En mars 2020, la plupart des États américains ont décrété le maintien au domicile des citoyens, alors que les inquiétudes liées à la pandémie du nouveau coronavirus (COVID-19) se répandaient dans tout le pays. De nombreux Américains restés chez eux se sont alors tournés vers le contenu en streaming pour occuper leur temps. Plus précisément, la consommation de contenus non linéaires via des appareils connectés à l'internet, tels que les téléviseurs intelligents et autres appareils multimédias, a augmenté semaine après semaine en mars, atteignant son point culminant la semaine du 23 mars 2020.
Des études antérieures de Nielsen ont montré que le fait de rester chez soi peut entraîner une augmentation de près de 60 % de la quantité de contenu regardé dans certains cas, et potentiellement plus selon les raisons. Mais les nouvelles données de Nielsen montrent que les tendances en matière de streaming varient selon les marchés, les groupes d'âge et les heures de la journée au cours du premier mois d'application des restrictions de séjour aux États-Unis.
Les États et les villes qui se sont empressés de promulguer des ordonnances de maintien à domicile à la mi-mars, comme New York, l'Illinois, Washington et la Californie, ont connu certaines des augmentations les plus spectaculaires de la consommation en continu entre les semaines du 2 et du 23 mars.
Même en dehors des périodes de crise, la consommation de streaming varie selon les marchés locaux américains. Les marchés à forte consommation en streaming, comme Orlando, Milwaukee et Norfolk, sont restés dans le peloton de tête, en termes de taux de consommation en streaming sur appareils connectés, d'une semaine à l'autre. Toutefois, d'autres marchés qui n'étaient pas classés parmi les 15 premiers ont enregistré des gains considérables d'une semaine à l'autre. Chicago et Denver se sont rapidement hissés dans le classement, passant respectivement de 17 et 21 à 5 et 10.
Sur les 56 plus grands marchés équipés de compteurs de Nielsen, les augmentations de la diffusion en continu ont été persistantes à toutes les heures de la journée. Toutefois, les gains les plus importants ont été enregistrés en début d'après-midi. Historiquement, peu d'adultes étaient à la maison pendant ces heures, mais avec les changements de style de vie créés par les ordonnances de maintien à la maison, nous avons constaté des augmentations de plus de 50 % du streaming de 13 à 16 heures sur les marchés entre les semaines du 2 mars 2020 et du 23 mars 2020. En outre, ces heures ont augmenté de plus de 100 % par rapport à la même semaine il y a un an.
Nous avons également constaté que le streaming de contenu non linéaire a augmenté dans tous les groupes d'âge dans les 56 plus grands marchés de Nielsen au cours du mois de mars 2020. La plupart des écoles étant fermées dans tout le pays, ce sont les jeunes qui ont connu la plus forte croissance, avec plus de 60 % d'augmentation entre les semaines du 2 mars et du 23 mars sur tous les marchés. Parmi les personnes de 2 ans et plus, le streaming a augmenté de 57 % sur les marchés à compteurs locaux et de 46 % sur les marchés à compteurs fixes. Les personnes âgées de 25 à 54 ans ont enregistré des gains similaires.
Même avant la conférence COVID-19, le streaming organique a progressé au cours des derniers mois grâce à l'arrivée sur le marché de nouveaux services de vidéo à la demande par abonnement tels que Disney+, ainsi que de plusieurs services financés par la publicité. La publicité pourrait être un moyen important d'entrer en contact avec les téléspectateurs alors que l'économie se contracte dans le sillage des ordres de rester à la maison.
L'épidémie actuelle a encore accéléré la croissance du streaming parmi les principaux groupes démographiques, car les consommateurs passent plus de temps devant le téléviseur. D'une année sur l'autre, le streaming chez les 25-54 ans a augmenté de près de 100 %. Outre la recherche de nouveaux contenus de divertissement vidéo, d'autres catégories telles que le fitness et le bien-être, les jeux en direct et la cuisine sont susceptibles de contribuer à la progression du streaming sur les appareils connectés.
En comprenant où, quand et qui regarde le contenu sur les plateformes de streaming, l'industrie des médias dans son ensemble sera en mesure de se rapprocher des téléspectateurs. Alors que certains États ont récemment prolongé d'un mois leur interdiction de rester à la maison et que d'autres ont annoncé leur intention de lever bientôt les restrictions, nous continuerons à surveiller l'impact de la directive COVID-19 sur les habitudes des téléspectateurs.
