借助两大趋势--超本地化和预算意识--美国的每日优惠网站改变了商业格局,改变了消费者寻找便宜货的方式,也改变了消费者与大小企业、全国性企业和本地企业建立联系的方式。随着新的每日特卖网站不断涌入,尼尔森公司对两大主要网站 Groupon 和 Living Social 的受众进行了调查,了解在线优惠券用户的真正需求。
美国受众概况:Groupon 和 Living Social
Groupon 和 Living Social 的访问者相似,近三分之二是女性,而且比美国互联网用户平均水平更有可能富裕。 Living Social 的访问者比 Groupon 的访问者更富裕,受教育程度更高,46% 的访问者拥有学士或研究生学位,而 Groupon 的这一比例为 39%(全国网民的平均比例为 25%)。 此外,Living Social 的访问者比美国网民平均收入高出 49%,达到或超过 15 万美元,而 Groupon 的访问者则高出 30%。
虽然两家网站的受众在性别和社会经济方面都有相似之处,但在美国访客的年龄和地理位置方面却有明显差异。 Groupon 的访客年龄集中在 35-64 岁之间(57%,而 Living Social 为 51%),互联网平均访客年龄为 48%。Living Social 的年轻访客比例更高,21-34 岁的访客占 33%,而 Groupon 为 25%,整个互联网的平均比例为 21%。
虽然这两个网站都在全国许多城市提供优惠,但 Groupon 的访问者最有可能来自东北部,而 Living Social 的访问者则主要集中在南部和太平洋地区。
![U.S. Audience Composition Index by Region 按地区划分的美国受众构成指数](https://www.nielsen.com/wp-content/uploads/sites/2/2019/04/Daily-Deal-Sites-CHART.jpg)
提供哪些优惠?
为了确保并扩大自己在消费者中的份额,每日交易参与者必须了解受众的需求,以便提供相关的交易。 在访问优惠券/奖励网站的成年人中,近一半的人对园艺感兴趣,约三分之一的人对房屋维修/翻新、宗教活动和景观美化感兴趣。 其他突出的领域包括编织/缝纫(Coupons/Rewards 网站的访问者比普通成年网民感兴趣的可能性高出 19%)和美食烹饪(可能性高出 18%)。
优惠券/奖励网站访客:家居和生活方式兴趣 | ||
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利息 | 优惠券/奖励的百分比 网站访客 |
索引 |
园艺 | 46.5 | 109 |
房屋维修/翻新 | 35.2 | 106 |
宗教参与 | 33.5 | 107 |
景观设计 | 31.8 | 107 |
玩非电脑电子游戏 | 29.6 | 98 |
美食烹饪 | 29.0 | 118 |
志愿者/慈善工作 | 29.0 | 117 |
摄影(业余爱好) | 23.6 | 117 |
工艺品 | 20.7 | 118 |
针织/缝纫 | 20.1 | 119 |
来源:尼尔森公司资料来源:尼尔森公司 | ||
读作47% 访问过优惠券/奖励网站的成人对园艺感兴趣,比普通成人高出 9 |
社会激励
与朋友分享交易是许多每日交易网站商业模式的重要组成部分--当足够多的朋友通过你的链接购买商品时,Living Social 将提供免费的交易,而 Groupon 则为同样的交易提供货币积分--因此,了解消费者的网络互动方式,包括他们在社交网站上的活动非常重要。
每日交易者可能会很高兴知道,访问优惠券/奖励网站的成年人不仅比普通成年人更有可能拥有多个社交网络个人资料(可能性高出 12%),而且发布链接、网站、文章和视频的可能性也明显更高(33%)。