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Nielsen 연례 자동차 마케팅 보고서 : 다문화 소비자와의 연결 추진

2 분간 읽기 | 2020년 7월

기술은 소비자가 자동차를 쇼핑하는 방식을 변화시켰으며 신종 코로나바이러스(COVID-19) 팬데믹은 이러한 기존 트렌드를 가속화하고 있습니다. 데이터에 따르면 팬데믹이 절정에 달했을 때 보았던 행동의 많은 변화는 앞으로도 계속될 것이며 향상된 온라인 쇼핑 경험은 더 많은 산업에서 표준이 될 것입니다.

자동차 마케터가 이 새로운 현실로 전환함에 따라 다문화 소비자에게 다가가는 것이 최우선 과제가 되어야 합니다. 이들은 오늘날의 일반 인구보다 젊고 디지털로 더 많이 연결되어 있으며, 가까운 미래에 모든 소비자로부터 무엇을 기대할 수 있는지에 대한 귀중한 통찰력을 제공할 수 있습니다.

물론, 그들은 내일의 소비자에 대한 미리보기가 아니라 내일의 소비자입니다: 이미 오늘날 미국 인구의 40%가 다문화입니다. 25년 이내에 50%가 될 것입니다.

새 차량을 구매할 때 다문화 소비자는 종종 비다문화 소비자와 다른 독특하고 뚜렷한 구매 경로를 따릅니다. 그들도 팬데믹으로 인해 불균형적으로 영향을 받았기 때문에 오늘 그들과 연결하는 것은 지속적인 관계를 구축하는 데 매우 중요합니다.

Nielsen의 연례 자동차 마케팅 보고서는 다문화 고객이 새 차량을 구매하기 위한 여정을 시작할 때 어떻게 차별화되는지 이해하고 광고 비용을 최대한 현명하게 지출하는 데 도움이 됩니다.

다음에 대해 자세히 알아보세요.

  • 다문화 자동차 구매자가 브랜드 인지도, 브랜드 고려도 및 광고에 대한 회상 측면에서 일반 자동차 구매 인구와 비교하여 구매 경로를 따라 이동하는 방법.
  • 자동차 산업이 맞춤형 디지털 및 옴니채널 전략을 통해 다문화 소비자와 연결하여 성장 과제를 해결할 수 있는 방법.
  • 중요한 순간에 히스패닉, 흑인 및 아시아계 미국인 소비자에게 다가가기 위한 전술적 권장 사항.

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