Menonton televisi dulunya adalah pengalaman yang ketat antara pemirsa dan pertunjukan, dengan pembicaraan yang lebih dingin datang sehari setelahnya. Munculnya TV sosial telah mengubah hubungan itu, dan menurut sebuah penelitian oleh Nielsen, semakin banyak orang Amerika yang dengan cepat melakukan pemanasan terhadap perilaku baru ini. Dengan tablet, smartphone, dan laptop di sisi mereka, pemirsa TV dapat mengikuti acara favorit mereka, berbagi konten, dan terhubung dengan sesama penggemar sebelum, selama, dan setelah program. Akibatnya, fenomena TV sosial tidak hanya memengaruhi pengalaman TV konsumen dan pengembangan program, tetapi juga terbukti menjadi peluang berharga bagi pengiklan untuk memanfaatkan dan memanfaatkan momentum percakapan sosial.

Menurut penelitian tersebut, seperempat pemirsa TV melaporkan bahwa mereka lebih sadar akan program TV karena interaksi media sosial mereka dalam perbandingan tahun-ke-tahun dari 2012 hingga 2013. Bahkan, pada 2013, 15 persen pemirsa mengatakan mereka lebih menikmati menonton televisi ketika media sosial terlibat. Dan dalam hal menonton konten, 11 persen pemirsa mengatakan mereka menonton lebih banyak TV langsung, dan 12 persen mengatakan mereka merekam lebih banyak program pada tahun 2013 saja. Selain itu, data dari Laporan Lintas Platform 2014 kuartal pertama Nielsen menunjukkan bahwa rata-rata orang dewasa berusia 18 tahun ke atas sekarang menonton TV langsung selama 5 jam 10 menit dan 34 menit TV yang digeser waktu per hari. 

Ketika melihat efek media sosial pada pemirsa TV etnis, dibandingkan dengan rata-rata nasional, persentase yang lebih besar dari orang Afrika-Amerika, Asia, dan Hispanik melaporkan menonton lebih banyak TV langsung, menyadari lebih banyak program, merekam program, dan lebih menikmati televisi sebagai hasil dari media sosial. Faktanya, media sosial memiliki efek terbesar pada pemirsa TV Hispanik yang menunjukkan kesadaran program tertinggi (32%), kenikmatan televisi (26%) dan menonton TV langsung (18%) dari semua kelompok etnis. Orang Afrika-Amerika adalah kelompok etnis yang paling mungkin untuk mencicipi pertunjukan baru secara online sebesar 14 persen, dan orang Asia-Amerika, yang juga merupakan pengadopsi teknologi baru tercepat, mencatat lebih banyak program daripada kelompok etnis lainnya.

Selain media sosial, konsumen juga menggunakan layar kedua untuk terlibat dalam aktivitas digital lainnya sambil menonton konten televisi. Di antara orang Amerika berusia 13 tahun ke atas yang memiliki smartphone atau tablet, lebih dari dua pertiga pengguna tablet dan sekitar setengah dari pengguna smartphone mengatakan menjelajahi web adalah aktivitas nomor satu yang mereka pilih untuk dilakukan saat menonton program favorit mereka. Selain itu, lebih dari 40 persen pemilik tablet mengatakan berbelanja atau mencari aktor, plot, atlet adalah kegiatan teratas yang mereka lakukan saat menonton TV. Dalam hal pemilik smartphone, 29 persen mengatakan mereka mengirim email atau mengirim sms kepada teman tentang suatu program, dan 27 persen mengatakan mereka memeriksa skor olahraga.

Pemirsa tidak hanya berselancar melalui saluran saat TV menyala lagi; mereka mengendarai gelombang layar kedua, terus belajar bagaimana memasukkan minat baru ke dalam gaya mereka. Dan karena efek media sosial terus beresonansi dengan pemirsa, pengiklan harus menemukan peluang untuk bergabung dengan percakapan dan aktivitas yang melibatkan pemirsa saat menonton TV.

Konten Terkait

• Terhubung dengan Duta Merek Sosial, 14 Agustus 2014
• Momen Terbesar Musim TV Ini di Twitter, 2 Juni 2014
• Siapa yang Menge-Tweet Tentang TV?, 19 Mei 2014