Desde los teléfonos inteligentes a las tabletas, pasando por las consolas de videojuegos de última generación, la tecnología actual cambia rápidamente. Según el Informe de Audiencia Total del tercer trimestre de Nielsen -antes Informe Multiplataforma-, esta fragmentación no solo afecta a la tecnología, sino también a los hábitos televisivos de los consumidores.
La reciente proliferación de nuevos dispositivos permite a los consumidores conectarse con los contenidos en cualquier momento y lugar. Lo que antes era un horario para ver la programación ahora parece poco más que una sugerencia, ya que los espectadores pueden elegir ver la programación lineal en directo, el vídeo on-demand, o a través de servicios de suscripción y apps, entre otras formas de sintonizar.
"El contenido sigue siendo el rey, pero los consumidores están dando forma a su propia experiencia de descubrimiento de contenidos, y la evolución del panorama de los medios de comunicación no ha disminuido la demanda de los consumidores de contenidos de calidad producidos profesionalmente. Lo que ha cambiado es el número y la fiabilidad de los nuevos medios a disposición de los espectadores", afirma Dounia Turrill, vicepresidenta senior de insights de Nielsen.
Todos los estadounidenses dedicaron algo más de 141 horas al mes a conectarse con la televisión tradicional en el tercer trimestre de 2014. Durante el mismo periodo, la población general también experimentó un aumento de más de una hora en el tiempo dedicado a ver contenidos en diferido y de cuatro horas viendo vídeos en Internet.
Pero no todos los consumidores los ven de la misma manera. Entre las distintas razas y etnias que aparecen en el informe, el consumo de contenidos varía mucho.
En el tercer trimestre de 2014, el tiempo mensual dedicado a la televisión tradicional por los telespectadores negros fue el más elevado de todos los grupos, con una media de más de 201 horas al mes. Por otro lado, los espectadores hispanos y asiático-americanos se situaron por debajo del índice en cuanto a tiempo mensual dedicado a ver televisión tradicional, con unas 117 y 82 horas, respectivamente.
En algunos casos, la adopción de una plataforma o dispositivo por parte de un grupo demográfico puede afectar a los hábitos de visionado no tradicionales del grupo.
Por ejemplo, mientras que el tiempo mensual que los estadounidenses de origen asiático dedican a ver la televisión tradicional en el tercer trimestre de 2014 descendió en torno a un 6 % con respecto al tercer trimestre de 2013 -o casi cinco horas en total-, el tiempo que este grupo dedica a ver vídeos en Internet ha experimentado un aumento del 17 % en ese mismo periodo. Tal vez no sea casualidad que la penetración de las tabletas entre los estadounidenses de origen asiático también haya aumentado un 17 % durante ese periodo.
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En general, el tiempo medio diario que los estadounidenses dedican a ver la televisión en directo disminuyó 12 minutos, de 4 horas y 44 minutos en el tercer trimestre de 2013 a 4 horas y 32 minutos en el tercer trimestre de 2014. Por el contrario, el tiempo diario que los consumidores pasan utilizando un smartphone aumentó 23 minutos, de 1 hora y 10 minutos a 1 hora y 33 minutos al día. Los contenidos en diferido (mediante DVR o tecnología de vídeo -on-demand ) siguen teniendo eco entre los consumidores y, aunque siguen representando una pequeña parte del uso general en todas las plataformas y dispositivos, el tiempo diario dedicado a utilizar un dispositivo multimedia sigue aumentando.
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Nota: Los datos utilizados en este informe incluyen audiencias multiculturales. Los consumidores hispanos son poblaciones representativas de habla inglesa e hispana.