02_Elements/Icons/ArrowLeft Powrót do Insight
Insights > Digital & technology

Potrzeba szybkości? Znalezienie optymalnej prędkości wysyłania i pobierania dla konsumentów w świecie napędzanym przez dane

4 minuty czytania | kwiecień 2016 r.

To fakt. Sieci stanowią kręgosłup każdego operatora sieci bezprzewodowej i należą do największych inwestycji, jakich dokonuje firma operatorska. Sieć operatora jest również najważniejszym powodem, dla którego konsument wybiera i utrzymuje dostawcę usług bezprzewodowych. I nie ma zbyt wiele miejsca, aby ukryć się od tematu, jak konsumenci są regularnie przypominane przez niezliczone reklamy bezprzewodowych przewoźników, które twierdzą, że "blazing fast" prędkości w coraz bardziej mobilnym świecie.

Jednakże, tak jak nie ma dwóch konsumentów korzystających z mediów w ten sam sposób, nie ma dwóch konsumentów korzystających z prędkości wysyłania i pobierania w ten sam sposób. W rzeczywistości, większość konsumentów rzadko doświadcza lub potrzebuje najszybszych prędkości, które sieci mogą dostarczyć. Nawet tak, pomiar efektywności tego krytycznego zasobu jest niezbędny do sukcesu graczy, marketerów i reklamodawców w branży.

Według ostatniej analizy Nielsena dotyczącej wykorzystania systemu Android, prawie 50% wszystkich pobrań konsumenckich w USA ma rozmiar mniejszy niż 0,5 MB, a ponad 80% to mniej niż 2 MB!

Rozmiar pliku wynika z użytkowania i zachowania (wysyłanie i odbieranie plików, strumieniowe przesyłanie muzyki i mobilnych filmów wideo, publikowanie zdjęć i klipów wideo), ale także z tego, jak sieci dostarczają dane do urządzeń w małych porcjach. Na podstawie rzeczywistego wykorzystania przez konsumentów, mniej niż 4% wszystkich pobrań jest większych niż 10 MB.

Analiza wykazała, że usługi strumieniowania wideo mają najwyższy średni rozmiar pobieranego pliku na główną aplikację, podczas gdy aplikacje typu messenger mają najniższy.

A jeśli chodzi o szybkość, rozmiar ma znaczenie - rozmiar pliku, który jest!

Sieć przewoźnika i dostarczana przez niego prędkość jest podobna do rozpędu pociągu towarowego. Pociąg wyjeżdżający ze stacji zaczyna powoli i potrzebuje trochę czasu, aby osiągnąć swoją maksymalną prędkość. Sieci działają w ten sam sposób. Kiedy konsumenci zaczynają pobierać, na przykład, piosenkę lub aplikację, sieć zaczyna wysyłać dane niemal natychmiast. Po nawiązaniu połączenia, początkowe prędkości transferu są niskie. Dzieje się tak dlatego, że sieć potrzebuje trochę czasu, aby się rozpędzić i dostarczyć większą ilość danych. To właśnie wtedy sieć może faktycznie zapewnić te szybkie, maksymalne prędkości, które są w stanie.

Rozmiar pobierania jest skorelowany z możliwościami sieci w zakresie dostarczania danych do żądnych konsumentów. Im większy rozmiar pliku, tym dłuższe pobieranie i tym więcej czasu ma sieć na szybsze przepompowanie danych do urządzenia mobilnego.

Wraz ze wzrostem rozmiaru pliku do pobrania, wzrasta również średnia prędkość pobierania 4G, której konsumenci faktycznie doświadczają. Jak duża musi być więc prędkość dla konsumentów?

W przypadku mediany rozmiaru pliku 0,52 MB, sieci nie mają czasu na zapewnienie superszybkich prędkości. Konsumenci rzeczywiście doświadczają szybszych prędkości dla plików o większych rozmiarach, dużych plików do pobrania, streamingu itp. ale rzadko kiedy konsumenci faktycznie ich doświadczają, ponieważ większość pobieranych przez nich plików jest zbyt mała.

Co zatem jest naprawdę ważne dla konsumentów? Najszybsze prędkości dla dużych rozmiarów plików, które są rzadko używane? Lub, szybkie prędkości dla wielkości plików konsumenci częściej używać (mniejsze niż 2 MBs) i lepszy zasięg 4G? I czy dbają o prędkości przewoźników są rzeczywiście zdolne do?

"Branża powoli budzi się i zdaje sobie sprawę, że nawet jeśli operatorzy są w stanie zapewnić niewiarygodnie szybkie prędkości, to to, co faktycznie dzieje się na urządzeniach mobilnych w świecie rzeczywistym, jest ważne dla konsumentów, a tym samym dla linii końcowej operatora" - powiedział Amilcar Perez, dyrektor zarządzający ds. telekomunikacji w firmie Nielsen.

Jest to krytyczne, aby zmierzyć doświadczenie, że konsumenci mają na ich sieci i benchmark prędkości, które przewoźnicy rzeczywiście dostarczyć. Tylko dlatego, że sieć jest zdolny do szybkiego tempa nie oznacza, że to, co konsumenci są rzeczywiście otrzymywać.

Obecnie konsumenci angażują się w działania, które polegają przede wszystkim na przesyłaniu małych plików. Jednak gdy takie czynności jak oglądanie filmów na żywo w telefonie komórkowym staną się częstsze i pożądane, najwyższe prędkości staną się ważniejsze w ich codziennym życiu. Kiedy mniejsze pliki są w grze, prędkości rzadko będą czynnikiem. Konsumenci będą naprawdę doświadczać większych prędkości tylko przy większych plikach.

Metodologia

Nielsen Mobile Performance mierzy ponad 45 000 amerykańskich smartfonów z systemem Android. Unikalna liczba panelistów dla tego zestawu danych jest 28,297 z powodu filtrów stosowanych wśród pięciu najlepszych operatorów, na LTE/4G, i filtrowane dla urządzeń, które przeszły proces certyfikacji Nielsen, aby zapewnić tylko najbardziej dokładne dane. Pobierane pliki mają zazwyczaj duży rozmiar (10 MB lub więcej), aby maksymalnie wykorzystać sieć i zmierzyć szczytową prędkość. Firma Nielsen stosuje pasywne pomiary na urządzeniach. Testujemy prawdziwe, kompletne doświadczenie konsumenta, używając metodologii z prawdziwego świata.

Kontynuuj przeglądanie podobnych spostrzeżeń

Nasze produkty mogą pomóc Tobie i Twojej firmie

  • Opinia konsumentów i mediów

    Uzyskaj dostęp do syndykowanych i niestandardowych badań konsumenckich, które pomogą Ci kształtować skuteczną markę, reklamę i marketing....

  • NCSolutions

    Maksymalizacja skuteczności reklam CPG dzięki danym umożliwiającym lepszą segmentację, optymalizację i osiąganie wyników opartych na sprzedaży.