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需要速度?在数据驱动的世界中为消费者找到最佳上传和下载速度

4 分钟阅读 | 2016 年 4 月

这是事实。网络是每个无线运营商的支柱,也是运营商公司最大的投资之一。运营商的网络也是消费者选择和保留无线服务提供商的最重要原因。在这个日益移动化的世界里,无数无线运营商的广告经常提醒消费者,他们的网络速度 "快得惊人"。

然而,正如没有两个消费者以同样的方式消费媒体,也没有两个消费者以同样的方式利用上传和下载速度。事实上,大多数消费者很少体验或需要网络所能提供的最快速度。即便如此,衡量这一关键资源的有效性对于行业内的参与者、营销人员和广告商的成功至关重要。

根据尼尔森最近对安卓系统使用情况的分析,在美国消费者下载的所有文件中,近 50% 的文件大小在 0.5 MB 以下,80% 以上的文件大小在 2 MB 以下!

文件大小受使用和行为(发送和接收文件、流媒体音乐和移动视频、发布照片和视频剪辑)的影响,也受网络如何为设备提供小块数据的影响。根据消费者的实际使用情况,只有不到 4% 的下载量大于 10 MB。

分析发现,视频流媒体服务在每个主要应用程序中的平均下载文件大小最大,而信使应用程序则最小。

在速度方面,文件大小很重要!

运营商的网络及其提供的速度就好比一列货运列车在蓄势待发。一列驶出车站的火车起步缓慢,需要一段时间才能达到最高速度。网络的运行也是如此。当消费者开始下载歌曲或应用程序时,网络几乎立即开始发送数据。一旦建立连接,最初的传输速度就会很低。这是因为网络需要一点时间来启动和传输更多数据。这时,网络才能真正达到它们所能达到的最快速度。

下载文件的大小与网络向渴望获得数据的消费者提供数据的能力相关。文件大小越大,下载时间越长,网络向移动设备快速传输数据的时间就越长。

随着下载文件大小的增加,消费者实际体验到的 4G 平均下载速度也在增加。那么,消费者需要多快的速度呢?

对于 0.52 MB 的中位文件大小,网络没有时间提供超快的速度。消费者确实能体验到更大文件、大下载、流媒体等更快的速度,但消费者很少能真正体验到,因为他们下载的大多数文件都太小了。

那么对消费者来说,什么才是真正重要的?是为很少使用的大文件提供最快的速度?还是消费者更常使用的文件大小(小于 2 MB)的快速速度和更好的 4G 覆盖范围?他们会关心运营商实际能达到的速度吗?

"尼尔森电信董事总经理 Amilcar Perez 说:"业界正在慢慢觉醒并认识到,即使运营商有能力提供令人难以置信的超快速度,但在现实世界中移动设备上实际发生的一切对消费者才是最重要的,进而也是运营商的底线。

衡量消费者在网络上的体验以及运营商实际提供的速度是至关重要的。网络速度快并不意味着消费者实际收到的速度快。

如今,消费者从事的活动主要包括小文件大小的传输。然而,一旦观看实时移动视频等活动变得更加频繁和理想,最高速度对他们的日常生活将变得更加重要。在传输较小文件时,速度将很少成为考虑因素。只有在传输较大文件时,消费者才能真正体验到更快的速度。

方法

尼尔森移动性能测量了 45,000 多部美国安卓智能手机。由于在五大运营商中对 LTE/4G 进行了过滤,并对通过尼尔森认证流程的设备进行了过滤,以确保只获得最准确的数据,因此该数据集的面板用户数为 28,297 个。下载量往往较大(10 MB 或以上),以便最大限度地利用网络和测量峰值速度。尼尔森采用被动式设备测量。我们使用真实世界的方法测试真实、完整的消费者体验。

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