Die Technologie hat die Art und Weise, wie Verbraucher Autos kaufen, verändert, und die neue Coronavirus-Pandemie (COVID-19) beschleunigt diesen bereits bestehenden Trend. Die Daten haben bewiesen, dass viele der Verhaltensänderungen, die wir auf dem Höhepunkt der Pandemie beobachten konnten, von Dauer sind und ein verbessertes Online-Einkaufserlebnis für viele weitere Branchen zur Norm werden wird.
Bei der Umstellung auf diese neue Realität sollte die Ansprache multikultureller Verbraucher oberste Priorität haben. Sie sind heute jünger und digital vernetzter als die Allgemeinbevölkerung und können wertvolle Erkenntnisse darüber liefern, was in naher Zukunft von allen Verbrauchern zu erwarten ist.
Natürlich sind sie nicht nur ein Vorgeschmack auf die Verbraucher von morgen, sie sind die Verbraucher von morgen: Schon heute sind 40 % der US-Bevölkerung multikulturell. In 25 Jahren werden es 50 % sein.
Wenn es darum geht, sich für ein neues Fahrzeug zu entscheiden, folgen multikulturelle Verbraucher einem einzigartigen und eindeutigen Weg zum Kauf, der sich oft von dem nicht-multikultureller Verbraucher unterscheidet. Sie sind auch unverhältnismäßig stark von der Pandemie betroffen, so dass es heute entscheidend ist, mit ihnen in Kontakt zu treten, um dauerhafte Beziehungen aufzubauen.
Der jährliche Auto-Marketing-Bericht von Nielsen hilft Ihnen zu verstehen, wie sich Ihre multikulturellen Kunden von anderen unterscheiden, wenn sie sich auf die Reise zum Kauf eines neuen Fahrzeugs begeben - und hilft Ihnen, Ihre Werbegelder so klug wie möglich einzusetzen.
Erfahren Sie mehr über:
- Wie sich multikulturelle Fahrzeugkäufer auf dem Weg zum Kauf im Vergleich zur allgemeinen Autokäuferpopulation in Bezug auf Markenbewusstsein, Markenerwägung und Werbeerinnerung bewegen.
- Wie die Automobilindustrie den Wachstumsherausforderungen begegnen kann, indem sie durch maßgeschneiderte digitale und Omnichannel-Strategien mit multikulturellen Verbrauchern in Kontakt tritt.
- Taktische Empfehlungen, um hispanische, schwarze und asiatisch-amerikanische Verbraucher in den entscheidenden Momenten zu erreichen.
