Das neuartige Coronavirus (COVID-19) breitet sich weltweit aus und zwingt die Verbraucher zu einer drastischen Änderung ihres Kauf- und Medienverhaltens. Nielsen verfolgt diese Veränderungen und erstellt Navigationshilfen für Unternehmen, die versuchen, sich auf das Kommende einzustellen.
In den kommenden Tagen, Wochen und Monaten werden wir die Zusammenarbeit mit unseren Kunden und Partnern fortsetzen, um zu gewährleisten, dass sich unsere Märkte auf sichere, zuversichtliche und intelligente Weise weiterentwickeln - für die zukünftige Gesundheit unserer Industrie und unserer Menschen.
MEDIENKONSUM
Die Auswirkungen von COVID-19 sind weitreichend und werden das Geschäfts- und Verbraucherverhalten in den kommenden Monaten prägen. Und obwohl die humanitären und sicherheitsrelevanten Aspekte dieses Ausbruchs weltweit im Vordergrund stehen, ist es unbestreitbar, dass soziale Distanzierung, Quarantäne und das Zuhausebleiben erhebliche Auswirkungen auf den Medienkonsum haben.
- digital
Überall auf der Welt strömen die Menschen ins Internet, um sich über die neuesten Nachrichten zur globalen Gesundheitspandemie COVID-19 zu informieren. Für Medienanbieter bedeutet dies, dass das Publikum wächst, und für Anzeigenkäufer war es noch nie so einfach, ihr gewünschtes und hoch engagiertes Publikum zu erreichen.
- GAMES
Das Engagement für Videospiele ist so hoch wie nie zuvor. Laut Nielsen Games Video Game Tracking (VGT) ist die Zahl der Spieler, die sagen, dass sie aufgrund der COVID-19-Pandemie jetzt mehr Videospiele spielen, seit März 2020 von Woche zu Woche gestiegen. Der Anstieg war am höchsten in den USA (46 %), gefolgt von Frankreich (41 %), Großbritannien (28 %) und Deutschland (23 %).
- sozial
Laut einer aktuellen Nielsen-Studie über soziales Verhalten im Zusammenhang mit dem Fernsehen bleiben Verbraucher, die zu Hause festsitzen, in der Nähe ihres Fernsehgeräts und nutzen soziale Medien, um mit der Welt um sie herum in Verbindung zu bleiben. Die Studie ergab, dass das Gesamtvolumen der COVID-19-bezogenen Konversationen auf Twitter seit dem Beginn der Pandemie in den USA fast 9 Millionen Menschen erreicht hat - ein erstaunlicher Anstieg um das 40-fache zwischen Januar und März, als das Coronavirus seinen Höhepunkt erreichte.
- Streaming
Während des Höhepunkts der landesweiten "Shelter-in-Place"-Anordnungen in den USA inmitten der COVID-19-Pandemie stieg die wöchentliche Zeit, die mit dem Ansehen von vernetzten Fernsehgeräten verbracht wurde, deutlich an, und zwar um mehr als 1 Milliarde Stunden im Laufe der Wochen. Dieser Anstieg des gesamten Medienkonsums war zwar zu erwarten, doch die gleichbleibend hohe CTV-Nutzung bei Smart-TVs, internetfähigen Geräten und Spielkonsolen deutet darauf hin, dass das Leben in der neuen Normalität eine stärkere Nutzung des vernetzten Fernsehens beinhaltet als je zuvor.
- TV
Auch in schwierigen Zeiten gibt es einen Bedarf und einen Platz für Werbung. In den letzten Wochen sind lokale TV-Werbespots schneller denn je zurückgekommen und haben in der letzten Aprilwoche 2020 um 5 % zugenommen. Im Gegensatz zu nationalen und Kabelfernsehwerbung, die die meisten Fernsehzuschauer in den USA unabhängig von ihrem Standort sehen, erscheinen lokale Werbespots in bestimmten Märkten und Marktgruppen. Die Beobachtung der Trends bei lokalen Werbespots gibt daher Aufschluss über die zukünftige Gesundheit unserer lokalen Medienmärkte.
KAUFVERHALTEN
Dank der Verbesserungen in den Bereichen Technologie, Infrastruktur und Erfahrung sowie der Verringerung von Hürden wie Lieferdauer oder Versandkosten hat die Akzeptanz des Online-Einkaufs im Einzelhandel in den letzten zwei Jahren stetig zugenommen. Doch während diese Faktoren zu tiefgreifenden Veränderungen im Verbraucherverhalten geführt haben, hat COVID-19 eine weitere Veränderung in der Art und Weise bewirkt, wie Verbraucher einkaufen.
- TECHNOLOGIEÜBERNAHME
Die Herausforderungen, die sich aus der Ausbreitung des Coronavirus (COVID-19) ergeben, haben die Nutzung neuer und bestehender Technologien rapide beschleunigt. Während sich die Verbraucher weiterhin abkapseln, sind Millionen gezwungen, von zu Hause aus zu arbeiten, und die digitale Konnektivität nimmt einen noch größeren Einfluss auf die täglichen Gewohnheiten.
- EINZELHANDELSKOMFORT
Während das Coronavirus (COVID-19) weiterhin Industrien und Unternehmen auf der ganzen Welt in Mitleidenschaft zieht, befindet sich die Konsumgüterindustrie auf unbekanntem Terrain. Inmitten weit verbreiteter gesundheitlicher Bedenken, staatlicher Reisebeschränkungen und lokaler Bewegungseinschränkungen steht die Branche vor der größten und schnellsten Veränderung des Einkaufsverhaltens aller Zeiten.
