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洞察力>观众

提供希望,而不是资助憎恨

6分钟阅读 | 2021年5月

一年多来,针对中国是COVID-19病毒来源的负面言论导致针对亚裔美国人和太平洋岛民(AAPI)社区口头和人身攻击增加。当世界学会驾驭这种大流行病时,随着病毒的传播,针对亚裔的仇恨犯罪也在增加。虽然活动家和盟友们加大了打击仇恨的力度,但其中一个直接的行动呼吁是停止在媒体中使用种族主义术语,这些术语在现实生活中继续助长危险后果。

这种语言(如 "中国病毒"、"武汉瘟疫")的有害影响是广泛存在的,尼尔森的一项新分析强调,亚洲人的刻板印象、关于COVID-19起源的阴谋以及针对亚裔美国人的攻击性术语在数字内容中蓬勃发展。虽然媒体在瓦解反亚裔种族主义方面发挥着明显的作用,但品牌也应如此。由于数字广告服务过程,品牌正在无意中资助仇恨言论。如果不了解他们的广告出现在哪里,品牌很容易与攻击性的内容和关键词联系起来。在越来越多的数字媒体环境中,品牌需要保护自己,停止在无意中将使亚太裔社区处于危险的内容货币化。

大品牌是否在资助网上的仇恨言论?

在有害言论增多的情况下,广告在很大程度上仍是照常营业。为了更好地了解品牌接触仇恨言论的普遍程度,尼尔森进行了一项研究,利用人工智能识别出1200多个含有针对亚裔的仇恨言论的网站网址。一旦我们分离出冒犯性的内容,我们就会发现成千上万的广告出现。

资源。AdVerif.AI, 01/01/2020-04/01/2021

从那里,我们发现仅在今年第一季度就有超过250个受影响的广告活动。这些广告活动的URL,包括家喻户晓的品牌,与使用种族主义、贬低、污名化和仇外的术语以及与冠状病毒起源、亚洲人和中国有关的阴谋的内容相邻。

哪些广告类别资助了讨厌的SpeEch?

资料来源。尼尔森数字广告英特尔,2021年第一季度,数字显示和数字视频广告在至少有一个被检测到的反亚裔仇恨言论的网站上按选定类别的花费。

数字内容中由广告支持的反亚裔仇恨言论快照

从新闻报道到专栏文章,将新型冠状病毒的责任与中国和亚洲人联系在一起的术语和主观语言已经玷污了媒体的屏幕和网络报道。

越来越好了,对吗?

尽管这种术语的使用产生了影响,但这种内容仍然出现在当今一些访问量最大的新闻和信息网站上。而品牌仍然因此而暴露。

资料来源。尼尔森数字内容评级,2021年第一季度独特受众,仅计算机;尼尔森数字广告英特尔,2021年第一季度 

2021年第一季度,十几家财富500强公司和至少66个品牌的广告活动被发现与包括反亚裔仇恨言论的内容相邻。 

谁资助了今年的亚洲仇恨言论?

资料来源。尼尔森数字广告评级,2021年第一季度

我们对2021年第一季度确定的仇恨言论的分析发现,鉴于2020年3月是美国大部分封锁的周年纪念日,3月份这种语言的使用实际上比1月和2月有所增加。

读为。2021年3月确定了98个使用反亚裔仇恨言论的网站urls。 

读作。在2021年第一季度发现了42个网站的urls,在他们的冠状病毒报道中宣传 "中国实验室 "的阴谋。来源。AdVerif.AI

深入观察,更多的词汇集中在对中国、他们的人民和政府的指责、不信任和恶意。2021年3月,近三分之一的仇恨言论仅来自一个网站,该网站从三个顶级广告类别中收取了超过10万美元的数字广告费用。

资料来源。尼尔森数字广告英特尔,2021年第一季度,数字显示和数字视频广告支出在至少有一个被发现的反亚裔仇恨言论的网站上。

需要减少仇恨,增加希望

由于参议院在两党的支持下批准了反亚裔仇恨犯罪法案,这一团结的信号带来了一些希望,即立法者将尽其所能,防止针对亚裔美国人的进一步暴力。虽然仇恨和极端主义研究中心估计反亚裔仇恨犯罪在过去一年中增加了150%,但2021年第一季度,带有仇恨言论的数字内容的广告支出总体上有所下降。人们希望,进一步的认识将阻止广告业将助长仇恨的内容货币化。

一个行动的机会

品牌现在可以做什么

全国各地的美国消费者正在站起来,要求政府和企业承担责任,采取行动。这不仅是一个企业社会责任的问题,也是一个品牌安全的问题。对于广告商来说,品牌安全不仅仅是一个停滞不前的术语清单。品牌和他们的广告合作伙伴应该不断地审查,因为出现的语言对社区和他们的品牌有害。而广告服务器必须考虑如何在他们的算法中反映出言辞的变化。现在是时候重新思考广告活动如何以及在何处出现,要求数字广告投放伙伴承担责任,并建立保护性屏障,防止将广告投放在有仇恨言论的内容中。

方法论

尼尔森数字内容评级

尼尔森数字内容评级(DCR)对提供给AdVerif.AI的顶级新闻域名进行了自定义桌面覆盖率分析,这些域名在1/1/2021-3/31/2021期间被标记为发布包括反亚裔仇恨言论的内容。

尼尔森数字广告评级

尼尔森数字广告评级(DAR)对在1/1/2021-3/31/2021期间对包含仇恨言论的URL进行桌面印象的广告商进行了定制分析。

尼尔森广告公司

尼尔森广告情报公司的定制分析审查了1/1/2021-3/31/2021期间全国数字显示和全国数字视频的广告支出,这些网站被认定为使用反亚裔仇恨言论。

AdVeRIF.Ai

AdVerif.AI 是一家为广告商、出版商以及广告平台提供广告验证解决方案的人工智能公司,并得到尼尔森创新基金的支持。利用自然语言处理(NLP)和机器学习,AdVerif.AI的专有技术能够训练一个模型,以识别与COVID-19有关的反亚裔术语的内容。与AdVerif.AI的合作允许训练一种算法,以区分报道仇恨言论问题与传播仇恨、阴谋或污名信息的内容。然后,根据2021年1月的数字内容评级月度独立受众,用所得到的模型来评估前300个新闻、信息和新闻聚合网站。然后对这些网站上的每个页面进行评估,看其是否包含仇恨言论,通过根据是否存在仇恨言论、主观语言、虚假信息等进行评分,返回一个顶级 "违规页面 "列表。每个页面都由该模型进一步评估,以确定广告商和提供广告的广告平台,提供基于美国IP地址的违规内容中的广告的时间点视图。