Com base em duas grandes tendências - o hiperlocalismo e a consciência orçamentária - os locais de negociação diária nos Estados Unidos mudaram o cenário empresarial, mudando a forma como os consumidores buscam barganhas e se conectam com empresas grandes e pequenas, nacionais e locais. Com novos sites de negócios diários entrando regularmente na briga, a Nielsen Company deu uma olhada no público de dois grandes players, Groupon e Living Social, e no que os cupons on-line realmente querem.
Perfil do público nos EUA: Groupon e Living Social
Os visitantes do Groupon e do Living Social são semelhantes na medida em que quase dois terços são do sexo feminino e são mais propensos que a média dos usuários de Internet dos EUA a serem abastados. Os visitantes do Living Social tendem a ser um pouco mais abastados e educados do que os da Groupon, com 46% tendo um diploma de Bacharelado ou Pós-Graduação, comparado com 39% para a Groupon (a média nacional para usuários de Internet é de 25%). Os visitantes do Living Social também têm 49% mais probabilidade de ganhar US$ 150.000 ou mais do que a média americana on-line, enquanto os visitantes do Groupon têm 30% mais probabilidade de ganhar US$ 150.000 ou mais.
Embora o público de ambos os locais compartilhe uma divisão de gênero e socioeconômica semelhante, existem diferenças notáveis na idade e localização geográfica de seus visitantes nos EUA. O Groupon tem uma maior concentração de visitantes entre 35 e 64 anos (57% em comparação com 51% para o Living Social), sendo a média da Internet de 48%. Living Social tem uma maior concentração de visitantes mais jovens, com 21-34 anos de idade, representando 33% de seu público em comparação com 25% para o Groupon e 21% para toda a web.
Enquanto ambos os sites oferecem negócios em muitas cidades do país, a Groupon tem maior probabilidade de ter visitantes do Nordeste, enquanto o Living Social tem uma alta concentração de visitantes nas regiões Sul e Pacífico.
![U.S. Audience Composition Index by Region Índice de Composição do Público Norte-Americano por Região](https://www.nielsen.com/wp-content/uploads/sites/2/2019/04/Daily-Deal-Sites-CHART.jpg)
Que ofertas a oferecer?
Para garantir e fazer crescer sua fatia da torta de consumo, é importante que os negociadores compreendam o que seu público deseja para que possam oferecer negócios relevantes. Entre os adultos online que visitam os sites de cupons/prêmios, quase metade está interessada em jardinagem, enquanto cerca de um terço está interessado em reparos/renovação de casas, envolvimento religioso e paisagismo. Outros destaques incluem o tricô/rosto (os visitantes de cupons/prêmios são 19% mais propensos do que o usuário adulto médio da Internet a estar interessado) e a cozinha gourmet (18% mais propensos).
Cupons/Prêmios Visitantes do site: Casa e interesses de estilo de vida | ||
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Interesse | % de cupons/prêmios Visitantes do site |
Índice |
Jardinagem | 46.5 | 109 |
Home Reparo / Renovação | 35.2 | 106 |
Envolvimento Religioso | 33.5 | 107 |
Paisagismo | 31.8 | 107 |
Jogando jogos de vídeo não-computador | 29.6 | 98 |
Cozinha Gourmet | 29.0 | 118 |
Trabalho voluntário / Caridade | 29.0 | 117 |
Fotografia (como hobby) | 23.6 | 117 |
Artesanato | 20.7 | 118 |
Tricotar / Coser | 20.1 | 119 |
Fonte: A Empresa Nielsen | ||
Leia como: 47% dos adultos online que visitaram sites de cupons/prêmios estão interessados em jardinagem, 9% mais provável do que a média dos adultos online |
O Incentivo Social
Com acordos de compartilhamento com amigos uma parte importante do modelo de negócios para muitos sites de negócios diários - o Life Social dá um acordo gratuito quando um número suficiente de amigos compra de seu link enquanto o Groupon oferece um crédito monetário para o mesmo - é importante entender como os consumidores interagem on-line, incluindo sua atividade em sites de redes sociais.
Os participantes de acordos diários podem ficar satisfeitos em saber que os adultos que visitam sites de cupons/prêmios on-line não só têm mais probabilidade do que a média de adultos on-line de ter múltiplos perfis de redes sociais (12% mais probabilidade), mas também significativamente mais probabilidade (33%) de postar links, websites, artigos e vídeos.