- VERBRAUCHERNACHFRAGE
Der Anstieg der Einkäufe im Einzelhandel (sowohl online als auch offline) wurde während der Schließung gut dokumentiert, aber wir müssen erst noch herausfinden, wie die Verbraucher an den Besuch nicht lebensnotwendiger Geschäfte herangehen, sobald diese wieder geöffnet haben. Deshalb müssen Unternehmen die sich entwickelnde Verbraucherstimmung verstehen, bevor sie davon ausgehen, dass "open-for-business" "business as usual" bedeutet.
WERBEVERSCHIEBUNGEN
Um die Ausbreitung des Coronavirus (COVID-19) einzudämmen, ist es am besten, an Ort und Stelle zu bleiben, aber die zu Hause gebliebenen Verbraucher haben unmittelbare Auswirkungen auf die Marken. Der Rückzug aus der Werbung wird kurzfristig die Ausgaben senken, aber die Widerstandsfähigkeit einer Marke beeinträchtigen. Wie können Unternehmen ihre Marken unterstützen und in solch unbekannten Gewässern Geld verdienen?
- STEIGENDER VERBRAUCH
Der Medienkonsum nimmt zu. Nielsen-Studien zeigen, dass die an das eigene Zuhause gebundenen Verbraucher die Menge der angesehenen Videoinhalte weltweit um 60 % erhöht haben. Da sich jedes Land in einem anderen Stadium der COVID-19-Reaktion befindet, ist das TV-Engagement unterschiedlich, aber eines ist gleichbleibend: Die Zeit, die pro Zuschauer mit Nachrichten und Unterhaltung verbracht wird, nimmt zu, während sich die Verbreitung von COVID-19 verschlechtert.
- SINKENDES BUDGET
Bei einigen der wichtigsten Werbekategorien in den USA ging nicht nur die Anzahl der kreativen Einheiten im Vorfeld des COVID (27. Januar bis 8. März) nach dem Pandemiestatus (9. März bis 19. April) von 15,3 Millionen auf 13,3 Millionen zurück, sondern auch der Anteil der Werbezeit in diesen Kategorien. So ging beispielsweise die Werbung für Reisen um 60 % zurück, der Einzelhandel verzeichnete einen Rückgang von 21 % und die Telekommunikationswerbung einen Rückgang von 17 % der Einheiten.
- PANDEMIC-Paradoxon
Die durchschlagende Frage, die sich Werbetreibende derzeit stellen, ist, ob sie Werbung schalten sollten. Tatsächlich haben sich viele Werbetreibende dazu entschlossen, ihr Werbevolumen und ihre Ausgaben zu reduzieren - sei es aufgrund der wirtschaftlichen Auswirkungen der Pandemie auf die Unternehmen oder weil sie sich von der flächendeckenden Berichterstattung über die Infektion distanzieren wollen. Diese Strategie der Werbeeinschränkung ist jedoch nicht nachhaltig, da die Berichterstattung über das neuartige Coronavirus (COVID-19) zumindest mittelfristig anhalten wird.
MARKENANPASSUNG
Noch nie dagewesene Zeiten wie diese bringen enorme Herausforderungen mit sich. Doch selbst in einer Krise wie der Pandemie des neuartigen Coronavirus (COVID-19) müssen Unternehmen strategische Pläne in Betracht ziehen und weiterhin in ihre Marken investieren. Auch wenn die Umsätze zurückgehen, ist es wichtig, seinen Marktanteil zu halten - oder zu erhöhen. Wenn Sie weiterhin in Werbung investieren, wird Ihr Unternehmen erfolgreich sein, wenn sich das Leben schließlich wieder normalisiert hat.
- NACHRICHTENVERSCHIEBUNGEN
Während die Medienbranche durch COVID-19 und die größte Umbruchphase seit Menschengedenken navigiert, war es noch nie so wichtig, die richtigen Daten zu haben, um zu verstehen, ob Ihre Werbung die Aufmerksamkeit der Verbraucher auf sich ziehen wird. Die steigende Rate des Medienkonsums während der Pandemie war für die Vermarkter von entscheidender Bedeutung, aber wie kann sich die Werbekreativität von der Masse der Inhalte lösen, insbesondere wenn es schwieriger denn je ist, den Verbraucher zu erreichen und mit ihm in Kontakt zu treten?
- STRATEGIEANPASSUNGEN
Die Vermarkter haben die einmalige Gelegenheit, ihren Anteil an der Stimme zu erhöhen, während andere ihre Kampagnen kürzen. Budgetkürzungen reduzieren die Ausgaben für viele Marketingtaktiken um 40 % oder mehr, obwohl der Fernsehkonsum in den USA bis März um 29 % gestiegen ist und Erwachsene 70 % mehr Zeit mit ihren Smartphones verbringen.
- LEISTUNGSMESSUNG
[youtube https://www.youtube.com/watch?v=LzwEZUV8pzM&w=1024&h=640]
Agenturen und Verlage werden in den kommenden Monaten mit einem Paradigmenwechsel konfrontiert sein, da sich die Marketingprioritäten angesichts des COVID-19-Ausbruchs neu ausrichten werden. Aber da viele Unternehmen die Krise spüren, werden Marken zunehmend nach ihren Agenturen und Anbietern die ihren Wert am Ende des Kauftrichters unter Beweis stellen.
