在信任的消费者眼里，影响者的背书验证了品牌的产品，但在推动这一趋势的过程中，不能忽视对影响者的战略选择和活动执行。
随着营销人员计划增加他们的社交媒体支出，比任何其他渠道都要多，影响者营销是一个成熟的机会，让B2C品牌更有效地与消费者联系，同时提高跨平台的参与率。对与消费者接触的品牌建立人际关系的渴望越来越强烈，这意味着受众对影响者活动的接受度越来越高。在影响者的追随者眼中，这就验证了被推广的品牌。
许多营销人员已经抓住了社交媒体影响者影响者营销带来的参与机会。2020年，近75%的美国营销人员利用影响者营销，高于2019年的55%。然而，在发起影响者营销活动之前，品牌需要首先为活动制定一个合理的战略，以推动最强大的影响并优化其营销支出。以下是营销人员如何在他们的活动中最好地利用社交媒体影响者。
识别符合品牌个性和目的的影响者
当营销人员邀请影响者来提高品牌知名度和提升品牌信誉时，重要的是这些活动让受众感到真实。 59%的消费者认为那些看起来不真实的影响者是 "令人讨厌的"。比平淡无奇更糟糕的是，与错误的影响者合作的活动会主动将潜在买家从影响者所推广的品牌中赶走。
真实性始于营销人员确定一个影响者，其自身的受众与品牌的受众一致，这将带来更多的观众的接受度。同样地，A级名人并不总是适合，因为他们有大量的粉丝。尼尔森-斯卡伯勒发现，只有19%的美国人是根据名人代言来购买产品的。 ，更多的时候，消费者希望听到可亲的声音，42%的美国人在购买决定上会寻求别人的建议。鞋子品牌Aldo成功地注意到消费者的这一偏好，它邀请了与品牌角色相一致的影响者来推广其#StepIntoLove社交媒体活动。该活动以Z世代购物者为目标，鼓励观众创建并分享自己与活动标签一起跳舞的视频，以获得5000美元的奖金。根据尼尔森InfluenceScope的数据，该活动产生了超过50亿的浏览量，并将奥尔多的品牌知名度提高了2.5%。
识别受众会认为是真实的影响者的第一步是看潜在影响者的内容。如果影响者已经喜欢使用的产品或服务与品牌提供的产品或服务相一致，影响者的受众会觉得在他们的饲料中看到产品宣传更自然，因此更可能参与其中。营销人员还应该考虑追随者如何与影响者的内容互动（例如，追随者的评论有多真诚？），以了解受众的参与程度，以及影响者是否因此值得花费。
充分利用社交媒体平台的组合
营销人员与影响者合作的平台也会影响营销活动的绩效。这是因为，不同的人口群体参与平台的方式不同，而影响者在他们使用的平台上的参与程度也不同。为了反映这些差异，影响者通常对不同的平台收取不同的费用。在刚刚开始与影响者建立关系时，营销人员可能会倾向于选择更便宜的产品，但这可能会破坏活动的影响，即使是那些个性和关注度与品牌一致的影响者。
在媒体碎片化日益严重的情况下，营销人员需要准确定位其品牌的目标消费者正在积极参与的平台，而不是那些吹嘘高参与率的平台。许多有影响力的人在Instagram、YouTube和TikTok等渠道上经历了令人印象深刻的参与，但即使在这些平台之间，受众人口统计学之间也存在细微差别，可能会影响有影响力的活动的结果。例如，尼尔森 研究发现，TikTok的参与率是所有社交媒体平台中最高的，主要是由年轻的女性加权平均人口所驱动。 如果这不是营销人员品牌的主要受众，那么TikTok可能不是开展活动的最佳平台，因为营销人员希望与之建立更多个人联系的消费者可能不在那里。
e.l.f化妆品公司最近抓住了TikTok的Z世代用户群的购买力，在这个社交媒体平台上开发了原创歌曲 "眼、唇、脸 "的活动。根据尼尔森InfluenceScope的数据，该活动挑战TikTok用户在他们自己的视频中使用这首歌，在推出的前六天内有10亿次浏览。现在，该活动有60多亿的浏览量，并激发了500多万用户生成的视频。美容影响者詹姆斯-查尔斯（James Charles）以其在各平台上广受关注的化妆教程而闻名，是推广该品牌的顶级影响者之一，他在TikTok上的帖子推动了12.88%的参与率。
优先考虑持续测量，以收集关于影响者活动的洞察力
品牌应该把影响者关系作为一种长期战术来对待，以使关系的影响最大化。当影响者定期推广一个产品或服务时，影响者的追随者会越来越相信这是影响者真正相信的东西。
强有力的营销测量有助于营销人员优化他们与影响者的关系。监测消费者如何参与影响者活动，向营销人员展示哪里有改进的机会。如果仅看帖子，营销人员可能会不准确地判断活动的有效性，如果受众成员与帖子进行了大量的互动，如喜欢视频，或关注品牌的手柄。如果没有能力看到这些观众接下来做了什么--参与的结果，例如观众是否点击进入品牌的网站进行购买--营销人员可能不会意识到影响者活动的回报很小。同样地，有了能够显示哪些活动的投资回报率最高的营销工具，营销人员可以确信他们正在明智地使用他们的社交媒体支出。
影响者活动是当今营销领域最热门的趋势之一，但与其他推广策略一样，它们在上线前需要仔细考虑。如果营销人员想在社交媒体上产生影响，他们必须在利用谁和如何利用影响者方面采取司法措施。
这篇文章最初出现在 工具箱营销.
