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COVID-19: Seguimiento del impacto en el consumo de medios de comunicación

Lectura de 6 minutos | Junio de 2020

A medida que el nuevo coronavirus (COVID-19) se extiende por todo el mundo, los consumidores se ven obligados a cambiar radicalmente sus hábitos de compra y de consumo de medios de comunicación. Nielsen está rastreando estos cambios y estableciendo balizas de navegación para las empresas que intentan planificar lo que vendrá después.

En los próximos días, semanas y meses, nos comprometemos a proseguir los esfuerzos de colaboración con nuestros clientes y socios para garantizar que nuestros mercados avancen de forma segura, confiada e inteligente, para la salud futura de nuestra industria y de nuestra gente.

CONSUMO DE MEDIOS DE COMUNICACIÓN

El impacto del COVID-19 es generalizado y determinará el comportamiento de las empresas y los consumidores durante los próximos meses. Y aunque los aspectos humanitarios y de seguridad de este brote están en el punto de mira de todo el mundo, es incuestionable que el distanciamiento social, la cuarentena y la permanencia en casa han tenido efectos significativos en el consumo de medios de comunicación.

COMPORTAMIENTO DE COMPRA

Gracias a las mejoras en tecnología, infraestructura y experiencia, unidas a la reducción de las barreras al juicio, como la duración de la entrega o los gastos de envío, la adopción de las compras minoristas en línea por parte de los compradores ha aumentado constantemente en los dos últimos años. Sin embargo, aunque estos factores han dado lugar a cambios generalizados en el comportamiento de los consumidores, la COVID-19 ha provocado otro cambio radical en la forma en que compran.

CAMBIOS EN LA PUBLICIDAD

No moverse es lo mejor para reducir la propagación del coronavirus (COVID-19), pero los consumidores que se quedan en casa están teniendo un impacto inmediato en las marcas. El recorte de la publicidad reducirá los gastos a corto plazo, pero afectará a la resistencia de las marcas. ¿Cómo pueden las empresas mantener sus marcas y ganar dinero en aguas tan inexploradas?

ADAPTACIÓN DE LA MARCA

Tiempos sin precedentes como los actuales plantean enormes desafíos. Sin embargo, incluso durante una crisis como la pandemia del nuevo coronavirus (COVID-19), las empresas deben considerar planes estratégicos y seguir invirtiendo en sus marcas. Aunque las ventas bajen, es importante mantener -o aumentar- la cuota de mercado. Seguir invirtiendo en publicidad ayudará a su empresa a alcanzar el éxito cuando la vida vuelva a la normalidad. 

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