这是一个事实。网络是每个无线运营商的骨干,是运营商公司最大的投资之一。运营商的网络也是消费者选择并保持一个无线供应商的最重要原因。而且,在这个问题上几乎没有躲避的余地,因为消费者经常被无数的无线运营商广告提醒,这些广告宣称在一个日益移动的世界里有 "极快的 "速度。
然而,正如没有两个消费者以相同的方式消费媒体一样,没有两个消费者以相同的方式利用上传和下载速度。事实上,大多数消费者很少体验或需要网络所能提供的最快速度。即便如此,衡量这一关键资源的有效性对该行业的参与者、营销者和广告商的成功至关重要。
根据尼尔森最近对安卓系统使用情况的分析,在美国,近50%的消费者下载量小于0.5MB,超过80%的下载量小于2MB!

文件大小是由使用和行为(发送和接收文件,流媒体音乐和移动视频发布照片和视频剪辑)驱动的,但也是由网络如何为设备提供小块的数据驱动的。根据消费者的实际使用情况,只有不到4%的下载量大于10MB。
分析发现,视频流媒体服务在每个主要应用程序中的平均下载文件大小最高,而信使应用程序则最低。
当涉及到速度时,大小很重要--文件大小就是如此!
一个承运人的网络和它所提供的速度就像一列货运列车在形成动力一样。一列驶出车站的火车开始时很慢,需要一些时间才能达到最大速度。网络的运作方式也是如此。当消费者开始下载,例如,一首歌曲或一个应用程序,网络几乎立即开始发送数据。一旦连接成功,最初的传输速度很低。这是因为网络需要一点时间来启动和传输更多的数据量。这时,网络才能真正提供它们所能提供的那些快速、最高速度。
下载的大小与网络向渴望的消费者提供数据的能力相关。文件大小越大,下载时间越长,网络就有更多时间将数据更快地输送到移动设备上。
随着下载文件大小的增加,消费者实际体验的平均4G下载速度也在增加。那么,对消费者来说,速度需要多快呢?

对于0.52MB的中位文件大小,网络没有时间提供超快的速度。消费者确实对尺寸较大的文件、大的下载、流媒体等体验到更快的速度,但消费者真正体验到的情况很少,因为他们下载的大多数文件都太小。
那么对消费者来说什么才是真正重要的?是对很少使用的大文件尺寸的最快速度?还是消费者更经常使用的文件大小(小于2MB)的快速速度和更好的4G覆盖?他们是否关心运营商实际能够达到的速度?
"尼尔森电信部总经理Amilcar Perez说:"业界正在慢慢觉醒,意识到即使运营商有能力提供令人难以置信的快速速度,但在现实世界中移动设备上实际发生的事情对消费者来说才是重要的,并延伸到运营商的底线。
衡量消费者在其网络上的体验,并以运营商实际提供的速度为基准,这一点至关重要。仅仅因为一个网络能够提供快速的速度,并不意味着这就是消费者实际接受的速度。
今天,消费者从事的活动主要是由小文件大小的传输组成。然而,一旦诸如实时移动视频观看等活动变得更加频繁和理想,最高速度对他们的日常生活将变得更加重要。当较小的文件在发挥作用时,速度将很少成为一个因素。消费者只有在较大的文件中才能真正体验到更快的速度。
方法论
尼尔森移动性能测量了45,000多部美国安卓智能手机。由于在前五大运营商中应用了过滤器,在LTE/4G上应用了过滤器,并对通过尼尔森认证过程的设备进行了过滤,以确保只有最准确的数据,因此该数据集的小组成员的独特数量为28297个。这些下载往往是大尺寸的(10MB或更大),以便最大限度地利用网络和测量峰值速度。尼尔森采用了被动的设备测量。我们使用现实世界的方法来测试真实、完整的消费者体验。