En mars 2020, la plupart des États américains ont mis en place des ordres de rester à la maison alors que les inquiétudes concernant la nouvelle pandémie de coronavirus (COVID-19) se répandaient dans tout le pays. Et de nombreux Américains bloqués chez eux se sont tournés vers le contenu en streaming pour occuper leur temps. Plus précisément, la consommation de contenu non linéaire via des appareils connectés à Internet, tels que les téléviseurs intelligents et autres appareils multimédias, a augmenté semaine après semaine en mars, atteignant son pic la semaine du 23 mars 2020. 

Des recherches antérieures de Nielsen ont révélé que le fait de rester chez soi peut entraîner une augmentation de près de 60 % de la quantité de contenu que nous regardons dans certains cas et potentiellement plus selon les raisons. Mais les nouvelles données de Nielsen montrent que les tendances en matière de streaming ont varié selon les marchés, les groupes d'âge et les heures de la journée au cours du premier mois de restrictions de séjour aux États-Unis. 

Les États et les villes qui ont rapidement promulgué des ordonnances d'interdiction de séjour à la mi-mars, comme New York, l'Illinois, Washington et la Californie, ont connu certaines des augmentations les plus spectaculaires de la consommation de streaming entre les semaines du 2 et du 23 mars.

Même en dehors des périodes de crise, la consommation de streaming varie selon les marchés locaux des États-Unis. Les marchés à forte consommation de streaming, tels qu'Orlando, Milwaukee et Norfolk, sont restés dans le peloton de tête, en termes de taux de streaming sur appareils connectés, d'une semaine à l'autre. Cependant, d'autres marchés qui n'étaient pas classés dans le top 15 ont fait des progrès considérables d'une semaine à l'autre. Chicago et Denver ont rapidement progressé dans le classement, passant respectivement de 17 et 21 à 5 et 10. 

Sur les 56 plus grands marchés équipés de compteurs de Nielsen, les augmentations de streaming ont été persistantes à toutes les heures de la journée. Cependant, les gains les plus significatifs ont été enregistrés en début d'après-midi. Historiquement, peu d'adultes étaient à la maison pendant ces heures, mais avec les changements de style de vie créés par les personnes qui restent à la maison, nous avons constaté des augmentations de plus de 50 % du streaming de 13 h à 16 h sur les marchés entre les semaines du 2 mars 2020 et du 23 mars 2020. De plus, ces heures sont en hausse de plus de 100 % par rapport à la même semaine l'année dernière. 

Nous avons également constaté une augmentation du streaming de contenu non linéaire dans toutes les tranches d'âge sur les 56 marchés les plus importants de Nielsen en mars 2020. La plupart des écoles étant fermées dans le pays, les jeunes ont connu la plus forte croissance, avec des augmentations de plus de 60 % entre les semaines du 2 et du 23 mars sur tous les marchés. Parmi les personnes âgées de 2 ans et plus, la diffusion en continu a augmenté de 57 % sur les marchés de l'audimètre local et de 46 % sur les marchés de l'audimètre fixe. Les personnes âgées de 25 à 54 ans ont enregistré des gains similaires.

Même avant le COVID-19, le streaming organique s'est développé au cours des derniers mois avec l'arrivée sur le marché de nouveaux services de vidéo à la demande par abonnement tels que Disney+, ainsi que de plusieurs services financés par la publicité. Et la publicité pourrait être un moyen important d'entrer en contact avec les téléspectateurs alors que l'économie se contracte dans le sillage des commandes des personnes qui restent à la maison.

L'épidémie actuelle a encore accéléré la croissance du streaming parmi les principaux groupes démographiques publicitaires, les consommateurs passant plus de temps devant la vitre du téléviseur. D'une année sur l'autre, le streaming chez les 25-54 ans a augmenté de près de 100 %. Outre la recherche de nouveaux contenus de divertissement vidéo, d'autres catégories comme le fitness et le bien-être, les jeux en direct et la cuisine sont susceptibles de contribuer à la progression du streaming sur les appareils connectés. 

En comprenant où, quand et qui regarde du contenu sur les plateformes de diffusion en continu, l'industrie des médias dans son ensemble sera en mesure de se rapprocher des téléspectateurs. Alors que certains États ont récemment prolongé d'un mois l'interdiction de rester à la maison et que d'autres ont annoncé leur intention de lever les restrictions prochainement, nous continuerons à surveiller l'impact de COVID-19 sur les habitudes de consommation.