Życie online Latynosów wymaga uwagi producentów, sprzedawców detalicznych i twórców treści.
Nowy Jork, NY - 28 sierpnia 2018 r. - Firma Nielsen opublikowała dziś Descubrimiento Digital: The Online Lives of Latinx Consumers, drugi raport z trzyczęściowej serii zróżnicowanych danych firmy z 2018 r., skupiający się na adopcji i wpływie konsumentów wielokulturowych na krajobraz cyfrowy. Raport podkreśla, w jaki sposób cyfrowe wykorzystanie latynoskich konsumentów zwiększyło ich wpływ na kulturę amerykańską.
Technologia zmienia zachowania konsumentów latynoskich, od zakupów po komunikację i konsumpcję mediów. Raport opisuje, w jaki sposób te zmiany wpływają na całe społeczeństwo i dostarcza informacji na temat tego, w jaki sposób marki mogą lepiej dotrzeć do tej ważnej grupy konsumentów - z których większość urodziła się lub dorastała w erze Internetu (60% w porównaniu do zaledwie 40% nielatynoskich białych, zgodnie z raportem). Oznacza to, że dzisiejsi latynoscy konsumenci nie przeszli do Internetu; zostali z nim wychowani.
"Połączenie względnej młodości, zapotrzebowania na łączność kulturową i przyspieszonej biegłości cyfrowej sprawiło, że społeczność latynoska stała się wyznacznikiem trendów kulturowych" - zauważyła Stacie de Armas, wiceprezes ds. inicjatyw strategicznych i zaangażowania konsumentów w Nielsen. "Technologia zasadniczo zmieniła doświadczenia konsumenckie społeczności latynoskiej, która dokonuje cyfrowych postępów w szybszym tempie niż cały rynek. To, w połączeniu z zachowaniami kulturowymi, stworzyło istotne różnice w sposobie, w jaki dzisiejsi Latynosi komunikują się cyfrowo, informują, robią zakupy, konsumują treści i mobilizują się na rzecz sprawiedliwości społecznej".
Seria Diverse Intelligence firmy Nielsen, która stała się wiodącym zasobem branżowym, ma na celu pomóc marketerom lepiej zrozumieć i dotrzeć do zróżnicowanych konsumentów dzięki spostrzeżeniom opartym na danych. Descubrimiento Digital przedstawia dane demograficzne populacji latynoskiej, w tym jej względną młodość, dłuższą średnią długość życia, większe wielopokoleniowe gospodarstwa domowe oraz preferencje zakupowe i medialne. Jedną z preferencji jest na przykład przychylny stosunek do marek świadomych społecznie i sieci społecznościowych.
"Przestrzeń cyfrowa stwarza markom możliwości autentycznego angażowania latynoskich konsumentów" - powiedziała Lillian Rodríguez-López, współprzewodnicząca Rady Doradczej Nielsena ds. Latynosów i wiceprezes ds. publicznych i komunikacji w CC1 Companies. "Długoterminowe zaangażowanie Nielsena w ilustrowanie potencjału rynkowego różnorodnych konsumentów jest również zobowiązaniem do długoterminowego zrównoważonego rozwoju działalności ich klientów. Wykorzystanie technologii cyfrowej do nawiązania relacji z nami dzisiaj będzie miało trwały wpływ na wyniki finansowe firm w przyszłości".
Najważniejsze wydarzenia w Descubrimiento Digital: The Online Lives of Latinx Consumers obejmują:
Fenomen latynoskiej młodzieży oznacza, że nawiązanie kontaktu z latynoskimi konsumentami w sposób istotny kulturowo jest niezbędne dla przetrwania i rozwoju marki.
- Latynosi mają młodszą medianę wieku (27 lat w porównaniu do 42 lat w przypadku osób rasy białej) i dłuższą średnią długość życia (82 lata w porównaniu do 78,7 lat w przypadku osób rasy białej), co oznacza, że mają o 18 lat więcej efektywnej siły nabywczej niż osoby rasy białej.
