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COVID-19: 미디어 소비에 미치는 영향 추적

6분 읽기 | 2020년 6월

신종 코로나바이러스(COVID-19)가 전 세계를 휩쓸면서 소비자들은 구매 및 미디어 행동에 큰 변화를 겪고 있습니다. 닐슨은 이러한 변화를 추적하고 향후 계획을 수립하려는 기업들을 위한 네비게이션 비콘을 구축하고 있습니다.

앞으로 며칠, 몇 주, 몇 달 동안 저희는 고객 및 파트너와 지속적으로 협력하여 시장이 안전하고 자신감 있고 스마트한 방식으로 발전하여 업계와 사람들의 미래 건강을 위해 노력할 것입니다.

미디어 소비

코로나19의 영향은 광범위하게 퍼져 있으며, 앞으로 몇 달 동안 비즈니스와 소비자 행동에 영향을 미칠 것입니다. 전 세계적으로 인도주의와 안전 관련 측면이 가장 중요하지만, 사회적 거리두기, 격리, 자택 대피가 미디어 소비에 상당한 영향을 미친 것은 의심의 여지가 없습니다.

구매 행동

기술, 인프라, 경험의 개선과 함께 배송 기간이나 배송비 등 체험 장벽이 감소하면서 지난 2년 동안 온라인 소매 쇼핑을 이용하는 구매자는 꾸준히 증가해 왔습니다. 하지만 이러한 요인으로 인해 소비자 행동이 전반적으로 변화하는 가운데, 코로나19는 소비자의 쇼핑 방식에 또 다른 변화를 일으켰습니다.

광고의 변화

코로나바이러스(COVID-19)의 확산을 줄이기 위해서는 외출을 자제하는 것이 최선이지만, 집에 머무는 소비자들은 브랜드에 즉각적인 영향을 미치고 있습니다. 광고 중단은 단기적으로 비용을 절감할 수 있지만 브랜드의 회복력에는 영향을 미칩니다. 이러한 미지의 영역에서 기업은 어떻게 브랜드를 지원하고 수익을 창출할 수 있을까요?

브랜드 적응

지금과 같은 전례 없는 시기에는 엄청난 도전이 기다리고 있습니다. 하지만 신종 코로나바이러스(코로나19) 팬데믹과 같은 위기 상황에서도 기업은 전략적 계획을 고려하고 브랜드에 대한 투자를 지속해야 합니다. 매출이 감소하더라도 시장 점유율을 유지하거나 늘리는 것이 중요합니다. 광고에 지속적으로 투자하면 일상 생활이 새로운 표준으로 정착했을 때 회사가 성공할 수 있는 기반을 마련하는 데 도움이 됩니다. 

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