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旧的东西又是新的。捆绑式服务可以帮助消费者应对越来越多的流媒体服务选择

4分钟阅读|2022年5月

很容易看出观众如何被大量的新流媒体服务所淹没。事实上,丰富的服务让许多人希望得到许多断线者曾经试图摆脱的东西:捆绑内容。

尽管流媒体采用率明显上升,但捆绑内容的前提是植根于观众从未像今天这样想要的东西:便利。正如我们最近的报告中详述的,64%的流媒体用户说,他们希望有一个单一的公司,允许他们根据自己的需要选择少数或许多视频流媒体服务,"更像渠道"。

虽然今天的电视格局与1940年代末多频道节目开始时大不相同,但那时的捆绑式视频内容植根于同一个理念:内容获取。具体来说,多频道电视的出现让全国电视观众通过单一的订阅来获得广泛的节目选择。这种模式一直占主导地位,直到随着大衰退的到来,削减电视线的速度加快,当时美国家庭平均可以获得189个不同的频道

尽管有大量的选择,电视家庭平均只收看17个频道。再加上经济衰退期间失业率上升的压力,许多家庭无法证明每月平均71美元的有线电视账单是合理的,从而导致了剪线事件的增加。但是便利性从来没有失去观众的青睐。它只是发生了变化。  

今天,44%的美国家庭已经切断了电视线(即他们不依赖有线电视或卫星电视的内容),但成本并不像以前那样是激励因素。如今,越来越多的OTT流媒体服务--许多都有自己独特的产品--让许多观众在现有的选择之外又增加了一些,以避免FOMO。 

今天,与2007-08年相比,成本已不再是一个问题,消费者正倾向于选择OTT(流媒体)的内容--通常是作为他们现有电视服务的补充。事实上,36%的流媒体用户1表示,当他们面临错过目前没有的服务内容时,他们会增加一项新的服务作为增量成本。另有12%的人说他们宁愿放弃一个非视频订阅,也不愿意增加一个新的视频服务。

如果说流媒体受众不关心成本,那就太天真了,但省钱已不再是视频流媒体展示的价值主张。事实上,尼尔森最近的流媒体消费者调查发现,15%的受访者现在每月在流媒体服务上花费50美元或更多;17%的人花费在30至49.99美元之间。

消费者在服务上的支出增加与流媒体服务选择的日益丰富有关,有人估计超过200种。在传统电视和流媒体服务中,有超过817,000个独特的节目名称2可供选择,这就不难理解为什么观众越来越多地订阅不止一个或两个服务。

尽管在视频流的兴起过程中,电视格局发生了很大的变化,但便利性仍然是观众的首要愿望,特别是当许多人发现很难驾驭广阔的平台选择时。

46%的流媒体用户。"越来越难找到我想看的视频流媒体内容,因为有太多的流媒体服务可供选择"

尼尔森流媒体消费者调查

事实上,对消费者来说,易用性(即便利性)和内容的多样性几乎与成本一样重要。

很少有人会认为更多的内容是一件坏事,消费者参与视频内容的方式的重大转变已经永远改变了电视观看。重要的是,93%的消费者说他们计划在未来一年增加他们的流媒体使用量,这突出表明拥挤的行业并没有对观众的整体体验产生负面影响。当消费者同时增加他们的流媒体时间和消费时,他们感到不知所措,这突出了一个机会,以满足继续经受时间考验的需求:便利。

笔记

  1. 尼尔森流媒体消费者调查
  2.  Gracenote全球视频数据