- 57% Latynosów zgadza się, że są bardziej skłonni kupować marki, które wspierają sprawy, na których im zależy (przewyższając nielatynoskich białych o 9%), a 43% zgadza się, że oczekują, że marki, które kupują, wspierają sprawy społeczne (przewyższając o 26%).
Względna młodość Latynosów w USA i ich skłonność do cyfryzacji sprawiają, że są oni pionierami trendów technologicznych.
- 53% Latynosów w USA przyznaje, że preferuje produkty oferujące najnowsze technologie, a 36% przyznaje, że lubi mieć wiele gadżetów, przewyższając nielatynoskich białych konsumentów o 32%.
- Ponieważ 27% Latynosów żyje w wielopokoleniowych gospodarstwach domowych, młodsze pokolenia Latynosów mają ogromny wpływ na starszych Latynosów. Latynosi w wieku 50 lat i starsi przewyższają swoich nielatynoskich białych odpowiedników o 36%, jeśli chodzi o zgodę na posiadanie wielu gadżetów elektronicznych.
Biorąc pod uwagę, że większość Latynosów wychowała się w erze Internetu, sieć jest dla nich źródłem informacji o prawie wszystkim, a media społecznościowe mają szczególną wartość.
- Latynosi są w czołówce pod względem czasu spędzanego w mediach społecznościowych - 52% z nich spędza w nich co najmniej godzinę dziennie, w porównaniu do 38% osób rasy białej, a 24% spędza w nich trzy lub więcej godzin dziennie, w porównaniu do 13% osób rasy białej.
- Latynosi udostępniają treści w mediach społecznościowych pięć razy częściej niż osoby rasy białej.
Latynosi są zmotywowani do kupowania online dzięki okazjom i ustnym opiniom oraz pozytywnie oceniają reklamy cyfrowe.
- 82% Latynosów zgadza się, że internet jest świetnym sposobem na zbieranie informacji o produktach i usługach, których zakup rozważają, a 78% zgadza się, że jest to świetny sposób na kupowanie produktów.
- Latynosi z nadwyżką czytają recenzje online przed zakupem produktu, a 38% z nich przyznaje, że lubi dzielić się swoimi opiniami na temat produktów i usług, publikując recenzje i oceny online (o 46% więcej niż osoby niebędące Latynosami rasy białej).
Aby uzyskać więcej informacji i spostrzeżeń na temat raportu, pobierz Descubrimiento Digital: The Online Lives of Latinx Consumers.
Informacje o serii Diverse Intelligence firmy Nielsen
W 2011 roku Nielsen uruchomił serię Diverse Intelligence, solidne portfolio kompleksowych raportów, które koncentrują się wyłącznie na unikalnych nawykach konsumpcyjnych i zakupowych różnorodnych konsumentów. Seria ta stała się zasobem branżowym, który pomaga markom lepiej zrozumieć i dotrzeć do klientów etnicznych. Aby dowiedzieć się więcej o serii badań Diverse Intelligence firmy Nielsen, odwiedź stronę www.nielsen.com.
O firmie Nielsen
Nielsen Holdings plc (NYSE: NLSN) to globalna firma zajmująca się pomiarami i analizą danych, która zapewnia najbardziej kompletny i godny zaufania obraz konsumentów i rynków na całym świecie. Nasze podejście łączy zastrzeżone dane Nielsen z innymi źródłami danych, aby pomóc klientom na całym świecie zrozumieć, co dzieje się teraz, co będzie się działo w przyszłości i jak najlepiej wykorzystać tę wiedzę. Od ponad 90 lat Nielsen dostarcza dane i analizy oparte na rygorze naukowym i innowacyjności, nieustannie opracowując nowe sposoby odpowiadania na najważniejsze pytania stojące przed mediami, reklamą, handlem detalicznym i przemysłem dóbr szybkozbywalnych. Firma Nielsen, należąca do indeksu S&P 500, prowadzi działalność w ponad 100 krajach, obejmując swoim zasięgiem ponad 90% światowej populacji. Więcej informacji można znaleźć na stronie www.nielsen.com.
Kontakty
Mia Scott: 646.654.5459; mia.scott@nielsen.comAnaEchenique: 786.347.4756; aechenique@republica.net
