La vita online degli ispanici richiede l'attenzione di produttori, rivenditori e creatori di contenuti
New York, NY - 28 agosto 2018 - Oggi Nielsen ha pubblicato Descubrimiento Digital: The Online Lives of Latinx Consumers, il secondo rapporto della serie di intelligence diversificata in tre parti del 2018 dell'azienda, incentrata sull'adozione e sull'influenza dei consumatori multiculturali nel panorama digitale. Il rapporto evidenzia come l'utilizzo del digitale da parte dei consumatori ispanici abbia amplificato la loro influenza sulla cultura americana.
La tecnologia sta trasformando il comportamento dei consumatori Latinx, dagli acquisti alla comunicazione e al consumo di media. Il rapporto racconta come questi cambiamenti stiano influenzando la società in generale e fornisce indicazioni su come i marchi possano raggiungere meglio questo importante gruppo di consumatori, la maggior parte dei quali è nata o cresciuta nell'era di Internet (il 60% contro solo il 40% dei bianchi non ispanici, secondo il rapporto). Ciò significa che i consumatori ispanici di oggi non sono passati a Internet, ma sono cresciuti con esso.
"La combinazione di una relativa giovinezza, di una domanda di connettività culturale e di un'accelerazione della fluidità digitale ha posizionato la comunità Latinx come trendsetter culturale", ha osservato Stacie de Armas, Vice Presidente, Strategic Initiatives & Consumer Engagement di Nielsen. "La tecnologia ha cambiato radicalmente l'esperienza del consumatore per la comunità latina, che sta facendo progressi digitali a un ritmo più veloce rispetto al mercato totale. Questo, unito ai comportamenti culturali, ha creato importanti differenze nel modo in cui gli ispanici di oggi comunicano digitalmente, si informano, fanno acquisti, consumano contenuti e si mobilitano per la giustizia sociale".
La serie Diverse Intelligence di Nielsen, che è diventata una risorsa leader del settore, ha lo scopo di aiutare gli operatori del marketing a comprendere e raggiungere meglio i consumatori eterogenei attraverso approfondimenti basati sui dati. Descubrimiento Digital illustra i dati demografici della popolazione ispanica, tra cui la relativa giovinezza, l'allungamento dell'aspettativa di vita, le famiglie multigenerazionali più numerose e le preferenze di acquisto e dei media. Una preferenza, ad esempio, è la considerazione favorevole per i marchi attenti al sociale e per i social network.
"Gli spazi digitali creano opportunità per i marchi di coinvolgere in modo autentico i consumatori ispanici", ha dichiarato Lillian Rodríguez-López, co-presidente del Consiglio consultivo ispanico/latino di Nielsen e vicepresidente degli Affari pubblici e delle comunicazioni di CC1 Companies. "L'impegno a lungo termine di Nielsen nell'illustrare il potenziale di mercato di consumatori diversi è anche un impegno per la sostenibilità a lungo termine delle attività dei suoi clienti. Sfruttare il digitale per stabilire relazioni con noi oggi avrà un impatto duraturo sui profitti delle aziende nel futuro".
I punti salienti di Descubrimiento Digital: The Online Lives of Latinx Consumers includono:
Il fenomeno della gioventù ispanica significa che il collegamento con i consumatori Latinx in modi culturalmente rilevanti è imperativo per la sopravvivenza e la crescita del marchio.
- Gli ispanici hanno un'età mediana più giovane (27 anni contro i 42 dei bianchi non ispanici) e un'aspettativa di vita più lunga (82 anni contro i 78,7 dei bianchi non ispanici), il che significa che hanno 18 anni in più di potere d'acquisto effettivo rispetto ai bianchi non ispanici.
- Il 57% degli ispanici concorda sulla maggiore probabilità di acquistare marchi che sostengono una causa a cui tengono (con una percentuale superiore al 9% rispetto ai bianchi non ispanici) e il 43% concorda sul fatto che si aspetta che i marchi che acquista sostengano cause sociali (con una percentuale superiore al 26%).
La relativa giovinezza degli ispanici statunitensi e la loro propensione al digitale li rendono precursori delle tendenze tecnologiche.
- Il 53% degli ispanici statunitensi concorda nel preferire prodotti che offrono le ultime novità tecnologiche e il 36% concorda nell'affermare che gli piace avere molti gadget, superando i consumatori bianchi non ispanici del 32%.
- Con il 27% degli ispanici che vivono in famiglie multigenerazionali, le giovani generazioni latine hanno una grande influenza sugli ispanici più anziani. Gli ispanici dai 50 anni in su superano del 36% le loro controparti bianche non ispaniche nell'affermare che amano avere molti gadget elettronici.
Dato che la maggior parte degli ispanici è cresciuta nell'era di Internet, il web è la loro risorsa di riferimento per quasi tutto, con i social media di particolare valore.
- Gli ispanici hanno un indice superiore per quanto riguarda la quantità di tempo che trascorrono sui social media: il 52% trascorre almeno un'ora al giorno su questi siti, rispetto al 38% dei bianchi non ispanici, e il 24% trascorre tre o più ore al giorno, rispetto al 13% dei bianchi non ispanici.
- Gli ispanici condividono i contenuti dei social media cinque volte più spesso dei bianchi non ispanici.
Gli ispanici sono motivati ad acquistare online grazie alle offerte e alle recensioni del passaparola e considerano positivamente la pubblicità digitale.
- L'82% degli ispanici concorda sul fatto che Internet sia un ottimo mezzo per raccogliere informazioni su prodotti e servizi che stanno considerando di acquistare e il 78% concorda sul fatto che sia un ottimo mezzo per acquistare prodotti.
- Gli ispanici hanno un indice superiore di lettura delle recensioni online prima dell'acquisto di un prodotto e il 38% dichiara di condividere le proprie opinioni su prodotti e servizi pubblicando recensioni e valutazioni online (con un indice superiore a quello dei bianchi non ispanici del 46%).
Per ulteriori dettagli e approfondimenti sul rapporto, scaricare Descubrimiento Digital: The Online Lives of Latinx Consumers.
Informazioni sulla serie Diverse Intelligence di Nielsen
Nel 2011, Nielsen ha lanciato la Diverse Intelligence Series, un solido portafoglio di report completi che si concentra esclusivamente sulle abitudini di consumo e di acquisto dei consumatori eterogenei. La serie è diventata una risorsa del settore per aiutare i marchi a comprendere e raggiungere meglio i clienti etnici. Per saperne di più sulla serie di ricerche Nielsen Diverse Intelligence, visitare il sito www.nielsen.com.
Informazioni su Nielsen
Nielsen Holdings plc (NYSE: NLSN) è una società globale di misurazione e analisi dei dati che fornisce la visione più completa e affidabile disponibile dei consumatori e dei mercati di tutto il mondo. Il nostro approccio combina i dati proprietari di Nielsen con altre fonti di dati per aiutare i clienti di tutto il mondo a capire cosa sta accadendo ora, cosa accadrà in futuro e come agire al meglio sulla base di queste conoscenze. Da oltre 90 anni Nielsen fornisce dati e analisi basati sul rigore scientifico e sull'innovazione, sviluppando continuamente nuovi modi per rispondere alle domande più importanti dei settori dei media, della pubblicità, della vendita al dettaglio e dei beni di consumo in rapida evoluzione. Azienda S&P 500, Nielsen è presente in oltre 100 Paesi e copre più del 90% della popolazione mondiale. Per ulteriori informazioni, visitare il sito www.nielsen.com.
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