それは事実です。ネットワークは、すべての無線通信事業者のバックボーンであり、通信事業者が行う最大の投資の一つです。通信事業者のネットワークは、消費者がワイヤレスプロバイダーを選択して維持する最も重要な理由でもあります。また、消費者は、モバイル化が進む世界で「驚異的な速さ」を謳う無数のワイヤレスキャリア広告を通じて定期的に注意を喚起されているため、この話題から身を隠す余地はほとんどありません。
しかし、2人の消費者が同じようにメディアを消費しないのと同様に、アップロードとダウンロードの速度を同じように活用する消費者もいません。実際、ほとんどの消費者は、ネットワークが提供できる最速の速度を体験したり、必要としたりすることはめったにありません。それでも、この重要なリソースの有効性を測定することは、業界のプレーヤー、マーケター、広告主の成功に不可欠です。
ニールセンが最近行ったAndroidの利用状況の分析によると、米国における消費者向けダウンロードの約50%が0.5MB未満、80%以上が2MB未満となっています。
ファイルサイズは、使用状況と動作(ファイルの送受信、音楽やモバイルビデオのストリーミング、写真やビデオクリップの投稿)だけでなく、ネットワークがデバイスに小さなチャンクでデータを提供する方法によっても左右されます。実際の消費者の使用状況に基づくと、10 MB を超えるダウンロードは全ダウンロードの 4% 未満です。
分析の結果、主要なアプリケーションあたりの平均ダウンロードファイルサイズが最も高く、メッセンジャーアプリが最も小さいことがわかりました。
また、速度に関しては、サイズが重要です。
運送業者のネットワークとそれが提供する速度は、貨物列車の建造の勢いに似ています。駅を発車する列車はゆっくりと発進し、最高速度に達するまでに時間がかかります。ネットワークも同様に動作します。消費者が曲やアプリケーションなどをダウンロードし始めると、ネットワークはほぼ即座にデータの送信を開始します。接続が確立されると、最初の転送速度は遅くなります。これは、ネットワークがスプールアップしてより多くのデータを配信するのに少し時間がかかるためです。そのときこそ、ネットワークが実際に可能な高速かつ最大速度を提供できるようになるのです。
ダウンロードのサイズは、熱心な消費者にデータを配信するネットワークの能力と相関しています。ファイルサイズが大きいほど、ダウンロードが長くなり、ネットワークがモバイルデバイスにデータをより速く送り込む時間が長くなります。
ダウンロードファイルのサイズが大きくなると、消費者が実際に体験する4Gの平均ダウンロード速度も大きくなります。では、消費者にとって速度はどのくらいの速さでなければならないのでしょうか?
ファイルサイズの中央値が0.52MBの場合、ネットワークには超高速を提供する時間がありません。消費者は、サイズの大きいファイル、大量のダウンロード、ストリーミングなどでより速い速度を経験しますが、ダウンロードするファイルのほとんどが小さすぎるため、消費者が実際にそれらを体験することはめったにありません。
では、消費者にとって本当に重要なことは何でしょうか?めったに使用されない大きなファイルサイズの最速速度は?それとも、消費者が頻繁に使用するファイルサイズ(2MB未満)の高速性と、4Gのカバレッジの向上でしょうか?そして、彼らは気にしますか ニールセンについて 通信事業者が実際に可能な速度は?
ニールセンの通信担当マネージングディレクターであるアミルカー・ペレスは、「業界は徐々に目を覚まし始めており、たとえ通信事業者が信じられないほど速い速度を提供できるとしても、消費者にとって重要であり、ひいては通信事業者の収益にとって重要なのは、現実世界のモバイルデバイスで実際に起こっていることであることに気づいています」と述べています。
消費者がネットワーク上で持っている体験を測定し、通信事業者が実際に提供する速度をベンチマークすることが重要です。ネットワークが高速であるからといって、消費者が実際にそれを受け取っているとは限りません。
今日、消費者は、主に小さなファイルサイズの転送で構成される活動に従事しています。しかし、モバイルでのライブビデオ視聴などの活動がより頻繁になり、望ましいものになると、最高速度が日常生活にとってより重要になります。小さなファイルが再生されている場合、速度が要因になることはめったにありません。消費者は、より大きなファイルでのみ、より速い速度を実際に体験します。
方法論
Nielsen Mobile Performanceは、45,000+の米国のAndroidスマートフォンを測定しています。このデータセットのパネリストのユニーク数は28,297人となっていますが、これはLTE/4Gの上位5つのキャリアにフィルターを適用し、ニールセンの認証プロセスに合格したデバイスでフィルタリングされているため、最も正確なデータのみを確保しています。ダウンロードは、ネットワークを最大化し、ピーク速度を測定するために、サイズが大きくなる傾向があります(10MB以上)。ニールセンは、受動的なオンデバイス測定を採用しています。私たちは、現実世界の方法論を用いて、真の完全な消費者体験をテストします。
