反应形式。大约16%的消费者最常通过短信、图片或彩信、电子邮件或访问指定网站来回应移动广告。

青少年对移动广告的接受度最高--接受率随着年龄增长而下降。如果移动广告能降低他们的账单，那么所有年龄段的人对移动广告的感知度都是最高的。45岁以上的消费者对移动广告的接受度最低。扬基集团预测，移动广告收入的增长速度会比在线广告快，预计2009年将增长60%，达到1.84亿美元。到2013年，这一数额可能达到5.66亿美元的范围。

移动营销机会

希望推动销售的公司应该利用移动营销活动，如提供产品信息、优惠券、折扣、活动通知和移动搜索。另一个高回报的方法是利用移动的固有能力来加强消费者与品牌的互动，提供信息、灵感或有用的功能。

那些发现成功的公司已经开发了专门的应用程序，这些应用程序要么有趣，要么实用，在消费者参与度方面得分很高。最理想的情况是，营销人员将在实用性和丰富性之间取得平衡，将两者结合起来，形成独特的、及时的移动消费者体验，最好地利用这些动态设备。