COVID-19 : Suivi de l'impact sur la consommation des médias

L'engagement dans les jeux vidéo n'a jamais été aussi élevé. Selon le suivi des jeux vidéo de Nielsen Games (VGT), le nombre de joueurs qui déclarent jouer davantage aux jeux vidéo maintenant en raison de la pandémie de COVID-19 a augmenté d'une semaine à l'autre depuis mars 2020. L'augmentation a été la plus forte aux États-Unis (46 %), suivis par la France (41 %), le Royaume-Uni (28 %) et l'Allemagne (23 %).

Selon une récente étude de Nielsen sur le comportement social en rapport avec la télévision, les consommateurs bloqués chez eux restent près de leur téléviseur et utilisent les médias sociaux pour rester connectés avec le monde qui les entoure. L'étude a révélé que le volume total des conversations liées au COVID-19 sur Twitter a atteint près de 9 millions de personnes depuis le début de la pandémie aux États-Unis - une augmentation stupéfiante de 40X entre janvier et mars, au moment du pic du coronavirus. 

Au plus fort de l'ordre de se mettre à l'abri dans tout le pays aux États-Unis dans le cadre de la pandémie de COVID-19, le temps hebdomadaire passé devant les téléviseurs connectés a augmenté de manière significative, avec plus d'un milliard d'heures au fil des semaines. Si cette augmentation de la consommation totale de médias était prévisible, les niveaux élevés et constants d'utilisation de la TVC sur les téléviseurs intelligents, les appareils connectés à Internet et les consoles de jeux suggèrent que la vie dans la nouvelle normalité comprend une dose plus importante que jamais d'utilisation de la TV connectée.

Même en période difficile, la publicité a toujours sa place et son utilité. Au cours des dernières semaines, les unités de spots TV locaux reviennent plus vite que jamais, avec une augmentation de 5 % au cours de la dernière semaine d'avril 2020. Contrairement aux publicités télévisées nationales et câblées, que la plupart des téléspectateurs américains voient quel que soit leur lieu de résidence, les spots publicitaires locaux apparaissent sur des marchés et des groupes de marchés spécifiques. En tant que tel, le suivi des tendances des spots publicitaires locaux donne un aperçu de la santé future de nos marchés médias locaux.

Alors que le coronavirus (COVID-19) continue de perturber les industries et les entreprises du monde entier, l'industrie des biens de consommation (CPG) évolue en territoire inconnu. Dans un contexte d'inquiétudes sanitaires généralisées, de restrictions fédérales des voyages et de limitations locales des déplacements, l'industrie est confrontée au changement de comportement d'achat le plus important et le plus rapide jamais observé.

L'augmentation des achats au détail (en ligne et hors ligne) a été bien documentée tout au long de la période de fermeture, mais nous n'avons pas encore vu comment les consommateurs abordent la visite des entreprises non essentielles une fois qu'elles ont rouvert. C'est pourquoi les entreprises doivent comprendre l'évolution du sentiment des consommateurs avant de supposer que l'ouverture des commerces signifie que les affaires continuent comme avant.

Parmi certaines des principales catégories de publicité aux États-Unis, non seulement la quantité d'unités créatives précédant le COVID (27 janvier-8 mars) a connu une baisse après le statut de pandémie (9 mars-19 avril), passant respectivement de 15,3 millions à 13,3 millions, mais il en a été de même pour la part du temps que ces catégories ont consacré à la publicité. Par exemple, la quantité de publicité pour les voyages a baissé de 60%, le commerce de détail a diminué de 21% et les publicités pour les télécommunications ont connu une baisse de 17% en unités.

La question que se posent les annonceurs en ce moment est de savoir s'ils doivent faire de la publicité. En fait, de nombreux annonceurs ont choisi de réduire leurs volumes et leurs dépenses publicitaires, que ce soit en raison de l'impact économique de la pandémie sur les entreprises ou par choix de se dissocier de la couverture intégrale de l'infection. Toutefois, cette stratégie de limitation de la publicité n'est pas viable, car la couverture du nouveau coronavirus (COVID-19) est là pour durer, au moins à moyen terme.

Les spécialistes du marketing ont l'occasion unique d'augmenter leur part de voix alors que d'autres réduisent leurs campagnes. Les coupes budgétaires réduisent les dépenses de nombreuses tactiques de marketing de 40 % ou plus, même si la consommation de télévision aux États-Unis a augmenté de 29 % au mois de mars et que les adultes passent 70 % de temps en plus sur leurs smartphones.

Les agences et les éditeurs vont devoir faire face à un changement de paradigme dans les mois à venir, car les priorités marketing se réalignent à la lumière de l'épidémie de COVID-19. Mais comme de nombreuses entreprises se sentent à bout de souffle, les marques se tourneront de plus en plus vers leurs agences et leurs fournisseurs. agences et vendeurs pour prouver leur valeur en bas de l'entonnoir d'achat.