02_Elements/Icons/ArrowLeft Powrót do Insight

Spostrzeżenia > Cyfra i technologia

Potrzeba prędkości? Znalezienie optymalnych prędkości wysyłania i pobierania dla konsumentów w świecie opartym na danych

4 minuty czytania | Kwiecień 2016

To fakt. Sieci są kręgosłupem każdego operatora bezprzewodowego i są jednymi z największych inwestycji dokonywanych przez operatora. Sieć operatora jest również najważniejszym powodem, dla którego konsument wybiera i utrzymuje dostawcę usług bezprzewodowych. I nie ma zbyt wiele miejsca na ukrywanie się przed tym tematem, o czym konsumenci są regularnie przypominani przez niezliczone reklamy operatorów bezprzewodowych, które twierdzą, że "niesamowicie szybkie" prędkości w coraz bardziej mobilnym świecie.

Jednakże, tak jak nie ma dwóch konsumentów korzystających z mediów w ten sam sposób, tak nie ma dwóch konsumentów korzystających z prędkości wysyłania i pobierania w ten sam sposób. W rzeczywistości większość konsumentów rzadko doświadcza lub potrzebuje najszybszych prędkości, jakie mogą zapewnić sieci. Mimo to, pomiar efektywności tego krytycznego zasobu ma zasadnicze znaczenie dla sukcesu graczy, marketerów i reklamodawców w branży.

Według niedawnej analizy Nielsena dotyczącej korzystania z Androida, prawie 50% wszystkich pobrań konsumenckich w USA ma rozmiar mniejszy niż 0,5 MB, a ponad 80% ma rozmiar mniejszy niż 2 MB!

Rozmiar pliku zależy od użytkowania i zachowania (wysyłanie i odbieranie plików, przesyłanie strumieniowe muzyki i mobilnego wideo, publikowanie zdjęć i klipów wideo), ale także od sposobu, w jaki sieci dostarczają dane do urządzeń w małych fragmentach. W oparciu o rzeczywiste wykorzystanie przez konsumentów, mniej niż 4% wszystkich pobranych plików ma rozmiar większy niż 10 MB.

Analiza wykazała, że usługi strumieniowania wideo mają najwyższy średni rozmiar pobieranego pliku na główną aplikację, podczas gdy aplikacje komunikatorów mają najniższy.

A jeśli chodzi o szybkość, rozmiar pliku ma znaczenie!

Sieć przewoźnika i prędkość, jaką zapewnia, przypomina pociąg towarowy nabierający rozpędu. Pociąg wyjeżdżający ze stacji zaczyna powoli i potrzebuje trochę czasu, aby osiągnąć maksymalną prędkość. Sieci działają w ten sam sposób. Kiedy konsumenci zaczynają pobierać, powiedzmy, piosenkę lub aplikację, sieć zaczyna wysyłać dane niemal natychmiast. Po nawiązaniu połączenia początkowe prędkości transferu są niskie. Dzieje się tak dlatego, że sieć potrzebuje trochę czasu, aby się rozkręcić i dostarczyć większą ilość danych. Dopiero wtedy sieć może faktycznie zapewnić te szybkie, maksymalne prędkości, do których jest zdolna.

Rozmiar pobieranego pliku jest skorelowany ze zdolnością sieci do dostarczania danych chętnym konsumentom. Im większy rozmiar pliku, tym dłuższy czas pobierania i tym więcej czasu sieć ma na szybsze dostarczenie danych do urządzenia mobilnego.

Wraz ze wzrostem rozmiaru pobieranego pliku, rośnie również średnia prędkość pobierania 4G, której konsumenci faktycznie doświadczają. Więc jak szybkie muszą być prędkości dla konsumentów?

W przypadku średniej wielkości pliku wynoszącej 0,52 MB, sieci nie mają czasu na zapewnienie superszybkich prędkości. Konsumenci doświadczają szybszych prędkości w przypadku plików o większych rozmiarach, pobierania dużych plików, przesyłania strumieniowego itp.

Co jest zatem naprawdę ważne dla konsumentów? Najszybsze prędkości dla dużych rozmiarów plików, które są rzadko używane? Czy też szybkie prędkości dla częściej używanych przez konsumentów rozmiarów plików (mniejszych niż 2 MB) i lepszy zasięg 4G? I czy zależy im na prędkościach, do których operatorzy są faktycznie zdolni?

"Branża powoli budzi się i zdaje sobie sprawę, że nawet jeśli operatorzy są w stanie zapewnić niewiarygodnie szybkie prędkości, to to, co faktycznie dzieje się na urządzeniach mobilnych w prawdziwym świecie, jest ważne dla konsumentów, a co za tym idzie, dla wyników finansowych operatora" - powiedział Amilcar Perez, dyrektor zarządzający ds. telekomunikacji w Nielsen.

Bardzo ważne jest, aby zmierzyć wrażenia, jakie konsumenci mają w swoich sieciach i porównać prędkości, które faktycznie zapewniają operatorzy. Tylko dlatego, że sieć jest zdolna do szybkiej prędkości, nie oznacza, że jest to to, co konsumenci faktycznie otrzymują.

Obecnie konsumenci angażują się w działania, które składają się głównie z przesyłania plików o niewielkich rozmiarach. Jednak gdy czynności takie jak oglądanie wideo na żywo na urządzeniach mobilnych staną się częstsze i bardziej pożądane, najwyższe prędkości staną się ważniejsze w ich codziennym życiu. Gdy w grę wchodzą mniejsze pliki, prędkości rzadko będą czynnikiem. Konsumenci będą naprawdę doświadczać większych prędkości tylko przy większych plikach.

Metodologia

Nielsen Mobile Performance mierzy 45 000+ amerykańskich smartfonów z systemem Android. Unikalna liczba panelistów dla tego zestawu danych wynosi 28 297 ze względu na filtry zastosowane wśród pięciu najlepszych operatorów, w LTE / 4G i filtrowane dla urządzeń, które przeszły proces certyfikacji Nielsen, aby zapewnić tylko najdokładniejsze dane. Pobierane pliki mają zwykle duży rozmiar (10 MB lub więcej), aby maksymalnie wykorzystać sieć i zmierzyć prędkość szczytową. Nielsen stosuje pasywny pomiar na urządzeniu. Testujemy prawdziwe, pełne doświadczenie konsumenta, korzystając z rzeczywistych metodologii.

Kontynuuj przeglądanie podobnych spostrzeżeń

Nasze produkty mogą pomóc Tobie i Twojej firmie