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Connectez-vous et détendez-vous : Un regard intime sur les propriétaires d'appareils connectés mobiles

3 minutes de lecture | Juin 2016

Les hommes et les femmes se sentent à l'aise dans leur vie connectée. La relation entre un consommateur et un appareil mobile est souvent intime et présente de nombreuses caractéristiques d'une relation à long terme. L'appareil mobile est là pour nous quand nous en avons besoin, et il nous offre un éventail infini d'options pour nous accompagner. De nos jours, être un consommateur connecté n'est pas une tendance, c'est un mode de vie.

Le rapport sur les appareils connectés de Nielsen du premier trimestre 2016 identifie les informations les plus critiques concernant les annonceurs, les spécialistes du marketing, les opérateurs mobiles et les fabricants d'appareils. Que consomment les utilisateurs sur l'ensemble des appareils ? Et les entreprises atteignent-elles leur but en matière d'efficacité publicitaire ?

D'après le rapport, la répartition des sexes parmi les utilisateurs d'appareils connectés (y compris les tablettes, les smartphones et les appareils capables de diffuser du streaming) est presque égale entre les hommes et les femmes. Cela n'est pas surprenant, car les données de Nielsen Mobile Insights montrent que les appareils connectés mobiles sont utilisés par plus de 90 % des ménages et que la possession de smartphones continue de croître. Aujourd'hui, plus de 86 % des abonnés aux services mobiles utilisent un smartphone et 93 % possèdent un smartphone ou une tablette. Ainsi, même si l'utilisation est constante chez les hommes et les femmes, la façon dont les consommateurs utilisent ces appareils peut différer grandement selon l'âge et même l'origine ethnique.

L'omniprésence et la commodité des appareils mobiles connectés ont apporté une commodité et une efficacité sans précédent lorsqu'il s'agit d'accéder à l'information et de visualiser du contenu. Le rapport sur les appareils connectés montre également où les appareils mobiles connectés sont utilisés, dans la vie quotidienne de l'utilisateur. Quatre-vingt-dix-huit pour cent des propriétaires de smartphones utilisent leur appareil à la maison, suivi par l'utilisation au travail (84%), et 80% utilisent leurs smartphones en voiture.

C'est une excellente nouvelle pour les entreprises qui investissent dans la publicité mobile, car ces appareils sont de plus en plus utilisés. Mais les utilisateurs se souviennent-ils de toutes ces publicités ? Le rapport indique que seuls 35 % de tous les utilisateurs de smartphones se souviennent avoir vu des publicités, tandis que 26 % affirment se souvenir des publicités vues sur leurs smartphones chaque fois qu'ils les utilisent.

Le rappel n'est qu'une partie de l'équation pour déterminer le succès d'une publicité, et la réaction de l'utilisateur est déterminante. Soixante-cinq pour cent des utilisateurs trouvent les publicités intrusives et ennuyeuses, tandis que 22 % sont neutres sur le sujet. Cinq pour cent des utilisateurs de tablettes trouvent les publicités plus intéressantes que les autres types d'annonces, contre seulement 3 % des consommateurs de mobiles. Le gain pour les annonceurs ? Quinze pour cent d'entre eux affirment que s'il y avait une offre liée à la publicité, ils seraient beaucoup plus enclins à passer à l'action.

Tout cela montre que si vous cherchez à vous rapprocher de vos consommateurs d'appareils mobiles connectés, vous ne pouvez pas jouer le même jeu que tout le monde en ville.

Pour plus d'informations sur le Connected Device Report, cliquez ici.

Méthodologie

Les résultats du Mobile Connected Device Report de Nielsen ont été recueillis auprès d'un échantillon de la population générale âgée de 13 ans et plus et auprès de 8 210 répondants possédant une tablette, un smartphone ou un appareil capable de lire en continu. Tous les chiffres reflètent des données autodéclarées. Le Connected Device Report a été réalisé en ligne en anglais.

Nielsen Mobile Insights est une enquête mensuelle menée auprès de plus de 30 000 consommateurs américains âgés de plus de 13 ans. Les données sont collectées principalement en ligne, et une enquête téléphonique supplémentaire en espagnol est également menée auprès d'adultes hispaniques dans les 25 premiers marchés hispaniques afin de toucher les personnes à dominante espagnole. Les résultats sont pondérés pour être représentatifs de la population nationale des États-Unis.

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