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新报告探讨数字技术对拉美消费者生活的影响

5 分钟阅读 | 2018 年 8 月

西班牙裔的网络生活需要引起制造商、零售商和内容创作者的关注

纽约州纽约市 - 2018年8月28日 - 今天,尼尔森发布了《Descubrimiento Digital:拉美裔消费者的在线生活》,这是该公司2018年多元化情报系列三部曲中的第二份报告,重点关注多元文化消费者在数字领域的采用和影响。该报告强调了拉美裔消费者的数字使用如何扩大了他们对美国文化的影响。

从购物到通信和媒体消费,技术正在改变拉美裔的消费行为。报告记录了这些变化是如何影响整个社会的,并就品牌如何更好地接触这一重要的消费群体提供了见解--他们中的大多数都是在互联网时代出生或成长起来的(报告显示,60% 的拉美裔消费者在互联网时代出生或成长起来,而非拉美裔白人中只有 40%)。这意味着今天的拉美裔消费者不是过渡到互联网时代,而是在互联网时代长大的。

"相对年轻、对文化连通性的需求和加速数字流畅性的结合,使拉丁裔社区成为文化潮流的引领者,"尼尔森战略倡议与消费者参与副总裁斯塔西-德-阿玛斯(Stacie de Armas)说。"技术从根本上改变了拉美裔群体的消费体验,他们在数字技术方面的进步和发展速度超过了整个市场。这与文化行为相结合,在当今拉美裔的数字沟通、信息、购物、内容消费和社会正义动员方式上产生了重要的差异"。

尼尔森的 "多元化情报系列 "已成为业界领先的资源,旨在通过数据驱动的洞察力帮助营销人员更好地了解和接触多元化消费者。Descubrimiento Digital》展示了西班牙裔人口的人口统计数据,包括其相对年轻、预期寿命较长、多代同堂的家庭规模较大,以及其购买和媒体偏好。例如,他们对具有社会意识的品牌和社交网络的偏好。

"尼尔森西班牙裔/拉美裔咨询委员会联合主席、CC1公司公共事务与传播副总裁莉莲-罗德里格斯-洛佩斯(Lillian Rodríguez-López)表示:"数字空间为品牌创造了机会,使其能够真实地吸引西班牙裔消费者。"尼尔森长期致力于展示不同消费者的市场潜力,这同样也是对客户业务长期可持续发展的承诺。今天利用数字技术与我们建立关系,将在未来对企业产生持久的底线影响。

Descubrimiento Digital:拉美消费者的在线生活包括

拉美裔青年现象意味着,以文化相关的方式与拉美裔消费者建立联系,是品牌生存和发展的当务之急。

  • 西班牙裔的中位年龄较小(27 岁,非西班牙裔白人为 42 岁),预期寿命较长(82 岁,非西班牙裔白人为 78.7 岁),这意味着他们的有效购买力比非西班牙裔白人多 18 年。
  • 57% 的西班牙裔人同意他们更有可能购买支持他们关心的事业的品牌(比非西班牙裔白人高出 9%),43% 的人同意他们希望他们购买的品牌支持社会事业(比非西班牙裔白人高出 26%)。

美国拉美裔美国人相对年轻,对数字技术情有独钟,这使他们成为技术趋势的先行者。

  • 53% 的拉美裔美国人认为他们更喜欢提供最新技术的产品,36% 的拉美裔美国人认为他们喜欢拥有很多小玩意儿,比非拉美裔白人消费者高出 32%。
  • 27% 的拉美裔人生活在多代同堂的家庭中,年轻一代的拉美裔人对年长的拉美裔人有很大的影响。50 岁及以上的拉美裔美国人喜欢拥有大量电子产品的比例比非拉美裔白人高出 36%。

由于大多数西班牙裔人都是在互联网时代长大的,因此网络几乎是他们获取一切信息的首选资源,其中社交媒体尤为重要。

  • 西班牙裔在社交媒体上花费的时间超过了其他族裔,52%的西班牙裔每天在这些网站上花费至少一小时,而非西班牙裔白人中这一比例为 38%;24%的西班牙裔每天花费三小时或更多时间,而非西班牙裔白人中这一比例为 13%。
  •  西班牙裔分享社交媒体内容的频率是非西班牙裔白人的五倍。

西班牙裔人通过优惠和口碑评价来推动网购,并对数字广告青睐有加。 

  • 82% 的西班牙裔美国人认为,互联网是收集他们正在考虑购买的产品和服务信息的好方法,78% 的西班牙裔美国人认为,互联网是购买产品的好方法。
  • 西班牙裔在购买产品前阅读在线评论的比例偏高,38% 的人同意他们喜欢通过在网上发布评论和评分来分享自己对产品和服务的看法(比非西班牙裔白人高出 46%)。

欲了解报告的更多详情和见解,请下载 Descubrimiento Digital:拉美消费者的在线生活

关于尼尔森多元化情报系列

2011 年,尼尔森推出了 "多元化情报系列",这是一个强大的综合报告组合,专门关注多元化消费者独特的消费和购买习惯。该系列已成为帮助品牌更好地了解和接触少数民族消费者的行业资源。欲了解更多有关尼尔森多元智能研究系列的信息,请访问 www.nielsen.com 。

关于尼尔森

尼尔森控股有限公司(纽约证券交易所股票代码:NLSN)是一家全球性的测量和数据分析公司,为全球消费者和市场提供最全面、最可靠的信息。我们的方法是将尼尔森的专有数据与其他数据源相结合,帮助全球客户了解现在发生了什么、接下来会发生什么,以及如何根据这些知识采取最佳行动。90 多年来,尼尔森以严谨的科学态度和创新精神为基础,不断开发新的方法来回答媒体、广告、零售和快速消费品行业面临的最重要的问题,提供数据和分析服务。尼尔森是标准普尔 500 强企业之一,业务遍及 100 多个国家,覆盖全球 90% 以上的人口。欲了解更多信息,请访问www.nielsen.com。

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