COVID-19: Monitoraggio dell'impatto sul consumo dei media

Il coinvolgimento nei videogiochi è ai massimi storici. Secondo il Nielsen Games Video Game Tracking (VGT), il numero di giocatori che affermano di giocare di più ai videogiochi a causa della pandemia COVID-19 è aumentato di settimana in settimana da marzo 2020. L'aumento è stato maggiore negli Stati Uniti (46%), seguiti da Francia (41%), Regno Unito (28%) e Germania (23%).

Secondo un recente studio Nielsen sul comportamento sociale in relazione alla TV, i consumatori bloccati a casa rimangono vicini al televisore e utilizzano i social media per rimanere in contatto con il mondo circostante. Lo studio ha rilevato che il volume totale delle conversazioni relative al COVID-19 su Twitter ha raggiunto quasi 9 milioni di persone dall'inizio della pandemia negli Stati Uniti, con un aumento di 40 volte tra gennaio e marzo, durante il picco del coronavirus. 

Durante l'apice degli ordini di ricovero in tutto il paese negli Stati Uniti a causa della pandemia COVID-19, il tempo settimanale trascorso a guardare le TV connesse è cresciuto in modo significativo, aumentando di oltre 1 miliardo di ore con il passare delle settimane. Sebbene questo aumento del consumo totale di media fosse prevedibile, i livelli elevati e costanti di utilizzo della CTV su smart TV, dispositivi connessi a Internet e console per videogiochi suggeriscono che la vita nella nuova normalità include una dose maggiore di utilizzo della TV connessa rispetto al passato.

Anche in tempi difficili, c'è bisogno e spazio per la pubblicità. Nelle ultime settimane, gli spot televisivi locali stanno tornando più velocemente che mai, con un aumento del 5% nell'ultima settimana di aprile 2020. A differenza delle pubblicità nazionali e via cavo, che la maggior parte dei telespettatori statunitensi vede indipendentemente dalla posizione geografica, gli spot locali appaiono in mercati specifici e in gruppi di mercati. Per questo motivo, il monitoraggio delle tendenze degli spot locali fornisce indicazioni sulla salute futura dei nostri mercati mediatici locali.

Mentre il coronavirus (COVID-19) continua a sconvolgere le industrie e le aziende di tutto il mondo, il settore dei beni di consumo confezionati (CPG) si trova ad operare in un territorio inesplorato. Tra preoccupazioni sanitarie diffuse, restrizioni federali ai viaggi e limitazioni locali agli spostamenti, il settore sta affrontando il più grande e rapido cambiamento di comportamento negli acquisti mai avvenuto.

L'aumento degli acquisti al dettaglio (sia on che offline) è stato ben documentato durante il periodo di blocco, ma dobbiamo ancora vedere come i consumatori si approcciano alla visita di attività non essenziali una volta riaperte. È per questo che le aziende devono comprendere l'evoluzione del sentimento dei consumatori prima di presumere che l'apertura delle attività commerciali significhi che si lavora come al solito.

Tra alcune delle principali categorie pubblicitarie negli Stati Uniti, non solo la quantità di unità creative prima del COVID (27 gennaio-8 marzo) ha registrato un calo dopo lo stato di pandemia (9 marzo-19 aprile), passando rispettivamente da 15,3 milioni a 13,3 milioni, ma anche la quota di tempo in cui queste categorie hanno fatto pubblicità. Ad esempio, la quantità di pubblicità per i viaggi è scesa del 60%, la vendita al dettaglio è diminuita del 21% e le pubblicità per le telecomunicazioni hanno registrato un calo del 17% delle unità.

La domanda che gli inserzionisti si pongono in questo momento è se devono fare pubblicità. In effetti, molti inserzionisti hanno scelto di ridurre i volumi e le spese pubblicitarie, sia a causa dell'impatto economico della pandemia sulle aziende, sia per dissociarsi dalla copertura totale dell'infezione. Tuttavia, questa strategia di limitazione della pubblicità non è sostenibile, dato che la copertura del nuovo coronavirus (COVID-19) è destinata a rimanere almeno a medio termine.

I marketer hanno l'opportunità unica di aumentare la loro quota di voce mentre altri tagliano le campagne. I tagli al budget stanno riducendo la spesa per molte tattiche di marketing del 40% o più, anche se il consumo di TV negli Stati Uniti è aumentato del 29% fino al mese di marzo e gli adulti passano il 70% di tempo in più sui loro smartphone.

Le agenzie e gli editori dovranno affrontare un cambiamento di paradigma nei mesi a venire, quando le priorità del marketing si riallineeranno alla luce dell'epidemia di COVID-19. Ma con molte aziende in difficoltà, i marchi cercheranno sempre di più di dimostrare il loro valore nella parte inferiore del funnel d'acquisto. agenzie e venditori di dimostrare il proprio valore nella parte inferiore dell'imbuto d'acquisto.