新型冠状病毒（COVID-19）迫使美国消费者立即改变生活方式，这种改变影响深远。事实上，消费者的生活不可能在短期内恢复正常。

由于消费者已经调整了他们的媒体和购物习惯，以便在大流行病期间管理好自己的生活，这些变化很可能会成为随着国家恢复而出现的新常态的一部分。

随着经济的停滞不前，广告商也遇到了类似的问题。面对未来的不确定性，许多公司试图冻结从招聘到营销的所有活动。但是，停止和削减所有活动只会持续很长时间，而不会产生巨大的下游影响。适应将是生存的关键，而那些现在就能开始战略性地发展自己的方法来改变消费者行为的营销人员，将在消费者找到大流行后的平衡时遥遥领先。