기술은 소비자들이 자동차를 구매하는 방식을 변화시켰고, 신종 코로나바이러스(COVID-19) 전염병은 이러한 기존 트렌드를 가속화하고 있다. 데이터는 우리가 전염병의 절정기에 보았던 행동의 많은 변화가 여기에 머물러 있으며 향상된 온라인 쇼핑 경험이 더 많은 산업에서 표준이 될 것이라는 것을 입증했습니다.

자동차 마케터가 이러한 새로운 현실로 전환함에 따라 다문화 소비자에게 다가가는 것이 최우선 과제가되어야합니다. 그들은 오늘날 일반 인구보다 젊고 디지털 방식으로 연결되어 있으며 가까운 장래에 모든 소비자에게 무엇을 기대해야하는지에 대한 귀중한 통찰력을 제공 할 수 있습니다.

물론, 그들은 내일의 소비자의 미리보기가 아니라 내일의 소비자입니다 : 이미 오늘, 미국 인구의 40 %는 다문화적입니다. 25 년 이내에 50 %가 될 것입니다.

새로운 차량을 구입하기로 결정할 때, 다문화 소비자는 독특하고 뚜렷한 구매 경로를 따르며, 종종 비 다문화 소비자와 다릅니다. 그들은 전염병에 의해 불균형 적으로 영향을 받았기 때문에 오늘날 그들과 연결하는 것은 지속적인 관계를 구축하는 데 중요합니다.

Nielsen의 연례 자동차 마케팅 보고서는 다문화 고객이 새 차량을 구매하기 위한 여정을 시작할 때 어떻게 차별화되는지 이해하고 광고 비용을 가능한 한 현명하게 지출하는 데 도움이 됩니다.

자세히 알아보기:

• 다문화 차량 구매자가 브랜드 인지도, 브랜드 고려 및 광고에 대한 리콜 측면에서 일반 자동차 구매 인구 대비 구매 경로를 따라 이동하는 방법.
• 자동차 산업이 맞춤형 디지털 및 옴니채널 전략을 통해 다문화 소비자와 연결함으로써 성장 과제에 대처할 수 있는 방법.
• 중요한 순간에 히스패닉, 흑인 및 아시아계 미국인 소비자에게 도달하기위한 전술적 권장 사항.