Homens e mulheres estão se familiarizando com suas vidas conectadas. O relacionamento entre um consumidor e um dispositivo móvel é geralmente íntimo, com muitas das características de um relacionamento de longo prazo. O dispositivo móvel está à nossa disposição quando precisamos dele e oferece uma variedade infinita de opções de companhia. Hoje em dia, ser um consumidor conectado não é uma tendência, é um estilo de vida.
O Relatório sobre Dispositivos Conectados da Nielsen do primeiro trimestre de 2016 identifica os insights mais importantes para anunciantes, profissionais de marketing, operadoras de telefonia móvel e fabricantes de dispositivos. O que os usuários estão consumindo nos dispositivos? E as empresas estão atingindo o objetivo no que diz respeito à eficácia de sua publicidade?
De acordo com o relatório, a distribuição de gênero entre os usuários de dispositivos conectados (incluindo tablets, smartphones e dispositivos com capacidade de streaming) é dividida quase igualmente entre homens e mulheres. Isso não é surpreendente, pois os dados do Nielsen Mobile Insights mostram que os dispositivos móveis conectados são usados por mais de 90% das residências e a posse de smartphones continua a crescer. Atualmente, mais de 86% dos assinantes de serviços sem fio usam um smartphone e 93% têm um smartphone ou tablet. Portanto, embora o uso seja consistente entre homens e mulheres, a maneira como os consumidores usam esses dispositivos pode diferir muito de acordo com a idade e até mesmo com a etnia.
A onipresença e a conveniência dos dispositivos móveis conectados proporcionaram comodidade e eficiência sem precedentes no que diz respeito ao acesso a informações e à visualização de conteúdo. O Relatório sobre Dispositivos Conectados também mostra onde os dispositivos móveis conectados estão sendo usados, em toda a vida cotidiana do usuário. Noventa e oito por cento dos proprietários de smartphones usam seus dispositivos em casa, seguidos pelo uso no trabalho (84%) e 80% usam seus smartphones no carro.
Isso tudo é uma ótima notícia para as empresas que investem em publicidade móvel, pois esses dispositivos estão recebendo grande atenção. Mas será que os usuários se lembram de todos esses anúncios? O relatório observa que apenas 35% de todos os usuários de smartphones se lembram de ter visto algum anúncio, enquanto 26% afirmam se lembrar dos anúncios vistos em seus smartphones sempre que os usam.
A lembrança é apenas uma parte da equação para determinar um anúncio bem-sucedido, e a reação do usuário fecha o negócio. Sessenta e cinco por cento dos usuários acham que os anúncios são intrusivos e irritantes, enquanto 22% são neutros sobre o assunto. Cinco por cento dos usuários de tablets acham os anúncios mais interessantes do que outros tipos de anúncios, em comparação com apenas 3% dos consumidores de celulares. O ganho para os anunciantes? Quinze por cento dizem que, se houvesse uma oferta anexada ao anúncio, eles estariam muito mais propensos a agir.
Isso tudo mostra que, se você deseja se aproximar dos consumidores de dispositivos móveis conectados, não pode jogar o mesmo jogo que todos os outros na cidade.
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Metodologia
Os insights do Relatório de Dispositivos Móveis Conectados da Nielsen foram coletados de uma amostra da população geral com mais de 13 anos e com 8.210 entrevistados que possuem um tablet, smartphone ou dispositivo com capacidade de streaming. Todos os números refletem dados autorrelatados. O Connected Device Report foi realizado on-line em inglês.
O Nielsen Mobile Insights é uma pesquisa mensal com mais de 30.000 consumidores dos EUA com mais de 13 anos de idade. Os dados são coletados principalmente on-line, e uma pesquisa telefônica suplementar em espanhol também é realizada entre adultos hispânicos entrevistados nos 25 principais mercados hispânicos para atingir indivíduos que dominam o espanhol. Os resultados são ponderados para serem representativos da população nacional dos EUA.
