Technologia zmieniła sposób, w jaki konsumenci kupują samochody, a nowa pandemia koronawirusa (COVID-19) przyspiesza ten istniejący wcześniej trend. Dane dowiodły, że wiele zmian w zachowaniu, które widzieliśmy w szczytowym momencie pandemii, pozostanie tutaj, a ulepszone zakupy online staną się normą dla wielu innych branż.
Gdy marketerzy motoryzacyjni przechodzą do tej nowej rzeczywistości, dotarcie do konsumentów wielokulturowych powinno być najwyższym priorytetem. Są oni obecnie młodsi i bardziej połączeni cyfrowo niż ogół populacji i mogą zaoferować bezcenne informacje na temat tego, czego można oczekiwać od wszystkich konsumentów w najbliższej przyszłości.
Oczywiście nie są oni tylko zapowiedzią konsumentów jutra, oni są konsumentami jutra: Już dziś 40% populacji USA jest wielokulturowa. W ciągu 25 lat będzie to 50%.
Jeśli chodzi o decyzję o zakupie nowego pojazdu, konsumenci wielokulturowi podążają unikalną i odrębną ścieżką zakupu, często różniącą się od konsumentów spoza wielokulturowości. Zostali oni również nieproporcjonalnie dotknięci pandemią, więc nawiązanie z nimi kontaktu ma kluczowe znaczenie dla budowania trwałych relacji.
Coroczny raport Nielsen Auto Marketing Report pomoże ci zrozumieć, w jaki sposób twoi wielokulturowi klienci wyróżniają się, gdy wyruszają w podróż w celu zakupu nowego pojazdu - i pomoże ci wydać pieniądze na reklamę tak mądrze, jak to tylko możliwe.
Dowiedz się więcej o:
- Jak wielokulturowi nabywcy pojazdów poruszają się po ścieżce do zakupu w porównaniu z ogólną populacją kupujących samochody pod względem świadomości marki, rozważania marki i przywoływania reklam.
- W jaki sposób branża motoryzacyjna może sprostać wyzwaniom związanym z rozwojem, łącząc się z konsumentami wielokulturowymi za pomocą dostosowanych strategii cyfrowych i wielokanałowych.
- Zalecenia taktyczne dotyczące docierania do konsumentów pochodzenia latynoskiego, czarnoskórych i azjatycko-amerykańskiego w ważnych momentach.
